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解決済みの質問

光学ドライブが認識しなくなってしまいました

OS windows7
デスクトップPC イーマシーンズ EL1332-E12

題名の通りなのですが、2~3週間ぶりにDVDをPCで見ようと思い入れた所、
全く認識しなくなってしまいました(その前は普通に出来ておりました)
読みはもちろん書きも出来ない状態です。
PC購入は10年の7月。保証期間も数ヶ月過ぎてしまい・・・

購入店で見てもらった所、
デバイスマネージャーにエラーが出てるとの事。
(レジストリエラーもしくは、光学ドライブの故障)
(1)リカバリーすれば直る可能性あり
(2)リカバリーしても同じ状態なら(認識しなければ)光学ドライブの交換
になりますとの事。

デバイスマネージャーで
ATAPI DVD A DH16AASH SCSI CdRom Deviceのドライバーに問題あると出てました。

リカバリー(データ消える)するのをやってもらうと¥13500、
リカバリー(データ保存)で、¥32000と言われたので、とりあえず何もせずもってかえってきました。

(1)で直るようならと、イーマシーンズのマニュアルを見ると、
リカバリーディスクは最初に自分で作っておかなければならないらしく、
光学ドライブが認識されてない今の状態では、今更作れない・・・と、
思っていたら、OS内から、工場出荷時に戻せるみたいです。
(これがリカバリーディスクを使ったのと同じ事になるんですよね?)

(2)の場合なのですが、
接続方式が、シリアルATA 方式・IDE方式(パラレルATA)と言うのがあるらしく、
自分の接続方式は何になるのでしょうか?もしくは確認の仕方はどのようにするのでしょうか?
1番は、取り出したドライブを持っていって、これと同じのを下さいと言うのが1番らしいのですが、
取り出すと付け方が分からなくなりそうなんで、出来ることなら、同じないし同等なものを
予め用意してから、取り外し→取り付けしたいなーと思ってるのですが・・・・
このPCの光学ドライブはなにを使ってるのかって分からないものなのでしょうか?
もしくは、どこを見たらモデル名?とか分かるのでしょうか?

もし分かる方がいらっしゃいましたら、同じ光学ドライブ、もしくは同等の光学ドライブは、
これを買えばよいというのを教えて頂けると大変助かります!

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2011-12-02 02:13:28

QNo.7166161

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

自力で解決したいなら
ちょっと頑張ればできますよ

ソフト面ではドライバーが怪しい
新しく入れなおすといいがどれかわからない
そういう時はダメ元で どうせ使えないんだから

デバイスマネージャーにエラー コレを削除 再起動
自動的にドライバ拾ってくるのに期待する


だめなら
ドライブの入れ替え
これはケース開けて取り替えですね
簡単なんでできますよ


確実なんは外付けを買ってくる
これは なんか 解決としては。。

投稿日時 - 2011-12-02 06:22:25

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回答(6)

ANo.6

>(1)リカバリーすれば直る可能性あり
>(2)リカバリーしても同じ状態なら(認識しなければ)光学ドライブの交換
間違ってはいないが、いくらなんでもレベル低すぎ。金もうけのためにカモにされたのかも。
普通、光学ドライブ交換→動作確認で終了ですよ。

emachinesで探したけど ドライバーは特にないようですね
http://jp.emachines.com/ec/ja/JP/content/drivers
>>デバイスマネージャーにエラー コレを削除 再起動
この案、いいですね。意味のない可能性も高いと思うが、やってみる価値ありですね。

リカバリーディスクは、直ったら必ず作っておいてくださいね。
ちなみに、クリーニングディスクで直ったことない。むしろ、レンズを痛めてしまったってことはある。

>取り出すと付け方が分からなくなりそうなんで、出来ることなら、同じないし同等なものを
>予め用意してから、取り外し→取り付けしたいなーと思ってるのですが・・・・
携帯でいいので写真をとっておけば良いと思う。静電気とねじの種類に気を付ければ、複雑なものではない。
ただし、ドライバーは合致するものを使ってねじをつぶさないように。

>これを買えばよいというのを教えて頂けると大変助かります!
(薄型のドライブでなければ、)接続方式(SATAと思われる)と使えるディスクの種類だけ気を付ければ、何でもOK。
このパソコンは通常規格のものと思われるので、一番安い内蔵型DVDドライブを購入しても問題なく動くだろう。
(当方、数日前に広告の品 1,780円で買ってきた。快適動作中)

投稿日時 - 2011-12-02 10:56:33

お礼

皆さん回答ありがとうございました。
お一方づつお礼をしたかったのですが…
ご一緒のお礼となってしまって申し訳ありません。

早速ですが自己解決致しました。
デバイスマネージャーのエラーの詳細は、

『レジストリ内の構成情報が不完全であるか、
または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)』

これをしっかり書き込んでいれば、もっと詳しく回答していただけたと思うのですが…
(説明不足で申し訳ありませんでした)
で、この通りググってみると、
http://point-savings.seesaa.net/article/40738443.html
こちらのサイトが見つかり、この通りやってみると…

マイコンピューターのリムーバブル記憶域があるデバイスに、
消えていたDVD RW ドライブ(D:)が復活してるではありませんか!!!
DVDを入れて再生した所、認識して再生できました!!!!!


原因についても書かれていて、
1、最近ライティングソフトをインストール、アンインストールされていませんか。
  ※特にB'z系、Easy CD Creator系
2、最近ライティングソフトをアップデートしていませんか。
  ※特にB'z系、Easy CD Creator系
原因は上記2点でほぼ該当するかと思います。レジストリの組み込み、削除の仕方に問題があるようです。

1に多少なりとも思える節が・・・
とにかくリカバリーする前に直ってよかったです。
あと、光学ドライブの交換とも、この際とても参考になりました。

お騒がせ致しました。
皆様ありがとうございました

投稿日時 - 2011-12-02 12:53:04

ANo.5

私がつい先日認識はするが読み込まなくなり試したことは一番にクリーニングしてその後デバイスの削除して再起動(駄目)バイオスでも確認して・・・接触不良も確認して以下のURL

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

ここでチェックしたら(内容は忘れましたがエラーが有った)回復不能と判断して手持ちの物と交換しました、私の場合BTO物でOSのCD入れても一切読み込まないためクリーンインストールも出来ませんから作業しましたが交換後は正常に読み込みます。
なお、手持ちの物ですからメーカー名すら記憶してないしダメ元で試したので質問者に当てはまるか解りません、同じような作業されるのでしたらそろそろ静電気が怖い時期ですから要注意で作業して下さい。

投稿日時 - 2011-12-02 09:39:13

ANo.3

 おはようございます。

 まずこのドライブはシリアルATAです。(製品の取説で確認済み)
Lite-on製のドライブです。(正確にはPLDS製になります。)
製品名は「ATAPI DVD A DH16AAS」です。Sの隣のHは何か認識するための型番なのかな?というところです。
 確認の方法はずばり分解しかありません。もしくはBIOSに入る。(メーカー製は大体BIOSでの情報が出ている時にはメーカーロゴなどで隠されているため)

 それからこのドライブは2009年製のようでして、ざっと検索してみましたがやはり既に売られていないようです。新品にはないと思って頂いていいと思います。
シリアルATAのドライブであればどれでも構わないと思いますが、少し気になるのであればLite-on製をチョイスするのもいいかもしれません。場合によっては同じメーカーでも動作が異なる場合もありますが。
 大体今時のDVDマルチドライブなどはバルク品(簡素なパッケージになっているもの。保証は店によってまちまち)で3千円程度出せば買えます。
価格ドットコムでもLite-onのドライブは大体最安値で2千円弱くらいです。

投稿日時 - 2011-12-02 06:16:34

ANo.2

PC起動時に接続ドライブ情報が出ると思います。
出ない場合は、BIOS画面で接続ドライブを確認して下さい。
そこで、ATAPI DVD A DH16AASH SCSI CdRom Deviceと ATAPI と SCSI の文字が混在しているのが気になりますが、ドライブのファームウェアをアップしてみては如何でしょうか??

完全自己責任
atapi dvd a dh16aash driver
http://driver-assist.info/atapi-dvd-a-dh16aash-driver-download-updated-for-2011/

atapi dvd a dh16aash scsi cdrom device driver
http://driver-assist.info/atapi-dvd-a-dh16aash-scsi-cdrom-device-driver-download-updated-for-2011/

これでなおればいいのですが・・・・


Microsoftからは、(英文です。)
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itprogeneral/thread/7d48ce75-afd1-4a3d-9cc7-c04ad9a928a1/
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itprogeneral/thread/5c58a866-6f5d-4cc1-bc48-6a83a6fd3372/

後は、「DH16AASH」でググル検索して有力情報を探してみて下さい。

健闘を祈ります。


    

投稿日時 - 2011-12-02 04:58:59

ANo.1

クリーニングディスクを使っても認識しないならレンズの劣化である可能性が高いです。この場合、ドライブを交換するか、外付けドライブを増設して対処します。
光学ドライブは消耗部品を使っていることを認識して下さい。

投稿日時 - 2011-12-02 03:12:26

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