こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Buffuloの外付けHDDにアクセスできない

数日前マザーボード、CPU、メモリを交換しました。HDDは以前使っていたものをそのまま
搭載しています。
外付けHDDも何台かあってBuffuloの製品が3台ほどあります。
(1)2T
(2)1T
(3)300G

そこで不具合がり、皆様のお知恵を拝借したく投稿させていただきました。
上記、(2)(3)の外付けHDDは問題なく認識されたのですが、(1)が認識されませんでした。

事象.マイコンピュータ上に表示されない⇒当該外付けHDDにアクセスできない。
切分1.コンピュータの管理(ディスクの管理)で認識はされている(添付データ 002.jpg)
切分2.デバイスマネージャーでも認識されている。
     ⇒「WDC WD20 EARS-00MVWB0 USB Device」という文字列で認識されています。
切分3.ドライバーソフトウェアの更新では、最適なドライバがインストール済といわれる。
切分4.他のノートPCではアクセスできる。(HDD内データ参照)

<以下参考情報になります。>
ほか情報
・数日前まで使っていたマシンは、Vista(32bit)でした。
・数日前にパーツ交換したマシンでは、Win7(64bit)になっています。
 ⇒マザーボードは、ASUS-P8Z86-V-PROです。
 ⇒今回のパーツ交換時には他にもトラブルがありました。
   ⇒予期せぬ再起動が繰り替えされたり、ブルースクリーンが出たり出なかったり。
    ⇒これについては、マザーボード付属のドライバ「marvell 91xx driver」というものを
      アンインストールしました。これで、予期せぬ再起動&ブルースクリーンは解消されました。
      ⇒事象が再現しなくなってからまだ、1時間半ほどしか経っていませんが、
        さっきまでは、立ち上がって5分しないうちに落ちてた感じでした。
        しかし、それも「marvell 91xx driver」アンインストールで落ちついたのではと
        期待しています。
        ⇒ブルースクリーン画面に「marvell 91xx」という文字列を見かけたので、
          なんとなくこれかなと思い消してみました。このドライバが何者なのかは
          調べていません。

以上、Buffuloの外付けHDD2TがWin7(64bit)からアクセスできない件よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-11-27 23:52:22

QNo.7158515

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

念のため確認しますが、"数日前マザーボード、CPU、メモリを交換しました。HDDは以前使っていたものをそのまま搭載しています。"と言うのは、HDDをフォーマットして新たにWindows7 64bitを導入したということでしょうか。Vista 32bitからWindows7 64bitにはアップデートは出来ないので、新規インストールになるようです。
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/guide/upgrade01.aspx

それと、このHDDはどれくらい使ったものでしょうか? Windows7 64bitをインストールする前に、チェックされたでしょうか。もし、HDDにエラーがあると何が起きるか判りません。下記のようなソフトウエアで一度チェックされた方が良いでしょう。通常使用されるエリアには障害がなくても、たまにアクセスする先にエラーがあったりすると、予期せぬ再起動やブルースクリーンになる可能性があります。全域のエラーをチェックしましょう。
http://all-freesoft.net/hard3/hdd/hdtune/hdtune.html

問題のHDDですが、WDC WD20 EARS-00MVWB0 は2TBでAFTです。
http://d.hatena.ne.jp/Lansen/20100724/1279973697

さて、ここで問題になるのは、"切分1.コンピュータの管理(ディスクの管理)で認識はされている(添付データ 002.jpg)"です。

それ以外の項目は、
"切分2.デバイスマネージャーでも認識されている。⇒「WDC WD20 EARS-00MVWB0 USB Device」という文字列で認識されています。"→デバイスマネージャは、論理的な部分で応答があれば認識されます。使えるかどうかは別です。
"切分3.ドライバーソフトウェアの更新では、最適なドライバがインストール済といわれる。"→専用のドライバは、WIndows7ではOSが用意します。従って、Windowsアップデートで更新はされるでしょうが、個別には提供されてはいないと思います。まあ、メーカーが出している場合もあるでしょう。
"切分4.他のノートPCではアクセスできる。(HDD内データ参照)"→これで、外付けHDDとしては正常であることが確認されている訳です。(まあ、読み出しだけでは判らない場合もあるので、HD Tuneでチェックすると良いでしょう。ただし、USBで2TBとなると時間が相当掛かります。25MB/sec程度)

コンピュータの管理→ディスクの管理で認識されているのですから、後はドライブレターの割り付けだけです。ドライブレターを割り付けることは出来ますか?

多分これだと思いますが、あまりにも単純な事柄なので、質問者さんが割り付けに関して書いていないだけかも知れません。

もし、それを含めて駄目だとしたら、Windows7 64bitの再インストールでしょうか。通常、正常にインストールされている場合は、予期せぬ再起動やブルースクリーンにはなりません。予期せぬ再起動やブルースクリーンが出るようでしたら、何らかの障害がある訳で、マザーボードやOSのHDDがおかしい(ハードウエア)か、OSの再インストールの対象(ソフトウエア)になると思います。

また、マザーボード付属のドライバ「marvell 91xx driver」については、デバイスが内蔵されているのであれば必要ですので、アンインストールして落ち着くということは、何か障害があると言うことです。これも、ドライバの再インストールやOSの再インストールの対象です。

と言う訳で、ドライブレターの問題でない場合、2TBのHDDが他のパソコンでは正常である以上、USBポートを変えて(使っているポートがたまたま駄目とか相性が発生とか)みるとかしか思いつきません。これも、もう試しているのでしょうか?

下記は、価格.comの口コミです。いろいろありますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000077883/

投稿日時 - 2011-11-28 13:35:14

ANo.2

HDDの容量は、だんだん大きくなっていき、それを認識できるようにBIOSや、ドライバの変更が追いつけないだけだと思います。
以前は、「132GBの壁」がありました。
次は「2TBの壁」のようです。
BIOSや、ドライバの更新をチェックして適用することではないかと思います。

投稿日時 - 2011-11-28 09:17:41

ANo.1

認識しないドライブって、SATA3のポートに接続しているHDDではないでしょうか

marvell 91xx driverは、SATA3のドライバだと思われます。
最新のドライバをダウンロードして入れることをお勧めします。
もしくは、SATA3をあきらめて、SATA2で利用する。 HDDですと、SATA2もSATA3も変わらないと思います

投稿日時 - 2011-11-28 01:40:37

お礼

ご回答ありがとうございます。
>認識しないドライブって、SATA3のポートに接続しているHDDではないでしょうか
認識しないのは、外付けのHDDで、USBポートに接続しています。
他の外付けHDDも同じUSBポートに挿していたのですが他の外付けHDDは
問題なく認識されていました。
なぜか、2TのHDDだけがだめでした。

>marvell 91xx driverは、SATA3のドライバだと思われます。
>最新のドライバをダウンロードして入れることをお勧めします。
情報ありがとうございます。
正直「marvell 91xx driver」このドライバはけっこうトラウマになりましたが、
がんばって最新版のドライバダウンロードに挑戦したいと思います。

投稿日時 - 2011-11-28 01:55:15