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解決済みの質問

エラーが出てiTunesがインストールできません。

iTunesがインストールできません。

iTunesをダウンロードしてると「このWindows インストーラ パッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムは正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージに問い合わせてください。」というエラーが出ます。

もともとiTunesを使っていてiPhone4sを買ったので最新版にバージョンアップしようと思ったらできませんでした。

今まで試したこと

・Tempフォルダに残ってるiTunesセットアップのファイル削除。
・コントロールパネル→プログラムの追加と削除でiTunesとQuickTimeの削除。

色々調べてこの方法で再起動してからインストールためしてもだめでした><

私のパソコンのOSはWindows XPです。
インストーラで検索したところ私のパソコンに入ってるのは「Windows XP Service Pack 3」でよく目にしたのは「Windows XP Service Pack 2」でした、Service Pack 2にすれば解消できるんでしょうか?

どなたか解決方法がわかる方いませんか? 私はパソコン初心者のためできるだけ詳しく教えてください!!  よろしくおねがいします!!


 

投稿日時 - 2011-11-16 01:44:06

QNo.7135912

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

過去ログにこんなのが有りました。

URL http://es-kaikei.jp/wordpress/2011/10/ios5%E3%81%AB%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8itune%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%81%E3%80%8C/

参考になれば。

投稿日時 - 2011-11-16 11:06:21

お礼

うううおおw  先生できました!!  

Apple Software Updateというプログラムを全く知りませんでした!

私の場合もApple Software Updateが削除できなく修復してみたらすんなりiTunesの最新版がインストールできました!

本当にありがとうございます。 

本当に助かりました!! ありがとうございます^-^

投稿日時 - 2011-11-17 00:52:52

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回答(3)

ダウンロードしたファイルが壊れている事も考えられます。
ファイルを再ダウンロードしてみては・・・
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP

投稿日時 - 2011-11-16 11:10:05

お礼

返事遅くなってすみません!

何度もためしているんですが同じエラーがでてしまうんです。。

投稿日時 - 2011-11-17 00:43:58

ANo.1

iTunesのインストール出来ないとか言う以前に、SP3に早急にアップしましょう
XP SP2のサポートは終了しております。 SP3しか現在サポートされておりません
SP2では脆弱性も残ったままですから、セキュリティーのためにもSP3にアップしましょう。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/products/windowsxp/sp3/default.aspx

XPではSP3しかサポートされていないアプリケーションは多数あります。 ですから、SP2ですと、エラーが出る可能性もありますので。SP3だと改善する可能性もあるかもしれません。

投稿日時 - 2011-11-16 02:00:59

お礼

早い回答ありがとうございます!!

ただすでにWindows XP Service Pack 3が入ってます。
更新プログラムの確認とインストール をためしてみましたが「お使いのコンピュータに該当する優先度の高い更新プログラムは存在しません」とでました。

マイコンピュータ プロパティ システム のところに Service Pack 3と書かれています ;-;

投稿日時 - 2011-11-16 03:00:36

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