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解決済みの質問

ポイントタウンについて

ポイントタウンというSNSサイトでポイントをもらうためにいろいろ商品を購入しました。

その後、ポイントを消化したくて、商品に交換しようとしましたが、もうかれこれ3ヶ月間、交換が出来ません。
ポイント交換可能は日は毎週土曜日の12時からですが、時間に待ち構えていて、交換しようとしても、「今回の交換は終了しました」と表示されるのですが、毎週毎週、その表示が出ていて、交換が出来ない状況です。

これって、詐欺なのでしょうか?
利用した人は騙されたということなのでしょうか?

せっかく取得したポイントは使えないまま、この会社(GMO)は倒産するだろうと言っている人もいるのですが、本当にそうなら、これまで貯めたポイントはどうなってしまうのでしょうか?

どなたか、法律にお詳しい方、教えて頂けますでしょうか?

投稿日時 - 2011-11-02 07:32:05

QNo.7108262

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私個人はこのサイトはやっていないものの他のポイントサイトをやっている者からすると東証一部上場企業って事で信用出来るのではないかとは思うんですが、ポイントサイト・リードメールに関して言えば法律面ではいろいろあるでしょうが基本的にユーザーの泣き寝入りが現状です。
店で買い物した時のポイントカードみたいな感じですので。。
とりあえずは、サポートに問い合わせをしてみて対応を聞いてみる必要があるかと思います。

参考URL:http://ja.wikipedia.org/wiki/GMO%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88#.E6.82.AA.E8.A9.95

投稿日時 - 2011-11-02 08:12:06

補足

問い合わせしましたが、同時期にたくさんの人が殺到するため商品がすぐになくなる。という回答でした。

ですが、商品の数は非常にたくさんありますし、他の会社のポイントにも交換出来るはずなのに出来ない状態なのです。

GMOグループは、もうだめなのでしょうか?
主人に聞いたら、そういう会社はだんだん管理がおろそかになり、結果破綻する場合が多いと言います。
GMOが破綻したら、ポイントタウンのポイントはどうなってしまうのでしょうか?

早く商品と交換出来る状態に復旧してほしいです。
どなたか、GMOという会社の状態について、ご存知の方いらっしゃいましたら、
回答をお願いいたします。
心配で仕方がないです。
お願いします。

投稿日時 - 2011-11-03 19:43:03

お礼

ありがとうございます。
問い合わせしてみました。
回答がありましたら、補足のところに書きますね。

投稿日時 - 2011-11-02 20:37:03

ANo.1

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回答(1)

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