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windows update 失敗

.NET Framework 3.5.1 用セキュリティ更新プログラム、Windows 7 for x64-based Systems および Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems 向け (KB2518867)

Windows 7 for x64-based Systems 用 Internet Explorer 8 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB2559049)

Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2476490)

Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2536275)

Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2544893)

Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB2567680)

Windows 7 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2570791)

x64 ベース システム用 Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)

以上の項目が10日以上前からプログラムの更新に失敗し続けています。
エラーコードは800736B3で、「windowsupdateで不明なエラーが発生しました」と表示されています。

エラーコードなどをweb検索し記載されていた改善策を試してはみたのですが、どれも失敗続きです。
具体的には、

・Windows 用修正プログラム (KB947821)をインストール
→これをインストールすることは出来たのですが、再起動後更新プログラムのダウンロードを実行しても失敗でした。

・windows updateトラブルシューティングツールの使用
→「問題は解決されました」と表示されますが、やはりダウンロードには失敗。

・一時ファイルの削除
→変わりなし。

・全てをKB番号で検索し手動でダウンロード
→ダウンロード失敗。

・aviraを無効にしてダウンロード
→ダウンロード失敗。

この他に何か全くのPC初心者でも出来る対応はありますでしょうか?

使用しているPCは
dynabook Qosmio T560 T560/T4AW PT560T4ABTW
CPU:Pentium Dual-Core P6100/2GHz(512KB)
メモリ容量:4GB
HDD容量:500GB(Cドライブの空きが398GB中283GB、Dドライブは49.9GB中49.2GB)
OS:Windows 7 Home Premium 64bitオペレーティングシステム 

また、失敗し始めた辺りでインストールしたソフト等は恐らくありません。
長くなってしまって申し訳ありませんが、ご協力いただけますと幸いです。

投稿日時 - 2011-10-01 04:36:46

QNo.7044786

困ってます

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回答(2)

私自身はあなたが試された

>・全てをKB番号で検索し手動でダウンロード

でいけると思いますが、ダウンロードできないとは、たとえばKB2476490ですと894kbですけどこれがダウンロード不能という意味でしょうか?
現在XP環境で試した範囲では問題なくダウンロードは出来ました。
「30 秒たってもダウンロードが開始されない場合は、次のリンクをクリックしてください。」でもだめですか。

KB2476490が展開してから何かをダウンロードするタイプだと的外れになりますが、単にこれがダウンロードできないなら知り合いにダウンロードしてもらって持ってくるという方法も考えられますが、どうですか。

セキュリティソフトも切ってあるし、ファイアウォール? ユーザーアカウント制御? 一応ご質問者と同じ環境のパソコンもありますし、いくつかは失敗しましたがKB番号で検索していれて成功したので、何でしょうね。
慎重な方のようですから「-x86」と書いてある32bit版やServer2003のと間違えたということもないでしょうし・・・。

投稿日時 - 2011-10-01 06:34:42

補足

回答ありがとうございます。
同じ環境で試してくださったそうで、本当に有難いです。

KB2476490 を再度 >30 秒たっても~。からダウンロードしようと試みましたが、
やはり失敗しました。
ダウンロードしたのはWindows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム で間違い無いです。

この作業を行った時もaviraは無効の状態で試したのですが、ファイヤーウォールは有効のままでした。無効の状態で再度挑戦したいと思います。
そういえばCドライブ内のフォルダ(恐らく一時フォルダ?)の中に適用できない
windows6.0-kb956250-v6001-x64

windows6.0-kb956250-v6001-x86

windows6.1-kb958488-v6001x86

のスタンドアロンパッケージが存在したのですが、これが原因という事は考えられますか?

>知り合いにダウンロードしてもらって持ってくる
この発想はありませんでした。もし自分にも出来そうな作業であれば、試してみたいと思います。

投稿日時 - 2011-10-01 09:08:36

ANo.1

問題の更新を、ダウンロードセンターからダウンロードして適用してみてください。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/default.aspx
更新番号で検索すれば見つかります。

投稿日時 - 2011-10-01 04:55:16

補足

回答ありがとうございます。

ダウンロードセンターから更新番号で検索してダウンロード…も失敗に終わりました。
一部ダウンロードまでは進めるプログラムもあるのですが、その先のインストールでどうしてもつまづいてしまうようです。

投稿日時 - 2011-10-01 06:40:20

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