こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ブルースクリーン多発

ネットゲームをやっていると頻発します。
動画などを見ているぐらいではなかなか発生しませんので高負荷のときのみでしょうか。

BlueScreenViewというソフトでエラーコードなど調べた結果

バグチェックコードは 0x00000124 
原因となるドライバは hal.dll もしくは ntoskrnl.exe

Windowsのシステムファイルだと思うのでOSをクリーンインストールしてみましたが、
直りませんでした。

熱暴走も疑い、ファン等の掃除も行いましたが効果は得られず。

グラボ、ネットワークカード、サウンドカード等のドライバも更新しましたが関係無さそうです。
なので恐らくハード的な問題だと自分では思うのですが。


このブルースクリーンで悩んでおられる方はほかにもいらっしゃる(Windows7でも発生する)そうですが、このエラーは原因の特定が難しいとの回答がありました。


メモリの診断ツールで異常は見られませんでした。
念のため1枚1枚差し替えてみましたが変わらず。

マザーボードかHDDか電源が原因でしょうか・・・

以下、わかる範囲でスペックを書いておきます。








OS:Windows vista

CPU: Core2DuoE6850
GPU: Radeon HD4890
メモリ: DDR800 1G×4

以下詳しい型番等不明
電源 550W
HDD 日立製の500G


お願いします。

投稿日時 - 2011-08-29 00:32:58

QNo.6974464

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

3人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(5)

ANo.5

私もオンラインゲーム中に頻繁にブルースクリーンエラーが出ました。
でも以下の設定で直りました。

(1)デスクトップの何もない所で右クリックします。
(2)NVIDIAコントロールパネルをクリックします。
(3)左の画面の3D設定管理を選び右の画面のプログラム設定で
一番下にある電源管理モードを「パフォーマンス最大化優先」
にします。
(4)画面右下の「適用」をクリック。
あと、1、カスタマイズするプログラムを選択する(S)
でゲーム名が明記されてる事を確認してください。なければ
追加してください。

ちなみに私のOSはWin7です。

投稿日時 - 2011-11-29 15:52:28

クリーンインストールしても直らなかったわけですから、原因はほぼ間違い無くハードウェアでしょう。
●既出の回答のように電源もしくはマザーボードを疑っている質疑
http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa5433042.html

ですので、当然ですがWindows7に乗り換えても改善されないでしょうね。
それからWindowsVistaからWindows7に変更するのはアップデートとは表現しません。アップグレードです。
それからVistaのサポートフェーズはProfessionalは通常のWindowsのサポートフェーズが適用され、発売後10年ですから延長サポート終了は2017年4月11日までとなります。
それからWindowsのサポートフェーズに関与するサービスパックについての決まりは「現在のサービスパックについてのサポートは次のサービスパックがリリースされてから24ヶ月」というだけですので、VistaのSP3の存在の有無だけでVistaというOSのサポートが延長されるとか終了するとかを論じることはできません。
それから同じエディションのVistaを7にアップグレードしても、Windowsメールの環境は全く引き継がれませんので、バックアップは必ず必要になります。
気をつけましょう。

投稿日時 - 2011-08-31 19:45:27

ANo.3

WindowsVistaはSP3が出ないのでサポートの延長フェーズ
が適用されず、来年の4月でサポートが終了します。
電話サポートだけでなくWindowsUpdateなどもできなく
なってしまいます。Windows7にアップデートされることを
お勧めします。

Windows7のアップデートで多くのかたが失敗しているのは
Vistaと7のエディションが合っていないからです。
VistaがHomePremiumならばWindows7はHomePremium版
を使う、VistaがProfessionalならば、7もProfessional版を
使います。Ultimate も同様です。これらは、全部32bit版
の場合です。
Windows7を64bit版にしたければ、クリーンインストール
しかありません。
また、WindowsXpからのアップデートはできません。
クリーンインストールになります。

Windows7のアップデート版を上記の要領で購入したらば
さっそく、アップデートしてみます。メールもアプリもそのまま
にしてバックアップも要りません。7のアップデート版の
DVDを入れて、あっという間にWindows7に変わります。
自分の場合、15分くらいしかかかりませんでした。
Vistaと比べて軽く、サクサク動きます。

投稿日時 - 2011-08-30 07:26:52

ANo.2

ブルースクリーンは「PrintScreen機能でキャプチャできる」らしいので試してみてください
参考 http://okwave.jp/qa/q6136349.html の回答3です

>動画などを見ているぐらいではなかなか発生しませんので
>電源 550W
これが怪しいです、交換してみましょう。

投稿日時 - 2011-08-29 12:47:35

補足

今度キャプチャできたら補足に投稿しますね。

この質問を投稿してから、ニコニコ動画を見ているときに右クリックを押した瞬間にフリーズしました・・・

ゲームをしているときも、画面をぐるっと回したとき等に発生することが多いように感じます。
やはり負荷のかかるアクションに反応してるのでしょうか。
ゲームの方は必要スペック満たしているハズなんですが・・・

ちなみにそのとき発生したエラーのバグチェックコードは0x00000101です
ログを見る限り124と101のどちらかでいつもフリーズしているようです。
原因となるファイルは相変わらず同じですが。

0x00000101のときの詳細を書いておきます。

パラメーター1 0x00000060
パラメーター2 0x00000000
パラメーター3 0x806d1120
パラメーター4 0x00000001

原因のドライバー ntoskrnl.exe
原因のアドレス ntoskrnl.exe+bb89f
クラッシュアドレス ntoskrnl.exe+bb89f
スタックアドレス ntoskrnl.exe+6cfba
スタックアドレス2 ntoskrnl.exe+6e6fd
スタックアドレス3 ntoskrnl.exe+2e6f5

役にたつ情報かどうかはわかりませんが一応

ちなみにntoskrnl.exeが原因となっていますがhal.dllの場合もあります。


少し前まで快適に使えていたのですが・・・電源が劣化したのでしょうか。

投稿日時 - 2011-08-29 23:37:39

ANo.1

>hal.dll もしくは ntoskrnl.exe

xhunter1.sysはありませんか?(例:参考URL)

ブルースクリーンをストップさせ、エラー文面により対処
「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外す。

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1333076643

投稿日時 - 2011-08-29 04:20:19

補足

そのQ&Aは私も事前に見ましたが、
そのような怪しいものは動いておらず、
あったとしてもクリーンインストールしたのでなくなっているハズです。

>「自動的に再起動する」のチェックを外す。

試してみます。
しかし完全にフリーズしてしまうので、どのみち電源ボタンで強制終了することになる・・・?

投稿日時 - 2011-08-29 23:24:54

あなたにオススメの質問