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ドライバのインストールについて

この度新しいパソコンを購入したのですがグラフィックスドライバを自分で最新の物へ変更したら、PCIシンプル通信コントローラーとSMバスコントローラーのドライバのインストールに失敗したと表示されてしまいました。デバイスマネージャーからドライバの更新を行ってもこのデバイス用のソフトウェアが見つかりませんでしたと表示され困っています。

ドライバ等はパソコンに詳しい友人に入れてもらったのでダウンロードやインストールのやり方が分からず検索をしてみると結構同じような問題があり解決策もあるようなのですがどの方法がパソコンにあっているのかが分からずまた新たな問題を引き起こしてしまいそうでとても不安です。友人は暫く仕事が忙しくまたきてもらうわけには行かず質問させていただきました。

OSはWindows7のHome Premiumです。このOSに合ったドライバのインストール方法はどれになるのでしょうか?分かる方がいれば教えていただけると助かります。

投稿日時 - 2011-08-25 16:47:22

QNo.6966834

困ってます

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回答(6)

ANo.6

下のかたが言われるように、それはマザーボード上の
コントローラの問題です。

私自身、インターネットのコントローラの!マークが
消えずに、マザーボード毎交換になったことが
あります。ハードウェアの障害だった訳です。

取り敢えず、最新のマザーボードのドライバを入れて
みて、それでもダメだったっら、オンボード上のチップ
の障害で、チップ毎の交換はしませんので、最悪
マザーボードの交換になるかと思います。

投稿日時 - 2011-08-26 08:34:33

ANo.5

 こんにちは、Intelのチップセットでその様な症状がでるので、まずチップセットが何を使っているか、CPU-Zをダウンロードしてインストールして、CPU-Zを起動し、マザーボードをクリックして
使われているチップセット確認し、Intelのサイトから該当のチップセットドライバーをインストール
してみてください。
 CPU-Zは下記URLよりダウンロード

参考URL:http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

投稿日時 - 2011-08-26 07:03:38

ANo.4

>現在一番心配なのはPCIシンプル通信コントローラーとSMバスコントローラーの横に黄色い!マークが付いておりインターネットに接続できなくなるのではないのか、ということです。
インターネットに接続できなくなるわけではないです。
ただ、
PCIシンプル通信コントローラー
SMバスコントローラー
は、グラボ関連ではなくて、マザーボードのチップセットドライバ関連です。
チップセットはnvdia製かもしれません。
もしかしたら、nvdia っていうのを全部アンインストールしたとか?

お使いの、マウスコンピュータの型番から、マザーの仕様を調べて、メーカーHPなどから、
マザーボードのチップセットドライバを入れれば、解決しそうな気がします。

投稿日時 - 2011-08-25 23:58:47

ANo.3

 考えていくのに、どんな情報が必要なのかが分かるようなレベルまでは、自分で勉強しなさい。

 もしくは、その友人が暇になるまで待ちなさい。

投稿日時 - 2011-08-25 19:59:22

補足

以前のパソコンでは付属のディスクにいろんなドライバが入っていたのですが今回のパソコンの付属ディスクにはサプリメントディスクと書かれたブルーレイを見られるようにするディスクしか入ってはいませんでした。
必要な情報はデバイスマネージャーからのドライバの更新を行ってもドライバは見つかりませんでした、と出て検索を行ってもドライバをダウンロードができるサイトは見つかりませんでした、英語版で何のドライバか分からない物を入れてパソコンを壊してしまうことはできないので。

確かに友人に直接見てもらうのが一番良いのですが正直な所今仕事がとても忙しくらしく
9月はもちろん10月もかなり厳しいかと思います。なので自分で直そうかと思い質問をしました。

投稿日時 - 2011-08-25 22:44:58

ANo.2

まず、どこのメーカーのパーツを使っているのか、確認してください。
特にグラフィックのドライバはメ-カーと商品名の上、10kB位のものは
いれないでください。私は、これをやって、グラフィックが4bit表示に
なってしまったことがあります(泣)
十分大きければ間違いないと思います^^;;
インストールといってもsetup.exeがあればそこをクリックするだけだと
思いますが・・・インストールプログラムが付いていれば簡単なのですが・・・

投稿日時 - 2011-08-25 17:51:43

補足

パソコンのメーカーはマウスコンピュータでビデオカードはNVIDIA GeForce GTX 460です
付属のディスクサプリメントディスクのみで内容はブルーレイのインストールを行うディスクでした。現在一番心配なのはPCIシンプル通信コントローラーとSMバスコントローラーの横に黄色い!マークが付いておりインターネットに接続できなくなるのではないのか、ということです。関係性があるのかは分かりませんが不安です。

投稿日時 - 2011-08-25 22:28:38

ANo.1

>この度新しいパソコンを購入したのですがグラフィックスドライバを自分で最新の物へ変更したら
ドライバは正しいですか?
グラフィックチップ(カード)はなんですか?

投稿日時 - 2011-08-25 16:54:38

補足

ビデオカードはNVIDIA GeForce GTX 460でドライバは公式の
NVIDIAドライバダウンロードから最新の物にしました。一応古いドライバ等も試してみましたが駄目でした。

投稿日時 - 2011-08-25 22:19:09

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