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解決済みの質問

至急お願いします。エクセルが起動しません

 こんばんは。
 エクセルを起動しようとすると、
『インストールの準備中』、
『Microsoft Office XP Personalを設定しています。しばらくお待ちください』、
『選択した機能はCD-ROMまたは、現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります。』
『Microsoft Office XP Personalディスクを挿入しOKをクリックします』
と、でてエクセルの起動ができません。ワードは起動できます。
 昨日、Outlook Explorerを設定したときに何か変なことしちゃったんでしょうか。それまでは、きちんと起動していました。
 どうしたら、起動できるのでしょうか???
 至急お願いいたします。
 

投稿日時 - 2003-10-28 00:33:35

QNo.690828

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

とりあえず、「アプリケーションの自動修復」か再インストールしてみたらどうでしょうか?

自信ありませんが!

投稿日時 - 2003-10-28 00:49:13

補足

早速のアドバイスどうもありがとうございます。
アプリケーションの自動修復とはどうやるんですか???

投稿日時 - 2003-10-28 00:52:29

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1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

#2です。

>そのCD-ROMなるものがありません。。。今までこういったことはなかったもので。
>OSはWindowsXPです。

PCはどのような形で購入されましたか?
おそらくメーカー製のPCを購入されたとしたら、必ず箱のどこかにOfficeのCD-ROMがあるはずなんですが・・・。
どの方の回答を実践されるとしても、必ずCD-ROMはもとめられますので、まずは探してみてください。
それでもない場合はメーカーさんに問い合わせていただくことになるでしょうね。

で、ユーザーアカウントの設定というのは、参考URLをご覧ください。

ただし、この作業を行うとますますややこしいことになると思いますので、まだこの作業は行わずに、先にCD-ROMを探しましょう。
ユーザーアカウントを作成するのは次の段階です。

参考URL:http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/13.html

投稿日時 - 2003-10-28 01:35:26

お礼

どうもありがとうございました。なんとかエクセル復活しました。でも、今度はOutlookExpiorerがおかしくなりました。まあとにかくどうもありがとうございました!!

投稿日時 - 2003-10-28 03:26:29

ANo.5

>Office XP Personalディスクというものがありません。
ということは、ボリュームライセンス版をネットワークインストールなさったOfficeXPでしょうか?
ボリュームライセンス版については経験がないのでよくわかりません。

#1さんがおっしゃる「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」も基本的にインストールCDがないとできないものですが、ボリュームライセンス版が該当するかどうかはちょっとわかりません。

投稿日時 - 2003-10-28 01:24:00

お礼

 度々どうもありがとうございました。
ちょっと、頑張ってみます。

投稿日時 - 2003-10-28 01:35:19

ANo.4

#2です。

下記の部分、少し訂正です。

>それならば、ユーザーアカウントが2バイト文字の際にそういうエラーが出るようなことを聞いた気がします。
>(ちょっとあいまいで申し訳ないのですが・・・。)

>OSがNT系ならば、半角英数字ユーザーアカウントを作成した上でログインをし、どうなるかを見てください。

これに関してですが、アドミニ権限のあるユーザーでログイン後、一度Excelを起動して、それでも無理ならば上記のユーザーアカウントをアドミニ権限で作成してください。

投稿日時 - 2003-10-28 01:04:45

ANo.3

で、「Office XP Personalディスクを挿入しOKをクリック」はなさいました?

以前のバージョンのExcelが同居してませんか?
同居状態でなおかつ、Office2002 SR-1以前のバージョンをお使いの場合、レジストリの登録内容が変わってしまうとそのメッセージが出るそうですが・・・。

投稿日時 - 2003-10-28 01:02:39

補足

どうもありがとうございます。
Office XP Personalディスクというものがありません。
以前のバージョンということはないと思います。1年前に買ったときから何もしていません。ずっとこのバージョンです。どうしたらよいのでしょうか?

投稿日時 - 2003-10-28 01:10:45

ANo.2

とりあえずは

>『Microsoft Office XP Personalを設定しています。しばらくお待ちください』、
>『選択した機能はCD-ROMまたは、現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります。』
>『Microsoft Office XP Personalディスクを挿入しOKをクリックします』

の指示通り、CD-ROMを挿入し、OKをクリックしましょう。
それで2~3度くらい起動してみてどうなるかをご報告ください。

Excelだけがというのがあまり聞いたことがないのですが、OSはXPor2000などNT系OSでしょうか?
それならば、ユーザーアカウントが2バイト文字の際にそういうエラーが出るようなことを聞いた気がします。
(ちょっとあいまいで申し訳ないのですが・・・。)

OSがNT系ならば、半角英数字ユーザーアカウントを作成した上でログインをし、どうなるかを見てください。

投稿日時 - 2003-10-28 00:59:10

補足

どうもありがとうございます。
>指示通り、CD-ROMを挿入し、OKをクリックしましょう。
それで2~3度くらい起動してみてどうなるかをご報告ください。

そのCD-ROMなるものがありません。。。今までこういったことはなかったもので。
OSはWindowsXPです。

>ユーザーアカウントを作成

とはどうすればよいのでしょうか???
度々、すみません。

投稿日時 - 2003-10-28 01:05:35

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