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解決済みの質問

Windows Updateの際のエラー

KB971644という、Vista用のプラットフォーム更新プログラムがインストールできず困っています。

このプログラム自体は結構昔のもので、ずっとできなかったので非表示にしていたのですが、
最近IE9のインストールを試みたもののこちらもできず、上記のプログラムが更新されていないことが
一因と思われたので、再び試みてみましたがやはりできなかった次第です。

インストールボタンを押してパソコンを再起動するところまでは行くのですが
更新プログラムを構成するところのステージ2(3つあるうち)の24%くらいで
いつもとまってエラーになってしまいます。

エラーコードは80070020

http://support.microsoft.com/kb/883825/ja
このサイトの方法1、方法3、方法4は全てやってみましたが改善されませんでした。
方法2はセーフモードでたちあげたときにWindows Updateが使えなかったため
できませんでした。

どなたか回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-07-01 01:35:12

QNo.6846273

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

マイクロソフトのサポートを受けたら如何ですか?
サポートオンラインの製品別お問い合わせから、WindowsUpdateの問い合わせができます。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&ln=ja&gprid=8512&&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

投稿日時 - 2011-07-01 03:03:59

お礼

回答ありがとうございますm(__)m
やってみます

投稿日時 - 2011-07-01 12:34:49

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回答(1)

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