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解決済みの質問

ノートパソコンとマウスについて

初めましてよろしくお願いいたします。

先日ソニーノートパソコンを開いてインターネットをしようとデスクトップ上のIEのショートカットをクリックしたところ勝手にゴミ箱が開いてしまいました。何でだろうと思い他のデスクトップ上のアイコンをクリックした際も同様にゴミ箱が開いてしまいます。どうもデスクトップ上の一番左上にあるアイコンを勝手に開いてしまうようです。カーソル自体はきちんとIEのショートカット上にあるのですが・・どのショートカットを1クリックした際も(またただデスクトップ上でクリックした際も)ゴミ箱にクリックしてる反応が見られます(1クリックした際にゴミ箱のアイコンを指してる動作?が見られます)それで自動的にゴミ箱が開いてるのだと思います。

またIEを開いた際カーソルを下にしようとスクロールで下にすると勝手に上に戻ってしまいます。何度やっても下に行けず困っています。これと同じ症状が例えばですが音量を調節しようとボリュームを下げようとしても同様の症状があらわれてしまいます。

上記2点ですが、しばらく時間が経つと直ってる場合もあります。

ウィルス等のソフトで検索してもウィルスは見つかりませんでした。

使用しているノートはソニーのVAIOでWINDOWS7が搭載されています。

私としても全く初めての事なのでどのように解決すれば良いか分からず困っています。
よろしくお願いいたします。m(_ _"m)ペコリ

投稿日時 - 2011-06-13 11:52:18

QNo.6806264

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

No.2です。

・マウスの件
> キーボード上の↓キーを押すと症状がなくなります。
これは以下のいずれでしょうか?
 キー操作では正常だが、マウス操作は異常のまま
 マウス操作異常が解消される

いずれにせよ、これらも踏まえて、
 ノート付属のタッチパッドでも症状が同じ、
 ↓キーだと正常
という状況からは、やはりドライバーの不整合ではないでしょうか?
ソニーノートパソコンに専用のマウス/タッチパッドドライバーがあるならば、それに差し替えてみてください。先に紹介した「マウスのドライバーをクリアーする」の後ではWindows付属のマウスドライバーになるので。

・デスクトップ上のIEのショートカットでゴミ箱が開いてしまう件
IEショートカットのリンク先などうなっていましたか?
ショートカットを新規作成してリンク先をIE実行ファイルにしてもだめということでしょうか?

投稿日時 - 2011-06-16 23:01:50

お礼

再度ご回答誠にありがとうございます。m(_ _"m)ペコリ

先日リカバリーをして再度PCを開いたのですが・・
依然解決には至りませんでした。

この際ソニーに修理に出そうと思います。

貴重なお時間を本当にありがとうございました。

今回の事で色々と勉強になりました。m(_ _"m)ペコリ

投稿日時 - 2011-06-22 16:16:14

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回答(4)

ANo.3

no.1です。
これはすぐSonyの修理に出すべきです。

投稿日時 - 2011-06-14 08:54:03

お礼

ご回答ありがとうございます。m(_ _"m)ペコリ

やれるだけやってからと思いましたが・・

それも一つの選択肢として入れたいと思います。

わざわざご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-06-15 10:42:56

ANo.2

> デスクトップ上のIEのショートカットをクリックしたところ勝手にゴミ箱が開いてしまいました。
⇒「デスクトップ上のIEのショートカット」のプロパティからリンク先を見てください。
もしかしたら、それが「ゴミ箱」に化けているかもしれません。その場合は、「リンク先」を書き換えるか、アイコンを作り直してください。

それ以下については、下記の対応などが考えられます。
・マウスの設定を初期化する…コンパネ→マウスの設定を全て「デフォルト」にする。
・マウスのドライバーをクリアーする…デバイスマネージャーでマウスを削除→再起動でドライバーが読み込まれる(筈)。

投稿日時 - 2011-06-13 23:21:03

お礼

ご回答ありがとうございます。m(_ _"m)ペコリ


ご指摘の2点を試みましたが・・以前と状態は変わりませんでした。

しかし・・

一つだけ改善点が分かったのでもしお分かりになればお教え願いますでしょうか。

改善点:PC立ち上げ後に上記のような症状が現れた際(アイコン(一番左上にある)が勝手に開いてしまう、またカーソルが下に行かない(インターネット上や、音量調節等))キーボード上の↓キーを押すと症状がなくなります。

最初冗談かと思いましたが、間違いなく上記のような症状はなくなります。

以上な点を踏まえて何かご教授願いますでしょうか。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2011-06-15 10:40:19

ANo.1

マウスの故障だと思います。

投稿日時 - 2011-06-13 12:16:13

補足

ご回答ありがとうございます。m(_ _"m)ペコリ

私もマウスの故障かと思ったのですが、ノートにあるタッチパネルで操作しても同様の症状が見られます。

何かお分かりになられるでしょうか・・・

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2011-06-13 12:47:29

お礼

遅くなりましたが・・

補足は入れましたが・・
お礼をつけるのを忘れていました・・^^;

わざわざご回答ありがとうございました。m(_ _"m)ペコリ

投稿日時 - 2011-06-15 14:40:21

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