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解決済みの質問

yahoo!BB光withフレッツ

yahoo!BB光withフレッツ プロバイダのヤフーのオプション、「ひかり電話機能」について

先日、某家電量販店でフレッツ光に入ったんですが、おかしいんです。
ひかり電話に申し込みをし、家族がソフトバンクの為、通話料が安くなるとの事でBBユニットのレンタルもお願いしました。
すると「ひかり電話機能」の申し込みをパソコンの値引きを理由に加入させられました。
これは月490円でBBユニットをレンタルし、それにプラス月390円のひかり電話機能を付けるとひかり電話が使えるというものです。
そもそもひかり電話とはNTTフレッツのサービスで月525円の固定電話。
それを390円でひかり電話が使えるんであれば安いと思ったんですが(BBユニットをレンタルする前提ではあるが)
BBユニットとひかり電話機能の月880円だけではひかり電話は使えないとの事。NTTのひかり電話の525円も必要との事。
それにヤフーの「ひかり電話機能」の申し込みがなくてもひかり電話は問題なく使えるらしいのです。
「ひかり電話機能」でなにができるのか聞いたところ、特に何もできない、意味は無いと言うのです。
「ひかり電話機能」はあっても無くてもいっしょ。意味を成してないんです。
意味の無いものに390円は払えないから要らないと言っても値引きを理由に申し込みを強制してきたんです。
無線LANのレンタルだって強制的に加入になってます。月に1039円ですよ!!買えば5000円くらいのものを1039円です!
私が言いたいのは百歩ゆづってお金払ってもいいんです、無線LANだって高いけど意味がありますよね。月に1039円払えば無線でネットが使える、そういうサービスなんですよね。ただ意味を成してないものに月に390円とると言うのはこれは詐欺か、ぼったくりか、悪徳商売、
法律的になんともないんでしょうか?これは問題にできないんでしょうか?
長くなりましたが意見を聞かせてください。

補足
・ひかり電話 ⇒NTTフレッツのサービスでIP電話のこと 月525円
・BBユニット ⇒通話料のサービスでソフトバンクケータイなら通話料無料 月490円のレンタル
・ひかり電話機能 ⇒BBユニットにこの機能をつける事によってひかり電話が使える 月390円

投稿日時 - 2011-06-06 16:27:21

QNo.6790397

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

商品を安く買いたかったのでしょう?
1260円しか毎月入ってこないヤフーにとって
単価アップの為には、オプション加入が必須になります。
(期待=割引額です。)

割引をしてほしいならオプション加入して無料期間内に解約
(ヤフー的には、解約忘れを期待)

割引額が減っても良いなら最低限のオプション加入にする。
・フレッツ光(本契約)
・ひかり電話(オプション扱い)
・プロバイダ(本契約)
・BBユニット(オプション扱い)

上記以外は、契約しない。

ヤフー(NTTフレッツを含む)に不信感があるなら、割引を考えず
電力系やモバイルなどと契約しましょう。

お使いの電力会社の相談窓口に「電力系通信会社」を紹介してもらいましょう。

良心的な対応をしてくれますよ。

投稿日時 - 2011-06-08 09:07:07

お礼

そうですね

ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-06-13 19:13:35

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回答(2)

ANo.1

解約したらどうですか?

「ひかり電話機能」はNTTの電話番号が使えるようになるサービスのようです。

投稿日時 - 2011-06-06 17:23:21

お礼

早速のお返事ありがとうございます。もちろん解約します。
「ひかり電話機能」が無くてもNTTの電話番号は使えるんです。

投稿日時 - 2011-06-06 20:43:55

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