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解決済みの質問

引っ越しのインターネットの手続き

引っ越しの際のインターネットの手続きについて教えてほしい事があります。
昨日116に電話して今月引っ越しする事を伝えると、電話・インターネットに関して、電話は引っ越し先の新しい電話番号などを取得してもらい、停止&開始の手続きをしてもらいました。
インターネットについては停止&開始の手続きと、引っ越し先もマンションで、プランはその引っ越し先のマンションタイプのものになるが、特に工事等はしなくていいとの事でした。
その後に、プロバイダーに住所変更の手続きをして下さいと言われました。
その時は普通に返事したのですが、後になって疑問に思う事が出てきました。

(1)引っ越し先での工事は必要ないと言われたが、そのまま何もしなくてもネットは使えるのか?

(2)プロバイダーには住所変更の手続きのみでいいのか?電話又はメールで連絡?

(3)電源をつけると、OCNの画面になるが、ここがプロバイダーという事ですか?(ネットについて初心者なので、よくわかりません・・・)


詳しい方、回答お願いします。

投稿日時 - 2011-06-02 15:25:41

QNo.6781247

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>引っ越し先での工事は必要ないと言われたが、そのまま何もしなくてもネットは使えるのか?

マンションに、配線がしてあるので訪問して行う工事が不要という意味ではないかと思います。
モデムや終端装置等の設置や、設定等は必要な事が多いと思います。



>プロバイダーには住所変更の手続きのみでいいのか?電話又はメールで連絡?

回線が変わって、今現在契約をされているプロバイダが利用できなくなれば別ですが・・
回線だけが変わって、プロバイダはそのままで問題ないとしたら、住所変更等の引っ越しの手続きでいいと思います。
その連絡は、ネット経由か電話等で行ってください。



>電源をつけると、OCNの画面になるが、ここがプロバイダーという事ですか?

恐らくそうではないかと思うのですが・・ ホームページは、どのサイトでも設定できますので確かではないです。
どの様にプロバイダ料金を支払ってしますか? 例えばクレジットカード等の利用明細を見る事や会員証等をみて判断できないでしょうか。

「引越しガイド」
http://506506.ntt.com/hikkoshi/
もし、ご契約のプロバイダがOCNに間違いがなければ、こちらを参考にどうぞ。

投稿日時 - 2011-06-02 15:43:07

お礼

ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2011-06-05 20:36:11

ANo.2

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回答(4)

おおむねNo2、3 さんの回答で間違いないですが、OCNの場合(たぶんどこのプロバイダもそうだと思うけど)ホームページのマイページから入っていくと住所など各情報の変更が出来ます。
その場合ユーザーID、パスワードなどの入力を求められますがね。
契約書を見ればユーザーID、パスワード、もちろんプロバイダも分かります。

投稿日時 - 2011-06-02 18:57:32

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-06-05 20:39:08

ANo.3

(1) 宅内工事や工事の人の派遣工事がないという意味の可能性は高いかと・・・
自分で機器の取り付け設定をしなければいけない可能性はあります。

(2)住所変更は電話とネットから行えます。 メールでは受け付けていないはずです。
OCNって少しでもプラン名が異なれば接続IDとパスワードが変更される場合があるので、引っ越しのついでに確認されるのが望ましいかと思われます。


引っ越しとかだと新規になるので、店経由での申し込みのがキャッシュバックがありお得な場合もあります。

投稿日時 - 2011-06-02 17:53:48

お礼

ありがとうございます。
参考に致します。

投稿日時 - 2011-06-05 20:38:01

ANo.1

1)NTTがそう言うのなら使えますよ。

2)それで良いと思います。アカウントが変わるわけではありません。

3)OCNはプロバイダです。

投稿日時 - 2011-06-02 15:36:38

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-06-05 20:40:06

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