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締切り済みの質問

Windows XPが起動しなくなりました

閲覧ありがとうございます。


現在問題が発生しているパソコンは
「Windows XP Home Edition」
「NEC製 LaVie LL750/F」です。


PC用のソフトをネットで
購入しようと思いスペックを
確認したところ、(SP2)と
書いてあったため
Windows Service Pack3を
削除して再起動をしまして
正常に起動して
システムを確認したら(SP2)と
ちゃんとできてました。

安心して電源を落とし外出して
先ほど自宅に帰宅し
PCを起動してみたら
正常にWindowsが起動できず
「Windows XP」の表示の後に
ブルー画面になり
「STOP: c0000139 Unknown Hard Error
Unknown Hard Error」という
文字が表示され、数秒経つと
自動的に再起動され、またブルー画面になる…の繰り返しです(´・ω・`)


Windows 拡張オプションで
「セーフモード」
「前回正常起動時の構成」
「Windowsを正常起動する」
上記の3つを試しましたが
全てブルー画面になり
対処できません。


本当に困ってるので
アドバイスや解決策など
教えていただけたら
非常に助かります。


長文・乱文、失礼致しました。


ぜひよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2011-05-29 16:11:53

QNo.6772137

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回答(5)

ANo.5

こんにちは!

同じ現象でブルースクリーンになった事がある訳じゃありませんが、
会社のパソコンで、Windowsロゴの後にブルースクリーンになったパソコンを直せた事があります。
セーフモードとコマンドプロンプトで起動してください。
ちょっと待つと黒い画面で文字が入力できるようになるので下記コマンドを入力してください。
chkdsk /f /r
※/fと/rの前には半角スペースです。
これはwindowsシステム自体の自動エラーチェック&修復コマンドです。
やり方がわからない場合はこちらを参考にしてみてください。
http://mastercollection.web.fc2.com/windows_noboot_safemode_freeze_black/windows_noboot_safemode_freeze_black.html

これでもダメなようならセーフモードからシステムの復元を試してみる事をお勧めします。

ちなみにSP2対応と書いてあればSP3でも基本は対応しているので消さなくても良いとおもいますよ!

参考URL:http://mastercollection.web.fc2.com/windows_noboot_safemode_freeze_black/windows_noboot_safemode_freeze_black.html

投稿日時 - 2011-05-30 09:35:34

ANo.4

まず 「スペックを確認したところ、(SP2)と」 と書いてありましたが、この場合SP2以上の最新OSであるSP3を消す必要ありません。
サービスパックのプログラムにはウィンドウズを起動する核となるプログラムが存在します。
ですのでこのようなエラーとなったのです。
このエラーはブルースクリーンといって致命的なエラーです。
下記参照
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3
このOSはクラッシュしているので再インストールが必要です、リカバリディスクまたはリカバリ領域にて再セットアップが必要です。

投稿日時 - 2011-05-29 17:00:02

ANo.3

以前SP2>SP3にUPした時に、失敗してそのエラー
が発生することがあると聞いたことがあります。

ネット検索でも概ね該当記事が掲載されてます。

思うに、中途半端にSP3が削除されている可能性も??
ダメもとで
WindowsXP SP2をもう一度セットアップしてみては如何ですか?

投稿日時 - 2011-05-29 16:56:07

ANo.2

工場出荷時の状態へ再セットアップして検証して下さい。
再セットアップしても駄目なら修理が必要です。

投稿日時 - 2011-05-29 16:45:13

ANo.1

5.6年も使えばPCも替え時でしょう。
と言いつつ、私はXPのデスクトップを7にしてまで使ってますけどね。

ハードディスクに物理的なエラーが発生したのではないでしょうか。
となるとノートパソコンにとっては致命的です。
機種にもよりますが、メーカー製のノートのハードディスク交換は敷居が高いです。
何度か起動実験を繰り返すうちにたまには起動するかもしれないですので、
そこでデータを拾えるものならば拾って、一応リカバリに挑戦。
それでも駄目なら、買い替えでしょう。

投稿日時 - 2011-05-29 16:28:55

お礼

回答ありがとうございます。

高価なものは
長く使いたいですよね!

チャレンジしても駄目なら
買い替えを検討してみます。

投稿日時 - 2011-05-29 16:34:31

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