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締切り済みの質問

DELLワイヤレスの不具合

PC初心者です。中古でDELL510を購入しました。ネット接続はWIFIルーターを使っています。
電源を切るたびwindows xpのwireiess zero confinguraition のサービス状態が停止になってしまい、ワイヤレスネットワーク接続ができません。
使用する度、wireiess zero confinguraition を開始に設定して、ワイヤレスネットワーク接続のタブを開き『windows でワイヤレスネットワークの設定を構成する』にチェックを入れ、OKにすればやっとネットに繋がります。
DELLのワイヤレスネットワークを使わないように設定すると、wireiess zero confinguraition が毎回停止にならないと聞いたのですがその設定のやり方がわかりません。教えてください!

投稿日時 - 2011-05-17 14:33:43

QNo.6744016

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回答(2)

ANo.2

「ドライバおよびダウンロード」
http://supportapj.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs
こちらで型番を入力して、ドライバやユーティリティの更新は無かったでしょうか。
こちらで調べてみると、C510やD510があり正確には分かりませんでした。


「Dell Wireless ユーティリティを使用してワイヤレスネットワークに接続」
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/product_support/jp/wireless_utility?c=jp&l=ja&s=gen
こちらのユーティリティの更新がなければ、これを削除してOS標準の機能で行うか無線LANルータに添付されたユーティリティを利用する手もあると思います。 どれか一つに絞る必要があると思います、複数がインストールされているとトラブルの元です。 

「SSIDを入力し、ワイヤレス ネットワークに接続する」
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1506-4414#case2-2
OSの機能を使う場合は、今のを削除後に設定をやり直してください。

投稿日時 - 2011-05-19 17:28:58

お礼

ご親切に回答ありがとうございました!
おかげでDell Wireless ユーティリティの管理を解除することができ、WINのワイヤレスネットワークが切断されなくなりました。
今は少し達成感があります。
本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2011-05-19 22:16:56

ANo.1

「個人のお客様向けサポートへようこそ」
http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs
一度、サポートでお使いの機種の無線LAN(ワイヤレスネットワーク)のドライバーに、アップデートがないかを確認してみてください。


>DELLのワイヤレスネットワークを使わないように設定すると

これは、専用のユーティリティの事でしょうか?
もしそうだとすると、そのユーティリティにも更新がないかを確認して改善されたバージョンを探すか、逆にそのユーティリティを削除してOSの標準機能で接続設定を行うかではないでしょうか。

「無線LANの設定を行うには - Windows XP」
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-00F2084

投稿日時 - 2011-05-18 15:55:15

お礼

回答ありがとうございました!
早速ワイヤレスネットワーク接続から認証タブを開いてみましたが、グレーアウトした状態のため何もできません。
Service Pack が3になっているのですが、関係あるのでしょうか。
ネットワークキーの暗号化がWPAだからでしょうか。
行き詰ってしまいました。

投稿日時 - 2011-05-19 13:05:46

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