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解決済みの質問

スリーブ状態/休止状態で、勝手に再起動する

ブルースクリーン画面

A Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then
select safe Mode.

Technical information:

*** stop: 0x0000009F (0x00000003,0x84F79578,0x870F7968,0x874FCDE0)


collecting data for crash dump …
Initializing disk for crash dump …
physical memory dump complete.
contact your system admin or technical support group for further assistance.
で、1週間前から、省電力状態10分ほどで、再起動する。
対処方法を教えてください。

PC-VN770TG3ER
Windows Vista Home Premium Sevice Pack 2

投稿日時 - 2011-05-15 11:22:08

QNo.6738876

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

電源周りのトラブルのようです。

正しくスリープ(Sleep)や休止状態にならなかった事が原因と思われます。
 ・電源ユニットの故障とか、
 ・BIOSの電源設定が正しくないとか、
 ・Windowsのシステムファイルが破損しているとか
できるところから手を付けてみてください。

自身でどうにもできないのでしたらメーカー修理に出すことも検討しましょう。

投稿日時 - 2011-05-15 12:23:09

お礼

有りうございました。
買ってまだ1年ですが、修理依頼してみます。

投稿日時 - 2011-05-15 18:17:25

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回答(1)