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解決済みの質問

プリンターから出力できない

キャノンのレーザープリンター(LBP-1810)をネットワークで繋いでいます。MacとWindowsXPのそれぞれにドライバーをインストールして、Macからは問題なく出力できますが、Windowsから出力することができません。インストール時にはプリンターを認識していますし、印刷状況を見ていると、印刷した瞬間にキューに溜まり、すぐに消えますが、プリンターからは何も出てきません。エラーなどもありません。どこをどうチェックすれば良いでしょうか。

投稿日時 - 2003-09-11 23:22:24

QNo.652836

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まずは最新のドライバを使っているかを確認してください。

だめだったらイメージモードに設定してみてください。

XP Profesionalの場合、<スタート>メニュー→<プリンタとFAX>、
XP HomeEditionの場合、<スタート>→<コントロールパネル>→<プリンタとハードウェア>→<プリンタとFAX>を選択する。
使用しているプリンタを選択し、右クリックで<プロパティ>を選択する。
[詳細設定]シートを選択し、[標準の設定]ボタンを押す。
[ページ設定]シートを選択し、[お気に入り]のプルダウンメニューから[ビットマップ展開]を選択する。
プロパティの[OK]ボタンを押す。

参考URL:http://cweb.canon.jp/drv-upd/lasershot/ls4-2kxp.html

投稿日時 - 2003-09-12 00:02:07

補足

ドライバーはネットから最新のものをインストールしています。イメージモードにもしてみましたが同じ状況です。XPはHomeEditionです。

投稿日時 - 2003-09-13 12:41:10

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

ネットワーク周辺が悪いのか、プリンタ周辺が悪いのか区別がついてないようなので、ネットワーク経由ではなく直接つないでみましょう。先日私も似た状況にありTEXTで1行程度のファイルなら印刷できるのにそれ以上なら印刷しても何の反応もない状況でした。ネットワーク経由で印刷以外のファイル共有やインターネットアクセスはできるのに!。結局LANのハードが原因だと突き止めて新品交換で印刷も問題なくなりました。故障とわかりにくい不良品もあるので疑ってみては?

投稿日時 - 2003-09-12 01:02:40

補足

直接(ネットではなく)繋げば出力できます。数文字程度のものも出ません。ネットだと直接クロスケーブルで繋いでもダメです。最終的には業者に依頼するしかないでしょうか。

投稿日時 - 2003-09-13 12:42:59

ANo.1

ネットワークの種類や構成が不明ですので、曖昧なアドバイスになりますが。
・接続の確認
 ケーブルとかその辺
・ネットワークの確認
 仮にTCP/IPとしてDHCPとかその辺
・出力先の確認
 コンパネのプリンタから
・スプールの変更
 スプールを使うとか使わないとか別のにするとか。

投稿日時 - 2003-09-11 23:56:48

補足

接続に関してはインターネットや、ファイル共有サーバーへの接続はできます。出力先への問題はありません。スプールは使っても使わなくても状況は同じです。

投稿日時 - 2003-09-13 12:38:58

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