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締切り済みの質問

skypeのことで困っています。

姉妹三人でskypeでビデオ通話が目的です。
それぞれskypeをインストール済みです。

A・・・は妹 
B・・・もう一人の妹
C・・・は私のことです。

CからAには、お互いにビデオも見えて私の声も届いて通話ができました。

問題は、

CからBには、お互いにビデオは見えるが、BにはCの声が全く届かない。Cにはかなり小さく聞き取りにくいほどですが聞こえています。

AからBも、お互いにビデオは見えるが、BにはAの声が全く届かない。AにはBの声が届くが聞き取りにくいほど小さい声で聞こえてきます。


解決策をインタネットで調べると、プロバイダのぷらら(BもCもぷららです)のセキュリティがskypeに関係するとのこと。ぷららに電話してパケットフィルタのレベルをゼロにしましたが、
まだ解決できていません。ご存知の方、お教えください。

遠くにいる姉妹とビデオ通話を是非したいのです。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-02-11 08:57:31

QNo.6513870

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回答(1)

ANo.1

以下のリンクから お問い合わせ をクリックし、サポートへ問い合わせて下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

投稿日時 - 2011-02-11 11:02:06

お礼

早速の回答ありがとうございます。
お陰様でお互いに話をすることができました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-02-12 08:01:46

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