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締切り済みの質問

iTunesがインストールできません。

iTunesがインストールできません。

Windowsインストーラ
インストールパッケージを開くことができませんでし
た。パッケージが存在し、アクセスできることを確認
してください。またアプリケーションベンダに問
い合わせ、このパッケージが有効なWindowsインス
トーラパッケージであることを確認してください。

iTunesはダウンロードできるのですがインストールをするときに
上記の文章がでてきます。

iTunesをインストールするのは初めてです。

safariなども同じ症状がでます。

os windows 7 64 bit

64bit対応というもの何回かダウンロードしたのですがだめでした。
パソコンは買ったばかりなのでどなたかご助言頂けると助かります。

投稿日時 - 2011-01-15 22:14:47

QNo.6450385

困ってます

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回答(3)

ANo.3

IE、64bit版で使ってますか?。

投稿日時 - 2011-06-25 17:32:28

ANo.2

キャッシュが壊れているんで何回ダウンロードしても失敗するんです。
No.1さんのアドバイスを実行する前にブラウザのキャッシュをクリアして下さい。

投稿日時 - 2011-01-15 23:19:03

お礼

回答ありがとうございます。
ブルウザのキャッシュをクリアし再ダウンロードしてみましたが
だめでした。

投稿日時 - 2011-01-16 00:01:40

ANo.1

ダウンロードがちゃんと完了してから起動していますか?
64bit版は以下のページでダウンロードできますが
ファイルサイズが80MB近くあるので光回線で50Mbps以上の
回線だと数分以内でダウンロードは完了しますが、ADSLなどで
通信速度が数Mbpsの回線だとそこそこ時間がかかりますよ。
http://support.apple.com/kb/DL1047?viewlocale=ja_JP

投稿日時 - 2011-01-15 22:33:53

お礼

ご返答ありがとうございます。
ダウンロード完了しました という表示が出てからインストール
していますがだめでした。
光回線の無線lanを利用していますが
ダウンロード完了という表示がでるまで20秒くらいです。

投稿日時 - 2011-01-16 00:10:50

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