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解決済みの質問

iphoneの電源が入らない。

昨日、普段使用しているiphone3GS(iOS4.1)の電源が入らなくなりました。
特別に何かをした訳ではなく、数十分程度置いておいたら電源が切れていて、といった次第です。

充電器をコンセントから接続すると起動するのですが、外すとすぐに電源が落ちてしまいます。
バッテリー残量は100%程です。
ホームボタンとスリープボタンの長押しでリセットをしても、設定からすべての設定をリセットをしても改善されませんでした。
iOS4.2へのアップデート、もしくはシステムの復元によって改善したいのですが最新のバックアップが取れておらず、PC側へバックアップをとりたくてもUSBからの接続ではiphoneの電源は落ちたままで、勿論PC側にも認識されません。

他機種との併用ではなく、iphoneをメインの通信手段としていたので大変困っています。
こういった場合はどう対処すれば良いでしょうか?
御存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2011-01-12 02:54:59

QNo.6441937

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質問者が選んだベストアンサー

お近くにアップルの直営店があれば、事前に予約は必要ですが
GeniusBarというコーナーへ実機を持ち込むことで、アップル
の技術者に対面で動作チェックなどしてもらえます。
簡単な調整程度で済む物はその場で直してもらえますし、
修理になるような場合はその旨説明があります。
バックアップ方法なども含めそちらで相談されるのが良いのですが
アップルの直営店は各地方の大都市圏にしかないので、お住まい
の地域によっては遠いかもしれません。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

症状的にはバッテリー自体の物理的な不調も考えられますが
そうだった場合は修理しか改善方法がありませんね。

投稿日時 - 2011-01-12 05:07:04

お礼

大変遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
GeniusBarに相談することで解決しました。
中々認識されず、同じOSの別のPCで同期することで解決したようです。

投稿日時 - 2012-12-05 19:49:28

ANo.1

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