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解決済みの質問

MS Officeのライセンス認証

昔、MS Office 2007をソフト単体で購入しBTO PCにInstallして使っていました。そのPCが故障し、今回新しいPCをMS Office無しで買いました。MS Office 2007を新しく買ったPCにInstallし、Netでの認証を行いましたが「~~回数の上限に達している」のメッセージが出て継続利用できる回数制限が表示されました。壊れたPCはスクラップしました。 新しく買ったPCでMS Office 2007を継続して回数制限を受けることなく使うにはどうしたらいいのでしょうか。何故なら、単体で買ったMS Office 2007の使用権はこの様な場合保障されるべきと思いますのでその解決方法又は連絡先を教えてください。

投稿日時 - 2011-01-09 19:48:20

QNo.6436364

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

下記URLがマイクロソフトの認証窓口の案内です。

http://www.microsoft.com/japan/customer/mpa/phone.aspx

インストールコードを口頭で伝えなくてはいけないので結構面倒ですが、正当な理由があればきちんと応じてくれますので安心して連絡してみて下さい。

投稿日時 - 2011-01-09 20:06:14

お礼

お礼
早速の回答ありがとうございます。いただいた電話番号への問い合わせ登録で無事解決しました。ありがとうございました。大分前になりますが、Windows XP Upgrade VersionをSoft単体で購入し同じ様な境遇になり今回と同じような電話での手続きをやったような記憶が思い起こされました。何れにしろ素早い解決が出来感謝致します。 ANo.1 Samtomsanの回答も含め解決できました。

投稿日時 - 2011-01-09 21:36:07

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

>単体で買ったMS Office 2007の使用権はこの様な場合保障されるべきと思いますのでその解決方法又は連絡先を教えてください。
オンライン認証で通らない場合は自動応答の電話で認証が受けられます。
認証が通らなかったときに電話での認証を選択できたはずです。
それを選択すれば連絡先の電話番号を表示されますのでワードまたはエクセルを終了しないで電話認証の手続きに進んでください。
電話のメッセージに従って電話機を操作し、認証番号を入手して下さい。
その番号はその時だけ有効です。後日改めてその番号を使っても認証が通りません。

投稿日時 - 2011-01-09 21:36:22

ANo.1

電話でライセンス認証できると思います。

下記の下の方に電話の方法が書いてありますから、電話で試してみてください。

http://www.usefullcode.net/2007/03/office_2007.html

投稿日時 - 2011-01-09 19:53:44

お礼

早速の回答ありがとうございます。いただいた電話番号への問い合わせ登録で無事解決しました。ありがとうございました。大分前になりますが、Windows XP Upgrade VersionをSoft単体で購入し同じ様な境遇になり今回と同じような電話での手続きをやったような記憶が思い起こされました。何れにしろ素早い解決が出来感謝致します。 Thanks a million!

投稿日時 - 2011-01-09 21:23:19

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