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解決済みの質問

amazonの商品到着日数について教えて下さい。

22日の14時頃に、amazonより発送完了メールが届きました。
佐川の追跡を確認してみたところ、品川区の城南店より発送となっておりました。

当方都内在住ですので、22日のお昼に発送されているとしたら23日には到着していなければおかしいと思うのですが、amazonからの商品はいつも発送完了メールが来てから2~3日後に届きます。

静岡に店舗を構えるお店のオンラインショッピングで購入した品物は、翌日の午前中に到着します。

amazonに関しては、佐川が遅れているのではなく、amazonが発送前に発送完了メールを送信しているのでしょうか?

どうしても早急に必要な場合はお急ぎ便を使っているので、届かなくて困っている訳では無いのですが、どうしても商品到着が遅い事に疑問を感じてしまい、佐川にもメールにて問い合わせをしたのですが、返答が無い状態です。

何か些細な情報でもご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2010-12-24 04:55:37

QNo.6403916

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>当方都内在住ですので、22日のお昼に発送されているとしたら23日には到着していなければおかしいと思うのですが、

全くおかしくはありません。

アマゾンなどの物流が多い会社は、佐川などは価格を下げるために配達日数が通常宅配よりもかかってもよい。と言う契約をしています。

現実的に、通常窓口などから出す時の価格の半分などの金額で受けているのです。
安くする分到着日や時間の指定不可と言う契約です。
ですので、通常の宅配荷物と同じ日数などで届かないのは普通のことになります。

お急ぎ便などはその分高い料金の契約で発送されますので、早くつきます。

佐川などに問い合わせを行っても、配送の注文契約をしているのは発送主ですので、そちらとの金額や配送の話ですので、それを届け先からの問い合わせで答えることはありません。
(運送会社にとってのお客様は受け取り側ではなく、運送会社に発送を依頼した人ですからね。)

投稿日時 - 2010-12-24 10:21:45

お礼

なるほど、そういう事だったんですね。
やっとすっきりしました。
ありがとうございます!

投稿日時 - 2010-12-24 16:31:12

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回答(2)

ANo.1

お歳暮の時期でもあり配送業者の負担が増えている関係もあるでしょうね。
重量のあるものなど手間のかかる荷物を先に配送するケースが多いようなので、
重量があまりない荷物の場合は配送ルートの後のほうに回されることがあります。
そのような軽量の荷物だけ短期パートの配達員に担当させていることもあるかもしれません。
先日小さめのお歳暮が届いたのですがいつものトラックでくる配達員ではなく
自転車に乗った年配の女性が届けに来ました。
また、配送担当の営業所から家が遠いとルートの後半にまわされるので、時間指定など
なければ配送予定の日の遅い時間にくることもあります。

投稿日時 - 2010-12-24 08:05:01

お礼

なるほど、やはり時期の関係もあるのですね。
以前からamazon発送商品は到着が遅いので、どうしても何かあるようで不思議です(笑)

投稿日時 - 2010-12-24 08:20:00

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