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解決済みの質問

レンタルDVD

レンタルでアニメのDVDを借りてきたのですが、4話入っているうちの2話目が見れません。

PS2とノートパソコンで再生してみたのですが、PS2に至っては読み込みすらしません。
パソコンだと音声・画像が途切れ途切れですごくイライラします。
これはやはりディスクの問題ですかね・・・?
こちら側が悪いということは考えられますか?

どなたか経験のある方いらっしゃったら教えてください!

投稿日時 - 2010-11-19 21:47:17

QNo.6330636

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

同じような経験があります。

PSとPCの両方で再生不能だったのですが、レンタル店に伝えたところ、「DVD専門のプレーヤーで見られないのであれば、返金します」ということでした。そのときは一応返金してもらえましたが。PSやPCはDVD再生を専門にしていないので、ということでした。

再生できないというのは、質問者さんの責任ではなく、ディスクに問題があると思います。だから心配しなくでも大丈夫ですよ。よっぽどの悪徳なレンタル店でない限り。

直接、店員に見れなかった旨、伝えればいいと思いますよ。

投稿日時 - 2010-11-19 22:17:25

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど・・・今4話のうち3話見終わったのですが、やはり2話だけが見られませんでした・・・

明日店員に伝えてみます☆ご丁寧にありがとうございました☆安心しました☆

投稿日時 - 2010-11-19 23:10:34

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回答(3)

ANo.2

>これはやはりディスクの問題ですかね・・・?
>こちら側が悪いということは考えられますか?

 検証が「PS2」「ノートパソコン」だけなので何とも・・・

DVDを再生する専用の機械ないのですか?

投稿日時 - 2010-11-19 21:59:44

お礼

回答ありがとうございます。

ここにはないんです・・・でもこの間借りてきた新作のドラマDVDは何の問題もなく見れたのですが↓
明日には返す予定なので、お店に言って調べてもらったほうがいいですよね?

投稿日時 - 2010-11-19 22:15:55

ANo.1

観られない旨店に言えばいいです。
借りた全部ではなく一部なので、交換になるのか返金になるのかは
状況によるのであとは店側の対応に従ってください。
PS2は最新モデルでも発売からかなり日が経ちますし、使わないまま
ほうっておくとDVDドライブの読み取り部などの調子が悪くなってきます。
一応クリーナーを試すなどしてみるのが良いのですが、それはともかく
あなたが責任を問われることはおそらくないかと。

投稿日時 - 2010-11-19 21:51:56

お礼

回答ありがとうございます。

PS2もかなり古いですもんね。劣化もしますね。
明日その旨店員に伝えてみます。

クリーナー試してみます。ご丁寧にありがとうございました☆

投稿日時 - 2010-11-19 23:14:43

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