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締切り済みの質問

iTunesのアップロードをしたかったのですが、はじめ、iTunesの

iTunesのアップロードをしたかったのですが、はじめ、iTunesのファイルを削除できなかった為、いろいろ試しました。結局、「Apple Software Update」というファイルを削除できないため、アップロードが完了しません。
これのせいで、iphoneのバージョンアップやバックアップも出来ず、困っています。

Windows XPを使っています。
Appleのサイトに書いてある以下のことを試しましたが、Apple Software Updateだけ、削除できませんでした。
1.「Temp」ディレクトリを空にして再起動する。
2.iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Mobile Device サポート、Bonjour
、Apple Application Support (iTunes 9 以降)を削除する。
参考 http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP

新しくダウンロードしたiTunesをインストールしようとすると、
Apple Software Updateのインストールで、止まり、
『選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ"Apple Software Update.msi"を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入力します。』というメッセージがでます。
ダウンロードした新しいiTunesを解凍し、「Apple Software Update」のソースを選択しましたが、
『Apple Software Updateの古いバージョンを削除することはできません。技術的に詳しい方にお問合せください。』となり、できませんでした。

どのようにしたら、このApple Software Updateを削除出来るのでしょうか?
どうぞ、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2010-10-29 00:52:19

QNo.6282336

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>iTunesのアップロードをしたかったのですが

アップデートの間違いですか?
itunesは使ってないので何とも言えませんが、
描かれている手順通りにやったのに、「Apple Software Update」が削除できないということでしたら、

アップルのサポートに問い合わせるか、
強削というツールもあります。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se298257.html

こちらのソフトを使うときは自己責任でお願いします。

投稿日時 - 2010-10-29 14:30:48

補足

早速のご回答、ありがとうございます。

失礼しました。アップデートの間違いでした。

アップルのサポートは、購入したものの90日以内だけしか問い合わせが出来ないようです。

教えて頂いた強制削除もと思いましたが、
コントロールパネルには、「Apple Software Update (2.15MB)」があるのですが、パソコン内(隠しフォルダも含め)を検索をかけても、ファイルが見つかりませんので、強制削除したくても出来ませんでした。

コントロールパネルでの削除やApple Software Updateだけのインストールを試みましたが、「選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。」とのメッセージがでて、出来ません。

解決策があれば、是非、ご教示ください。よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2010-10-29 21:38:09

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