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解決済みの質問

仕事の要領が悪いのです。

仕事の要領が悪いのです。

(1)最近パートを変え身内に紹介して貰って2カ月になります。私のミスが多い。
(2)色々覚える事が多く閉口状態。
(3)ベテランさんが今まですべてやり切り、他の方は、その方の指示に従って動いてるようでした。
(4)そのベテランさんが移動となり、すべて、私も含めやるようになったのですが、ハッキリいって私がお荷 物状態です。
(5)お互いの認識が違く、統一制がありません。
(6)わからないまま、進んでいることが多く、このままいったら破滅すると思います。
(7)どこかでお互いの認識、わかる事。分からない事。話し合いたいと思いますが、毎日追われ仕事で、時間 がありません。
(8)ベテランさんに戻って頂きたいのが本音です。
(9)ミスが連続で本当にどこかで防ぎたいです。
(10)入ったばかりで話会いましょうとも言えず。こわくて聞けない。
(11)これで良い訳ないと思って仕事してます。
(12)他の中堅さんが帰って2時間、私が一人になり対応しますが、この時間が特に怖い。
(13)問い合わせがたくさん入ります。
(14)身内からは問い合わせは新人なんだから、わかりません。で良いと。アドバイス貰いました。
(15)一番大事な部署なのにパートだけで動かす事態問題があるようにも最近おもえてきて泣けてきます。
(16)取引先から分かりもしない事、電話してくるな。と怒鳴られ。
(17)じゃあ、どうしたらいいですか?と聞きたかったです。
(18)社員は見て見ぬふりです。
(19)一人の時は社員が入って対応する事になってたのですが、それも、うやむやです。
(20)紹介してくれた身内に悪く。自分に合ってないといえません。辞めたいとも。
 何か改善策ありますか?

投稿日時 - 2010-10-23 09:05:21

QNo.6269348

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

中堅とはどの程度中堅なんだろうか?

その中途半端な中堅など飛び越して提案などできないものだろうか?

人をうまく使えないのはその中堅とかいうレベルの人間の能力が無いからです

管理職的な立場の人間は 今そこに居る人材を活用して成果をあげる責任があります

個人の能力うんぬんの話ではありません

それをうまく使えない人間がいけないのです

個人個人を問題にしたとしましょう

それが正しいとされるのであれば

発展途上の海外で生産工場など稼動できると思いますかね?

使う側が試行錯誤すべきなんですよ 本来は・・。

ダメ会社の責任を社長がとるのはそういう意味もあるんです

投稿日時 - 2010-10-23 12:42:55

ANo.11

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回答(11)

ANo.10

うーん アドバイスをあからさまに否定されると
ではあなたはナニを期待してここに質問したのですか?
と逆に質問したくなります

現状を改善したから質問したのではないのですか?

現状を改善する気持ちは無いのですか?

ドラえもんのように未来の道具的なものを期待したのですか?


いずれにしても あなた自身が変わろうとしない限り改善する事などまずありえないでしょう

投稿日時 - 2010-10-23 10:33:10

お礼

申し訳ありません。
あなた自身が変わろうとしない限り改善する事などまずありえないでしょう
本当にそう思います。
少し前、改善提案を口頭で話しました。
そうしたら、中堅の方から自分がミスばかりしてるくせに。まだ何も把握してないくせにと。
何か言えば煙たがれて無視状態。完全に孤立してしました。
身内からも、わからない状態なら大人しくしていればいいと言われ涙がでました。
分らないことが、これ以上進まないためのSOSだったのに。
どうして良いのか?わからずアドバイスが頂きたくて…
支離滅裂で申し訳ありませんでした<m(__)m>
親身なアドバイス本当に感謝します。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-10-23 11:15:45

ANo.9

信頼できる先輩に教わるのも重要です。前に言ったことと違うことを言い出す人もいます。

投稿日時 - 2010-10-23 10:11:51

補足

そうですね。もう一度教わって、怖いけど…
ダメなら考えます。

投稿日時 - 2010-10-23 10:30:52

ANo.8

仕事の要領が悪いという人間は往々にして作業の目的をわかっていません
何の為にそれをやるのか・・。
また 指示する側も権限の範囲を明確にしていません
それじゃ判断することはできません


作戦会議をやるべきであり まず仕事の範囲と目的を明確にし
フロー図を作成します
想定する範囲でこうだったらこう ああだったらそう と対処すべき方法を
数パターン決めておきます また 各自の権限の範囲を明確にしておきます

マクドナルドがほぼバイトだけで仕事を回していけるのは(単純な作業かもしれませんが)
きちんとマニュアルがあるからです
マニュアルとは非常にすばらしいものでこれがあるか無いかで
仕事のミス激減、効率アップ など高い効果が得られます
個人の能力など実際それほど変わるものではありません

>(2)色々覚える事が多く閉口状態。


覚える必要はありません
マニュアルに記載すればいいのです

ちょっと一例ですが 旅客機のパイロットがエマージェンシー操作(緊急事態の操作)は
すべてマニュアルを見てやるのって知っていますか?
えええ? 訓練してるからそんなのいちいち見ないでしょ! と思うかもしれませんが
訓練は訓練であり 当然マニュアルなど見なくても的確にできるでしょう
しかし 思い違いや誤操作などを防止するため必ずマニュアルを見るように徹底指導されています

マニュアルは大切なのです


マニュアル作成を提案しましょう!

却下されるような職場でしたら辞めたほうがいいかもしれませんね
未来はありません

投稿日時 - 2010-10-23 09:43:29

補足

マニュアル本はなく、口頭でこうだからと言われるだけです。
中堅さんと私の認識が違えばズレが生じます。
効き返すと、ハア~とめんどくさがられます。
目的もはっきりわかりません。
権限も全く決まりがないです。
担当というものがなく、皆で、てんでんにやります。
マニュアルとかいうと新人のくせに何言ってんの?と言われそうです。
身内からも何も分からないから黙っていたほうがいいといわれました。

投稿日時 - 2010-10-23 10:09:54

ANo.7

20の項目ささっと・・を列挙できるのですから要領が悪いとは思えません。

その項目を横に並べて横から見れば、その数だけ悩まねばなりませんが
立てに重ねて上から見下ろすというか俯瞰すれば、原因はただの一つに過ぎません。

仕事は組織でするものですから
必ず雇われている人には上司がいるハズです。

あなたの上司とはあなたを司る人必ず一人いるハズです。

とにかく仕事の基本中の基本は、報告・連絡・相談つまりホウレンソウ+読み書き算盤です。
ですので悩む前に、直属上司に徹底的にホウレンソウすることです。

あなたのミスは上司のミスであり評価にもつながる話ですから、
なぜ早く相談してくれなかったの?なんて言われない様
先手先手で相談し解決していくことが肝要です。

自分や同僚がどうたら云々考える暇にとにかく上司にホウレンソウです。

投稿日時 - 2010-10-23 09:31:47

補足

上司は私以上に忙しく、いつも、いる訳ではありません。
ほんとに私がSOSをだすのが遅いのかもしれません。
ホウレンソウしてみます。

投稿日時 - 2010-10-23 10:14:56

その業種の、即戦力を要求されているようですね。
とりあえず、責任者となる上司に相談してみるのがよいと思います。
それがあなたの責任の取り方でもありますからね。
このままでは、どちらも困りように思います。

くやしいとか、考えないでもいいと思います。
指導の仕方もいまいちですし。。
パートなら他に快適な職場を探したほうがいいと思います。
その会社でなくてもいいわけですからね。

そのように感じます。

投稿日時 - 2010-10-23 09:30:59

補足

上司も忙しくなかなか相談できませんが、やってみます。

投稿日時 - 2010-10-23 10:16:49

ANo.5

それは日本が労働者を苛んで、犯罪者と呼び生活に困らせたかる国だからです

今、中国で日本人が排斥されてますがそれが理由です

自由で民主な党には投票しないで下さい

独裁者です

投稿日時 - 2010-10-23 09:25:04

ANo.4

その会社にはやくざ入ってますか?

投稿日時 - 2010-10-23 09:19:58

補足

それは、ないです。

投稿日時 - 2010-10-23 10:25:00

ANo.3

分らないことは出来ません、それをやれと言うのは無理だし

一度に多くのことを言われて、覚えろと言うのも無理です。

また仕事の要領は、自然に改善されて行くので心配しなくてもいいですが

不安が有ると、目の前の仕事に集中できず、覚えるのも遅くなってしまいます

もう一度上司に相談することをお奨めします。それでも改善されずに非難が続く場合は

労働者虐待の疑いが有るので労働基準局に相談してください!!!

投稿日時 - 2010-10-23 09:18:40

補足

良くわかります。分らないのに、突き進むのはよくないですね。

投稿日時 - 2010-10-23 10:19:20

ANo.2

子供と同じです。できる事からコツコツとやるしかないでしょう。
ただ、同じミスを繰り返していては、周囲の人間が見離すでしょう。
所謂、戦力外ですね。

試用期間のうちに軌道に乗れないのでは、辞めてもらいたいというのが本音でしょう。

ミスを怖がっても怖がらなくても、仕事はできないのだからミスをします。
その場で取り繕う姿勢がいちばんダメなのでしょうね。そのミスを恐れる心理は
無駄としか言い様がありません。

向いていないと思いますよ。

投稿日時 - 2010-10-23 09:14:25

お礼

ありがとうございます。
その場で取り繕う姿勢…その通りです。
私もそこが一番気になるところでした。
スッキリしました。

投稿日時 - 2010-10-23 10:23:23

ANo.1

 
辞めろ。
新人を教育もせずに一人で業務に就かせる様な会社は、もしもトラブルが出たときは責任を貴方に押し付けてくるよ。
責任を取って辞めるような事態になる前に離れたほうが良い。
 

投稿日時 - 2010-10-23 09:10:04

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-10-23 11:21:27

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