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メールの送信ができません

メールの送信ができません

お客様からケータイで、当店のwindowsメールにメールがきました。
そして、内容を書き足し、「返信」ボタンをクリックしたのですが、
次のようなエラーメッセージがきました。※windows7使用

---------------------------------------------------
メッセージを送信できませんでした。
受信者の中に、電子メールアドレスが指定されていないユーザーが存在します。
すべての受信者の電子メールアドレスがアドレス帳に入力されていることを確認
してください。
---------------------------------------------------

ちなみに、他のケータイ利用者への返信はできます。

投稿日時 - 2010-10-20 12:01:18

QNo.6262686

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Win7でしたら、Windows Liveメールでは?

次を参考にしてください。
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/12138_trm_winlive.html

上で挙げられた条件にあたる場合は、携帯電話など他の送信媒体を使用して、返信(新規メールから作成)するしかないと思います。

投稿日時 - 2010-10-20 15:40:07

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

たいへん参考にさせて頂きます。

URLで説明があったとおりの原因だと考えられます。

投稿日時 - 2010-10-21 11:27:59

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回答(2)

ANo.1

RFC違反のアドレスだからでは有りませんか?
http://support.microsoft.com/kb/281538/ja

投稿日時 - 2010-10-20 12:09:27

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

たいへん参考にさせて頂きます。

URLで説明があったとおりの原因だと考えられます。

@の前にピリオドが見つかりました。

投稿日時 - 2010-10-21 11:29:56

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