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解決済みの質問

ウィルコム(NICOハート)の短期間での機種変更について

ウィルコム(NICOハート)の短期間での機種変更について

先週、ネットのウィルコムストアで機種変更をしました。
機種変更をする前には
定額プラン(ウィルコム他PHS同士なら通話無料の)に加入していました。

その際によく内容を理解しないまま

・安心だフォンの料金プランに設定
・W-VALUE SELECTに加入
をしてしまいました。

後から、定額プランが適用できないことを知り
まだ使用してから1週間程度ですが
機種変更をしようか迷っています。

この場合、
・機種変更をする(1週間前後で)
・新規購入でもう1台買い、この機種(NICOハート)を持ち続ける
・新規購入し、(NICOハート)を解約する

この中で、一番安く済む方法はどれでしょうか?
また、その方法の金額は手数料込みだとどれくらいになるでしょうか?

それとも、他の良い方法はありますか?

この事ばかり考えすぎて最近夜眠れなくなってきました。。。
回答よろしく御願いします。

投稿日時 - 2010-10-05 10:43:20

QNo.6228951

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

#1です。補足を拝見しました。

料金プランの変更もできそうですよ?
↓ウィルコムのサイトのよくあるご質問ページ
http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qasearch
ここのQA番号から探すで、QA番号:001342を検索してみてください。
(検索結果のページURLを張ってもエラーになるので
申し訳ありませんが、質問ページから検索してください)

通話相手先限定サービスの契約から他のプランに変更したい
その際、かかる料金は?という質問です。
通話相手先限定サービスというのは、たぶん安心だフォンの
料金プランのことだと思います。
そして、その回答の文面を見ると、料金コースの変更ができると
書かれています。

よくあるご質問のページの「料金プラン・サービス名・機種から探す」
タブで機種の条件をnicoハートにして探したQAなので
間違いないと思います。

料金コースの変更は、やはりウィルコムサービスセンターへ
問い合わせるようですので、通話無料ですし一度電話してみては如何でしょうか?

投稿日時 - 2010-10-06 14:43:42

お礼

ご回答をありがとうございます!
マイウィルコムからは解除できなかったので
オペレーターに依頼したらできました!

本当にありがとうございました(*^_^*)

投稿日時 - 2010-10-20 15:19:41

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回答(2)

ANo.1

料金プランの変更だけで、何も機種変する必要はないと思うのですが?
機種も気に入らないから機種変したいという意味ですか?
nicoハートも安心だフォン対応ってだけだから、他のプランにしても
大丈夫だと思いますよ?

料金コースを変更したい場合は
ウィルコムサービスセンターへ電話をします。
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html#5
こちらのページの真ん中辺りにウィルコムサービスセンターへの
電話番号とメニュー番号が書いてあります。
サービスセンターへ電話をしたら音声ガイダンスにしたがって
3と1のボタンを押していくと料金コース変更の案内になります。
料金コースの変更まで2日間ほどかかるそうです。
今日明日にも変更したいんだ!って場合は、オペレーター受付時間内に
電話をしてオペレーターさんと直接話すか、ウィルコムプラザや
ウィルコムカウンターへ行くのが早いです。
(家電量販店等では料金プランの変更はできません)

機種が気に入らないということでなければ、これが一番安上がりだと思います。

投稿日時 - 2010-10-05 11:55:56

補足

早速ご回答ありがとうございます。

私も、プランを変更すれば良いと思っていたのですが
ウィルコムのサイトのQ&A(?)を見て愕然・・
NICOハートは『安心だフォン専用』ということで
定額プランに変更できないようです・・・。

どうすればいいんだろう・・・

投稿日時 - 2010-10-05 13:38:10

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