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解決済みの質問

Windowsを再セットアップしたら特定のCD-ROM等が認識できなく

Windowsを再セットアップしたら特定のCD-ROM等が認識できなくなってしまいました。
対処方法を教えてください。

機種はNEC Lavie L (LL900/F、2006年頃購入)、OSはWindows XPです。
DVDマルチドライブが内蔵されています。

再セットアップをする前は音楽CDの再生、DVDの再生や、CD-ROMを入れてソフトのインストール等ができていたのですが、再セットアップ後は音楽CDは認識せず、CD-ROMも一部の物しか認識しなくなってしまいました。
手元にあるものでは Microsoft Office 2003 のインストールCDは認識するのですが、
Microsoft Office HomeStyle+ や ウィルスバスター2009 のインストールCDは認識しません。
また、DVDの再生はできますが、音楽CDの再生はできません。

以下は試してみたのですが解決しませんでした。
・デバイスマネージャからドライバを削除して再起動
http://support.microsoft.com/?kbid=314060 から診断の実行

解決方法を教えてほしいです。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-09-18 15:47:36

QNo.6190955

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

クリーニングディスクによるクリーニングをしても駄目なら、もう一度再セットップするか、 外付けCDドライブを買ってきた方が良いと思います。

投稿日時 - 2010-09-19 03:58:15

お礼

ご回答ありがとうございます!

クリーニングしてみたのですが、症状は変わりませんでした。
ただ、クリーニングディスク自体は5回に1回くらい認識するようです。
よくわからないです・・・。

OS再インストールをやり直してもみましたが効果なしでした。

もう少し様子を見てみて変わらないようなら外付けCDドライブを買おうと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-09-19 14:12:06

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回答(1)

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