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解決済みの質問

ウイルスバスターをインストールしたことがある人におたずねします。

ウイルスバスターをインストールしたことがある人におたずねします。
これから後日、何人かの友人のパソコンのセットアップを頼まれているのでセットアップをするのですがセキュリティソフトは市販で既に買っているウイルスバスターなどをインストールする予定です。
既に友人のパソコンはSonyや東芝、NECのパソコンを使っていて既に体験版のセキュリティソフトが買ったときから入っているようです。
Sony「Norton」「Mcafee Site Advisor」「Webroot SpySweeper」が入っていたり、東芝「体験版ウイルスバスター」「Mcafee Site Advisor」が入っているようです。
これらのセキュリティソフトはすべてアンインストールしないといけないですか?

またその場合、ウイルスバスターをインストールしようとすると、Nortonアンインストーラーが働いて「Nortonがインストールされています、アンストールしますか」ってmsg出ると思うのですが、Nortonをアンインストール完了すると、他の「Mcafee Site Advisor」「Webroot SpySweeper」はパソコン再起動後にまた、検出をして「Mcafee Site Advisorがインストールされています、アンインストールしますか」と出ますか?
それともパソコンを再起動しないでも、そのまま「Norton」「Mcafee Site Advisor」「Webroot SpySweeper」のアンインストーラーが出て削除されますか?
どのタイミングで他のすでに入っているセキュリティソフトはアンインストールされるのでしょうか?

実際に最近のWin7でウイルスバスターをインストールされた方やそうでない方も経験談からでも結構ですので教えてください。

投稿日時 - 2010-09-17 15:43:53

QNo.6188764

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私は、Windows 7 にウイルスバスターをインストールしています。

先ず最初に、すべてのセキュリティソフトを、完全にアンインストールしてください。
アンインストールした時、残骸が残っていないか注意してください。
もし、残っていたら、トラブルの元に成る可能性があります。

アンインストールが終わって、PCの再起動を促すメッセージが出ますが、もし、出
ない場合は、手動で再起動を行ってください。

そして、ウイルスバスターをインストールしてください。

特に「Norton」「Mcafee」はバージョンによって違いますので、専用アンインスト
ールツールでアンインストールしてください。

また、一台のPCには、一つの体験版のセキュリティソフトしか入っていないので、
確実にアンインストールしてください。

投稿日時 - 2010-09-19 01:45:39

お礼

遅くなりましたがありがとうございました。

投稿日時 - 2010-11-21 23:54:17

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回答(6)

ANo.5

他のソフトはあらかじめアンインストールした方が無難です。
2010~2011クラウドにアップグレードした時に、ノートンのセキュリティーチェックソフト
(無料ソフト名前は忘れました)是を削除するメッセージが出ましたが、何故だかPCがフリーズして
しまいました。
結局、最初から手動でやり直す羽目になりました。
こういう状況にならないとも限らないので、競合するソフトはアンインストールしてからの方が無難です。

投稿日時 - 2010-09-17 17:40:06

お礼

遅くなりましたがありがとうございました。

投稿日時 - 2010-11-21 23:54:37

ウィルスバスター体験版に関してはシリアルを入れればそのまま製品版になります。
それから「簡単インストール」

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/versionup/vb2011/index.html

を選べば、自動で旧バージョンが削除されて新バージョンになります。

先日2009を2010にしました、少し様子を見て2011にします。

他社ソフトに関しては手動でアンインストールしてからインストールを進めます。

投稿日時 - 2010-09-17 16:43:45

ANo.3

>これらのセキュリティソフトはすべてアンインストールしないといけないですか?

恐らく、最近のセキュリティ対策ソフトは競合するソフトがインストールされていないかを確認してから、インストールを始めると思います。
競合するソフトがあれば、削除するかを問い合わせるメッセージが表示されると思います。
そこで、削除しても良いかと思いますが、出来れば事前に削除しておいた方がトラブルもなく済むと思います。

「削除ツール」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953
http://support-ja.webroot.com/cgi-bin/webroot_ja.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=691
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075285.aspx
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_install.asp?wk=IN-00006

大抵のソフトには、削除ツールが用意されていますからこれを利用すれば綺麗に削除できると思います。

投稿日時 - 2010-09-17 16:41:17

ANo.2

セキュリティソフトは競合ソフトがインストールされていると、正常に機能しませんので、アンインストールしておく必要があります。

ただし、体験版のセキュリティソフトが添付されているだけで、実行可能な状態にインストールされているのでなければ、わざわざ削除する必要はありません。HDの無駄使いになりますから、削除しておくにこしたことはないかもしれませんがね。

投稿日時 - 2010-09-17 15:59:50

ANo.1

競合するソフトはすべてアンインストールすることをお勧めします。
インストール時に別メーカーの製品をアンインストールするような機能はありません。
すべて手動でアンインストールを実行する必要があります。

投稿日時 - 2010-09-17 15:49:33

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