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締切り済みの質問

Microsoft Outlook Express 6 が起動しない。

Microsoft Outlook Express 6 が起動しない。
Os Windows XP Home Edition OEM Service Pack 3 で Internet Explorer 8 を利用して
ネットにアクセスしています。トレンドマイクロのウイルスバスター10の体験版が期限切れになったので
アイコンのサブメニューにあった アンインストールのタブで 削除したのですが とたんに OE6アイコン 
を立ち上げようとしてクリックすると、Runtime Error!C:¥Program Files ¥Outlook EXpress
¥msimn.exe の掲示がでて OE を起動できなくなりました。セーフモードで確かめましたがOE6 で
メールの送受信は出来ます。通常起動時にのみ 上記のエラーでメールのやりとりが出来ません。
解決の方法をご教示頂ければ幸いです。 以上 よろしく。

投稿日時 - 2010-08-22 12:45:15

QNo.6127054

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回答(2)

#1です。

>尚、2008,2009,2010年版の それぞれの体験版をPCに
入れていまして すべて 同時期に削除しましたところ IEが起動しなくなった

3つも同時に入れていたのですか?
その都度完全に削除しないと、不具合を起こしてもおかしくないですけど、そういうことではないのですか?

使用者ではないのですが、削除ツールを使ってみて、完全削除ができるかどうかだと思います。
ツールバーはアンインストールしても残るとか?
(参考)
http://www.tokiwasou.com/memo/?p=272
http://kankan.tenkomori.tv/e186685.html

投稿日時 - 2010-08-25 20:52:28

お礼

ご教示有難う御座いました。提案されたウイルスバスター完全削除を
実行しましたが C:¥Program Files に Trend Microの 2008年版 Virus Basterが
読み取り専用としてHolders 80,Files 376 (93.2MB)が存在しています。また、
C:¥Documents and Settings¥All Users¥Application Dataに
Mc Afee Security Scan が 読み取り専用として Holders 1,Files 2 (12KB)
が残っています。これらがどうも Outlook Express の立ち上がりを邪魔してるのでは
ないかと思い、完全除去を試みている次第です。再度ご教示を頂ければ幸いです。
  有難う御座いました。

投稿日時 - 2010-09-13 11:25:33

ウィルスバスターの迷惑メール判定機能を利用されていたら、アンインストールにより機能しなくて、それと関係があるかも知れません。
送信者の禁止一覧をすべて削除したら出なくなった例もあるようですが・・。
http://okwave.jp/qa/q5415786.html
http://questionbox.jp.msn.com/qa1148849.html

投稿日時 - 2010-08-22 13:46:35

お礼

早速のご教示 有難う御座います。御礼が遅れて申し訳有りません。
送信者の禁止一覧を見ましたが 1名も登録していなくて 空白でした。
ウイルスバスターは 一応削除した積もりですが 迷惑メール判定機能は
どのようにしたら 見つかりますか。教えて下さい。
尚、2008,2009,2010年版の それぞれの体験版をPCに
入れていまして すべて 同時期に削除しましたところ IEが起動しなくなった
次第です。以上

投稿日時 - 2010-08-25 18:11:44

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