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締切り済みの質問

先日の事なんですが、別のセキュリティーソフトに変えようとMicroso

先日の事なんですが、別のセキュリティーソフトに変えようとMicrosoft Security Essentialsをアンインストールしたのですが、全て削除出来なくて一部残ってしまったらしく別のセキュリティーソフトをインストール出来ない状況になってしまいました。

残ってしまっているMicrosoft Security Essentialsを完全に削除する方法があれば教えて下さい。

投稿日時 - 2010-08-16 11:24:21

QNo.6112841

困ってます

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回答(2)

ANo.2

PC環境や具体的な状況が書かれていないので何とも言えませんね。
    1. PCはどのようなものを使っているのか?
    2. Microsoft Security Essentialはどのようにアンインストールしたのか?
    3. 新たにインストールしようとしたセキュリティソフトとは?
    4. インストールできない状況ってどういうことか?何がどのようになって
       インストールできないのか?

より詳細な情報を提供することで、より良いアドバイスが受けられるものと
私は考えています。
具体性のない質問の仕方では、回答する方も困るというものです。

投稿日時 - 2010-08-22 14:40:33

ANo.1

下記を参考にどうぞ。
長いですが面倒がらずに全て目を通しましょう。

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/msestartja/thread/c7d60684-2b4c-4507-a01f-e9ae5cb1bcd8

これでもダメだったら、Microsoft のサポートへ相談した方が良さそうです。

投稿日時 - 2010-08-16 12:16:06

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