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解決済みの質問

ひかりTVがネットワークに接続できず、エラー画面になってしまいます。

ひかりTVがネットワークに接続できず、エラー画面になってしまいます。

インターネットとひかりTVを全て有線で同時に使いたいと思ったのですが、私が使っているモデムにはLANケーブルをつなぐところが一つしか無いので、BUFFALOの有線のルーターを購入し、パソコンとモデムの間にLANケーブルでつなぎました。

しかし、マニュアルどうりに設定しても、インターネットは使えるのですが、ひかりTVを使うことができません。ネットワークに接続することができず、エラー画面になってしまいます。


こんな感じで接続しています。(全て有線でLANケーブルを使用しています。)

                パソコン
                 |
                ルーター
                | |
              モデム ひかりTV


この原因が分かる方、改善方法が分かる方、お願いします。

パソコンは全くの初心者なので、分かりやすい説明をお願いします。

投稿日時 - 2010-08-01 22:51:48

QNo.6080490

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ルータの機種がわかりませんが、ルータにIPv6パススルーの設定を行う必要があります
もしくはモデムとルータの間にSW-HUBを入れて、そこにひかりTVのチューナ(STB)を接続するか

ひかりTVはIPv6を使うので、ルータがIPv6をそのままスルーしないと通信できません
逆に言えば、ひかりTVのチューナはルータを介さずに接続しても通信ができます

投稿日時 - 2010-08-01 23:29:43

お礼

回答ありがとうございます。
原因が分かったので、本当に助かりました。

投稿日時 - 2010-08-02 00:02:59

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