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締切り済みの質問

パソコンのmAgic TV Digtal テレビを起動するとTVの枠だ

パソコンのmAgic TV Digtal テレビを起動するとTVの枠だけ表示されるが真っ黒、受信中とか受信しても
絵も音も出ない事もあり、いきなりブルーンスクリーンになり再起動になる、
何度か繰り返すうちに写るようになる、動作がすごく遅い、
PC-Doctor5でも診断異常でず、
2010/04/14に購入して2度ほどドスパラさんに話しても直せないようです、
ブルーンスクリーン出た時は英語の文章の最後にメモリーエラーと表示されます、

投稿日時 - 2010-07-09 17:51:49

QNo.6026707

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回答(2)

ANo.2

最近、エクセルソフトさんで取り扱いを開始したようです。
解決が難しいようであれば、テクニカルサポートに問合せみてはいかがでしょうか?

参考URL:http://www.xlsoft.com/jp/products/pc_doctor/index.html

投稿日時 - 2010-07-15 08:19:32

ANo.1

画面で見るマニュアルの起動ー番組ガイドーヘルプや「困った時には」に何かないですか?

PCにインストールされたアプリケーションですか?(後からインストールするものならアドミ権限でログインしインストールしたかどうか)

>ブルーンスクリーンになり再起動になる

(1)システムエラーによる再起動
「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外しブルー画面をストップさせ、エラー文面、エラーコードなどにより対処します。
(2)ウィルス感染による再起動
「Sasser ワームについてのお知らせ」
http://www.microsoft.com/japan/security/incident/sasser.mspx
亜種もあります。
(3)熱暴走による再起動
電源まわりのハードウェアの故障
(4)その他の原因

投稿日時 - 2010-07-09 18:34:53

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