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解決済みの質問

Word2010を購入して

Word2010を購入して

まずは簡単に経緯をまとめさせていただきます。
もともと文書作成にはマイクロソフトのWordを使っていたのですが、ノートPCを壊してしまい、修理に出したんです。そして、返ってきたのは良かったのですが、キングソフトライターという別の文書作成ソフトに変わっていまして、しかも期限付きで先日使えなくなってしまいました。

これを機会に慣れ親しんだWordにしようと思い、K'sデンキに行ったところ、新しくWord2010というのが出ているということで、購入したんです(この時、「XPですか?」と聞かれ、「ノートPCでXP使ってます」と答えました)

しかし、いざディスクをセットしてみると、こんなエラーが出るんです。

次のエラーが発生したため、セットアップを実行できません。
この製品をコンピューターにインストールして使用するには、以下のいずれかのオペレーティングシステムを実行している必要があります。
x86プラットフォーム
Windows7
Windows Vista SP1
Windows XP SP3
Windows Server 2003 SP2

x64プラットフォーム
Windows7
Windows Vista SP1
Windows Server 2008

Microsoft Office 2010をインストールするには、コンピューターにMSXML 6,10,1129,0がインストールされている必要があります。このコンポーネントをインストールしてから、セットアップを再度実行してください。
上記の問題を解決してから、セットアップを再度実行してください。

初心者にはちんぷんかんぷんで、いったい何をすればいいのか分かりません。ただディスクを入れてインストールすればすぐに使えると思い込んでいましたので…。
質問は、
・まだ他に何か買い足さないといけないのでしょうか。
・古いWordのソフトがあればそちらでもよかったのですが、一度開封してしまった以上返品はできないのでしょうか。
・買い足すものがなければ、Wordを使えるようにするために具体的にどうすればいいのでしょうか。
以上3点です。幼稚な質問で申し訳ないのですが、家でWordが使えない状態が続くのは非常に困るので、どうかご回答をお願いします。

投稿日時 - 2010-06-21 21:05:35

QNo.5985251

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windows XP Service Pack 3 (SP3)
http://technet.microsoft.com/ja-jp/windows/bb794714.aspx

お使いのOSは、WindowsXPでまちがいありませんか?
間違いなければ上記のページの「Windows XP SP3 をダウンロードする」の「Windows Update から」(青い文字列)をクリックしてサービスパック(SP3)をダウンロード・インストールします。

次に、下記のページからMSXMLをダウンロードしてインストールします。

MSXML 4.0 Service Pack 2 (Microsoft XML Core Services)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=3144b72b-b4f2-46da-b4b6-c5d7485f2b42

以上のインストールが完了したらパソコンを再起動してから「Office2010」をインストールします。
頑張ってください^^

投稿日時 - 2010-06-21 21:28:17

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

XP SP1+Office XPで使用していたものを、XP SP2→XP SP3へWindows Updateで更新し、更にWindows Updateで最新の状態にUpdateをしてから、Office 2010をインストールを行って、正常にインストールができました。

XPのSP3やMSXML 6.10.1129.0(MSXML 6.0 SP1)は、Windows Updateでも可能なので、スタート→Windows Updateで行ってみてください。
更新が多いと一回で済まない場合もあるので、何度かUpdateを行って更新がない状態になることを確認してから、Offoce 2010のインストールを行ってみてください。
 

投稿日時 - 2010-06-21 23:36:45

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