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締切り済みの質問

WindowsXP(SP3)を使っているのですが、パソコンが正常に起動

WindowsXP(SP3)を使っているのですが、パソコンが正常に起動しなくなってしまいました。
BIOSなどを起動後、WindowsXPのマーク(添付画像)までは起動するのですが、ローディングが終わり、このwindowsのロゴが消えた後画面が暗いままで止まってしまいます。パソコンの電源はついたままです。
またハードディスクはBIOSに認識されていました。

やはりハードディスクの中のデータが壊れてしまっているんでしょうか・・。お願いいたします。

マルチメディアファイルは削除されたか見つかりません。

投稿日時 - 2010-06-17 21:18:57

QNo.5976007

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回答(4)

ANo.4

お使いのパソコンはノートタイプでしょうか?
その場合は、最後のチェックが残ってます。

1.パソコンの電源を切る
2.ACコードを外す
3.バッテリパックを取り外す
4.30秒から1分ほどそのままにする
5.ACコードのみ挿す
6.OSを起動させる

この手順でOSを起動させてみてください。
うまくいけば、OSが再起動してきます。

【メモ】
うちの職場で時々ある障害。
省電力設定で「パネルクローズでサスペンドに移行」の設定状態で、OSのシャットダウン中に
パネルを閉じた場合に高確率で発生するもの。
OSのシャットダウン中に、パネルクローズによるサスペンドが発生、OSの機能がメモリから
抜けていく状態がバッテリにて保存。次に電源投入した際に、その状況が再現され画面が黒くなる、
というもの。
バッテリを外し、サスペンドメモリの内容を吹き飛ばせば、次の起動時にはOSのローディング
が来るため、正常起動することがある、というもの。

投稿日時 - 2010-06-19 02:30:59

ANo.3

リカバリーする前に次をやってみてください。
電源を入れて、BIOSなどが起動後にF8を連打して下記のような起動時のメニューを出します。
http://www.higaitaisaku.com/safemode

この画面からセーフモードで起動させます。
起動できたら、終了させ、通常に起動させます。

これで、同じように起動できないのなら、また、同じメニューをだして今度は、前回正常起動時の構成で起動させてみます。

これでも起動できないなら、もう一度セーフモードで起動させ、「システム復元」で正常に起動していた時点までもどします。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

これでもダメならリカバリーするしかないのかもしれません。

投稿日時 - 2010-06-17 23:03:11

ANo.2

OSのシステムが壊れたのでしょう。
リカバリーを勧めます。

投稿日時 - 2010-06-17 22:15:36

やはりハードディスクの中のデータが壊れてしまっているんでしょうか・・。お願いいたします。
>>そうですね。HDDの中のOSが壊れています。
回復するには、OSの再インストールか、バックアップしているなら、バックアップからリストアしてください。

■バックアップしていない場合

PCをリセットして。。

(1)windowsのDVDを使用して、セーフモードで立ち上げて、CHKDSKでHDDの修復を行ってください。これで再起動で立ち上がりませんか?(HDDの修復)

(2)だめなら、widnowsのDVDかた、修復モードでインストールしてください。
これでいったん修復可能かどうか。。(windowsの設定を変えないでwindowsを修復)

(3)これでだめなら。。windowsのクリーンインストールを行ってください。
 (アプリケーションのインストール他全部やります。時間かかりますね)
  もしも、大事なデータが同じドライブにあるなら消えます。
 消したくないなら、別のHDDに交換して、OSをインストールし直して
 元のHDDを増設HDDとしで接続すればデータは取りだせます。

投稿日時 - 2010-06-17 21:31:55

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