こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

受信・送信サーバへのログイン用パスワードが記憶されません

受信・送信サーバへのログイン用パスワードが記憶されません

業務用のPCがウィンドウズ7に代わったため、OUTLOOK2002をウィンドウズ7にインストールしてアカウントの設定をしたのですが、送受信が正常にできません。(訳あってoffice2010をまだ使いたくないため、2002をインストールしたのです)

アカウントの設定画面で、受信サーバへのログイン用のアカウント(ユーザ名)とパスワードを入力し、パスワードを記憶させる欄にチェックを入れ、送信サーバは受信サーバと同じ設定を使用する欄にチェックを入れ、他の欄も必要な情報を入力して(したはず)、設定を終了すると、その後、アウトルックを終了するまでは、パスワードの入力を求められることもなく、正常に送受信を行えます。

ですが、いったんソフト(アウトルック)を終了し、再度立ち上げて送受信を実行すると、パスワードの入力を求められ、正しいパスワードを入力しても、エラーとなってしまいます。

そこで、再度アカウントの設定画面を開くと、受信サーバへのログイン用のパスワード入力欄が空白になってしまっています。しかたなく、パスワードを入力して設定を終えると、最初の設定時と同様に、アウトルックを終了するまでは送受信できますが、ソフト(アウトルック)を終了してしまうたびに、同じことの繰り返しです。

何が間違っているのでしょうか?ご教示ください。

投稿日時 - 2010-06-15 17:48:02

QNo.5970689

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Outlook 2002 は Windows 7 上ではパスワードを保存することができません。
Outlook 2002 がパスワードの保存に使っていた API を Windows 7 がサポートしていないためです。
詳細は http://support.microsoft.com/kb/979401/ja をご覧ください。
なお、この問題は Windows Vista のころからありました。

投稿日時 - 2010-06-15 20:26:39

お礼

な、なんと。。。
そういうことだったんですね。
Liveメールを使うことになりそうです。

的確な回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-06-15 21:04:56

このQ&Aは役に立ちましたか?

16人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

Office2002は7に対応しているのですか?
7に対応したメールソフトを入れた方が良いですよ。
WindowsLiveメールでは駄目ですか?
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

投稿日時 - 2010-06-15 18:13:47

お礼

対応してるはずなのですが。。
Liveメールも最悪考えます。

回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2010-06-15 18:43:10

ANo.1

Outlook2002を含めてOfficeXPはWindows7でも動作することに
なっているので、おかしいですね。

とりあえず、Microsoft Update を実施して、各種アップデートを
適用した状態にしたら直らないかしら?

詳しくは下記を参考に。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=9708-4216

投稿日時 - 2010-06-15 17:54:03

お礼

回答ありがとうございます。
windows Updateはやってみましたが、変わりませんでした。
会社のパソコンで、NODというウィルスチェックソフトが入ってるんですけど、その影響はあるんでしょうかね。。アカウント再設定すれば送受信できるので、違うような気もしますが。

投稿日時 - 2010-06-15 18:42:16