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解決済みの質問

この度、新しくパソコンを買い替えました。

この度、新しくパソコンを買い替えました。

富士通のデスクトップ型で、OSはWINDOWS7です。
インターネットの接続(OCN・フレッツ光)も完了しました。

セキュリティはノートンです。

i turneをダウンロードして、音楽を入れて、CD情報の取得をしようとしたら、
「接続できません」とエラーメッセージがでます。
i turne storeにも接続できません。

なぜなのでしょう???

この間から、WI-FI USBアダプタでゲーム機(DS)をネットに接続しようとしても
できず…(WINDOWS7対応のものに買いかえました。)


どうしたらよいのか分からなくなってきました。
なにか良い対処法はありますか?
どこかの設定を変えればできそうなんですが…
少しでも「ここかな?」という可能性がある所でもいいので
教えていただければ有難いです。

分かりにくい文章で申し訳ありません。

投稿日時 - 2010-06-12 14:05:02

QNo.5963119

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windowsのファイアーオールとノートンのファイアーオールを無効にして下さい。
ルーター配下のパソコンではファイアーオールを無効にしても問題ありません。

投稿日時 - 2010-06-12 14:29:04

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

投稿日時 - 2010-06-13 17:10:05

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回答(3)

ANo.3

>i turneをダウンロードして、音楽を入れて、CD情報の取得をしようとしたら、
「接続できません」とエラーメッセージがでます。

本当に設定してネット上からDLできたなら、ネットの接続は問題ないようですね。本当ならですが。

>CD情報の取得をしようとしたら

これは2つあり、CD情報取得のための設定ができていないか、ポートがブロックされています。

>i turne storeにも接続できません。

これは、最初の「i turneをダウンロードして」と相反する事柄ですね。本当にダウンロードできたのですか? 前にダウンロードしてあった物をインストールしたのではないですか?

もし本当なら、2つ、

・ダウンロード以後、ネットワークケーブルが外れた(パソコン側、ルーター側)

ポート制限の問題なら、

コントロール パネル\ネットワークとインターネットでWindowsファイヤーウォールで通してください。
CD情報の設定なら、StoreメニューのGeniusをオンにしてください。又は更新をしてください。
そのメニューに認証もあるので、正しい認証をしてください。

なお、あなたが子供であるなら、親が制限している可能性もあるので、お父さんかお母さんに相談しましょう。ふれっつにそのような制限がありますね。

投稿日時 - 2010-06-12 14:35:35

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

投稿日時 - 2010-06-13 17:08:53

ANo.1

iTunesがダウンロードできたのだからインターネットはつながっていると言うことですよね

おそらくノートンのファイヤーウォールがそれらをシャットダウンしている為だと思われます
ノートノンのファイヤーウォールの設定を見直してください。

投稿日時 - 2010-06-12 14:15:25

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまで解決いたしました。

投稿日時 - 2010-06-13 17:10:43

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