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解決済みの質問

楽天のポイントについての複雑な質問です。

楽天のポイントについての複雑な質問です。

今月末で25000ポイントが失効します。
その為、楽天ショッピングでおもちゃの購入をポイントで考えております。
まだ発売されていない商品なのですが、大変人気があるらしく、予約の段階で注文受付が終了するような商品です。
予約したのに店側から供給ができない等の理由でキャンセル扱いになったりもします。
キャンセルになった場合(仮に1ヶ月後に店側の都合でキャンセル)、ポイントは返ってくるのでしょうか?
今月末でポイントの有効期限は終了してしまうポイントです。

クレジットカードや現金で支払をした場合は店側でキャンセルした場合、返金手続が行われます。ポイントの場合はどうなるのでしょうか?

投稿日時 - 2010-05-20 14:38:38

QNo.5908605

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

おそらく期間限定ポイントだと思いますが
(通常ポイントならばポイント追加のたびに期限が延長されるので…)
期間限定ポイントだと他のプログラムへの交換はできないため
楽天市場での消化となりますね。

有効期限ギリギリのポイントでも予約購入はできますが、
ポイントの有効期限後に店側でキャンセル扱いとなった
場合はそのまま失効することになるようです。
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4371

一か八かで予約するのもよいですが
堅いところで別の商品を購入することをお薦めします。

投稿日時 - 2010-05-20 23:46:28

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回答(4)

ANo.4

・ヘルプより
※【期間限定ポイント】は、有効期限を過ぎてからキャンセル、
および注文内容の変更を行ってもポイントの返還はされません
(通常ポイントと同時に利用している場合は、通常ポイントのみ返還されます)
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/650

>今月末でポイントの有効期限は終了してしまうポイントです
 ・今月中にキャンセルされれば戻ってくるし
 ・来月に入ってから、キャンセルされると、期限が切れているので戻って来ない

投稿日時 - 2010-05-21 14:16:07

ANo.2

Tポイントへ交換できます。
さらにTポイントからいろんなポイントへ交換可能ですので、期限が切れる前に交換しましょう!

http://tsite.jp/pc/r/al/list.pl#menu4

参考URL:http://tsite.jp/pc/r/al/rakuten.pl

投稿日時 - 2010-05-20 21:18:28

ANo.1

予約ではダメでしょう。
ポイントは取引が成立したときに利用(獲得)されます。
なので、今月がポイントの期限なら、今月中に取引が確定しないとダメです。
予約はあくまで予約ですから、その時点では支払はしません。当然ポイントも使用されません。(クレジットも予約では精算されません)
取り寄せとかなら別ですが・・・・

なので、確実に利用できる商品に使用した方が良いでしょう。

投稿日時 - 2010-05-20 14:52:08

補足

あくまでも支払いはします。、
ただ支払い方法が現金ならば返金されますが、今月一杯で切れてしまうポイントの場合はどうなのか?

投稿日時 - 2010-05-20 15:10:40

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