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締切り済みの質問

パソコンが起動しなくなった。

パソコンが起動しなくなった。
CPU Core i7 / Core i7 Extreme (LGA1366, QPI 6.4GT/4.8GT)
メインボード DFI LP JR X58-T3H6 (Intel X58/ICH10R)
メモリ 6GB DDR3 1333 SDRAM (2GB x 3)
ビデオ ELSA GLADIAC 796GT SS
HDD HGST HDS721010CLA332 (低消費電力 1TB/32MB/SATA
OSはwindows7-64dsp版pro

以上の構成です。

ところが昨日ハングアップして再起動させると
adisk read error occurred
とでて起動しなくなりました。

何回かやるとたまにwindows7のロゴ画面にいきますがそこでハングアップ

セーフモードで起動させても起動途中でハングアップ
コンピュータの修復を選ぶと
「ブートマネージャ コンピュータに」まで文字がでてハングアップ

windows7のディスクをいれてCDから起動させても
windows is loodingとでてstartingとでて横のバーがでるところで
画面がブラックになり進みません。おそらくハングアップ

ブートマネージャが壊れているのだと思うのですが
直す方法がありません。
CDからのディスクの立ち上げでハングアップするなんてどういう
ことなのかよくわからないです。

なんとか修復させたいのですがアドバイスお願いします。

投稿日時 - 2010-05-15 10:13:47

QNo.5896234

aaf

困ってます

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回答(5)

ANo.5

回答者にコメントするときは「補足」より「お礼」がいいですね。
回答者が「質問者がどう思っているのか」が気付きにくいです。(お礼が入るとメール通知がありますから・・・)

で、その「お礼」を見て再度回答も出来ますから。
「補足」は回答者に自分が伝えたいことが伝わっていないとき使うといいですね。

投稿日時 - 2010-05-17 19:23:06

ANo.4

まぁ、DVDから起動しても止まるという時点で
ハードウェアの問題である可能性が高いですね。

ブートマネージャーのトラブルでは
DVD起動ができなくなることは通常ありません。
でないと、インストールディスクからの復旧ができませんから。

とはいえ、メーカー修理に出すと、HDD交換対応の可能性が高いので
その前にWindowsのディスク以外のLiveCDを試す価値はあるかもしれません。

たとえば、UbuntuなどのLiveCDでは、暗号化されていないNTFS領域を読み出し
USBメモリーやネット上のストレージサービスにコピーすることができます。
sudo ntfsfix /dev/sda
によってNTFSのダーティビットを設定し
起動時の自動chkdskを促すこともできます。
(ただし、今回は自動chkdskまでたどり着く前に止まっているように思えます)

UbuntuなどからNTFS領域が読み出せないのであれば
深刻なファイルシステム異常、MBR破壊などが考えられます。
NTFS領域の認識やHDD時代の認識ができない場合や不安定な場合は
SATAコントローラー=M/Bの故障の可能性もあります。

Ubuntu等のLiveCDも起動に失敗する場合は
LiveCDの不具合の場合を除けば
ハードウェアの異常が原因と考えられます。

あとは、CMOSクリアを試みる程度で
自分で分解して組み直すようなことはお薦めしません。
(なぜならばお薦めできるような人は言われる前にやるような人ばかりです)

投稿日時 - 2010-05-15 16:18:38

補足

詳細な解説ありがとうございます。とりあえず修理依頼をしてみることにします。

投稿日時 - 2010-05-15 17:00:18

ANo.3

#2です。
順序が逆です。
自動車に例えるならば「アクセルとブレーキの違いが解らないけど(理解以前に)、アクセル踏めない(コマンドをうつことができない)」と言っているような物です。
今の状態でサポートが土日休みなら月曜日まで素直に待つしかないです。

投稿日時 - 2010-05-15 11:56:28

ANo.2

「A disk read error occurred」で検索すると原因・対処方法ともすぐ解りますけど・・・
http://www.orange-ss.com/column/0044.html

上記URLの内容が理解できない場合は、素直に修理に出すことをお奨めします。

投稿日時 - 2010-05-15 10:31:55

補足

理解以前にコマンドをうつことができないのでご相談しているのです。

投稿日時 - 2010-05-15 10:50:20

ANo.1

購入されて1年以内なら初期不良だと思いますので、メーカーに聞いてみた方がいいですね。

投稿日時 - 2010-05-15 10:27:18

補足

購入は2月なので1年未満です。土曜日で営業していないので何か方法はないかなと
おもいまして。

投稿日時 - 2010-05-15 10:52:20

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