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NS001Uを購入して本日自宅に来ました。しかし、ネットインデックスか

NS001Uを購入して本日自宅に来ました。しかし、ネットインデックスからドライバをDLしても、ドライバがインストールできません。エラーメッセージも出ないので、理由がわからず困っています。XPを使っていますが、ネットインデックス社で動作確認できたパソコンより古いもので動作確認取れてないパソコンを使っています。それが悪いのでしょうか?ウィルコムではXPなら大丈夫みたいな書き方だったので、とても落胆しています。原因は何が考えられるでしょうか?エアエッジのカードユーテリティだけはなぜか普通にインストールできたので、以前3001VでPRINを使ったドライバが邪魔してるのでしょうか?3001Vは壊れて電源入らなくなってしまって、アンインストールも厳しくなってしまったのですが・・

投稿日時 - 2010-04-17 15:57:59

QNo.5832273

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回答(3)

ANo.3

当方もXPで同じ現象でしたネットインデックスに問い合わしても解決しませんでしたが、PCメーカーに問い合わせたら、一旦、セキュリティーソフトをはずして作業をトライと指示でした。無事にドライバーとモデムがインストールすることができましたが、、インストール後にセキュリティーを忘れずに

投稿日時 - 2010-04-29 06:29:16

ANo.2

思いつきレベルですが。
>今日自宅に来ました
ひょっとして通販ですか?
通販だとしたら、同梱の書類に開通日の案内とか書いてありません?

通販だとたしか到着翌日(の午前2時)くらいに開通するように設定されてるんで、到着日には接続できなくて普通かも。
仮定積み上げすぎかもですが。

投稿日時 - 2010-04-17 20:34:50

ANo.1

同様のW-SIMジャケットであるWS008HAの時の経験談になりますが、WS008HA用のドライバとW-SIMであるRX420ALのドライバを順番にインストールしなければならなかったという事例もあります。
WS008HAのドライバを入れるときはRX420ALを差していてはならないとかいろいろ面倒だったような。

その辺の手順違いはありませんか?

投稿日時 - 2010-04-17 16:13:12

お礼

ありがとうございます。
ドライバがパソコンにDLするところまでできたのですが、
インストールができません。それは差し方を変えてもダメでした。

あとどっちも差しても、新しいハードウェアが見つかりましたと出ますが
電話とモデムのオプションに認識されないんですよね・・・涙
先ほどK3001Vのドライバは削除しましたが、全く認識すらされませんでした。
やはりパソコンが悪いのでしょうか?

投稿日時 - 2010-04-17 16:26:20

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