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締切り済みの質問

外付けハードディスクが認識されない。

外付けハードディスクが認識されない。
メインPCで今まで使用していたバッファロー製の外付けHDDを、サブのPCにUSBケーブルで接続したところ、「ハードウエアのインストール中に問題が発生しました。新しいハードウエアは正しく動作しない可能性があります」という表示が出て認識されません。
 1,サブPCのデバイスマネージャー、およびマイコンピュータには当該HDDに関する表示は
   一切ありません。(両PCともNEC製、OSはXP)
   複数のUSB差し込み口への接続、USBケーブル交換いずれもトライしましたが同様。 
 2,当該HDDを友人のPC(同じくXP)に接続したところ、正常に認識できました。
 3,他社製のHDDをサブPCへUSB接続したところ、これもまた正常に認識できました。
   *バッファロー製のHDD・・・古いDIU2B120G
 4,バッファローサポート・・・友人のPCで認識しているのだからHDDの問題ではない。
   NECサポート・・・他社製のHDDを認識するのだからPCに問題あるとは思えない。 

原因と対策をご教示いただきたくよろしくお願いします。 

投稿日時 - 2010-04-12 18:16:51

QNo.5821287

困ってます

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回答(5)

ANo.5

たびたび失礼します。

原因がUSBなのかHDDなのかを切り分けてみてはどうでしょうか?
荒っぽいやり方だとは思いますが、そのバッファロー製のHDDの中身を取り出して、べつのHDDケースに装着してみるとか。
それで認識できるかできないかで、内臓のHDDかDIU2B120Gのケースに問題があるのか切り分けられると思います。
PCとケースの相性というのも考えられます。

原因を特定するための一つの手段として、書かせていただきました。

投稿日時 - 2010-04-16 01:14:12

補足

お礼の段落が乱れて失礼しました。

投稿日時 - 2010-04-16 11:58:22

お礼

再度にわたる回答本当にありがとうございます。

>原因がUSBなのかHDDなのかを切り分けてみてはどうでしょうか?
  本当にご指摘の通りです。小生もそれを見極めようとDIU2B120Gを友人のPCに接続してみましたが
  きちんと認識するのです。
  となればPC側に原因がありそうですが、今度は他社のHDDを自分のPCに接続するとこの場合は
  認識するのでDIU2B120Gに問題ありかなあ・・・・いやあ、揺れ動くのですよ。
  USBの接続先もいろいろ変えてみたし、外付けのDVDドライブもきちんと認識しているし原因追及  が進みません。

ご指摘のHDDケースを変えてみると言うのもやってみようと思いますが、手元にケースがありません。
少し時間をいただいてケース購入後やってみたいと思いますが、原因特定方法がほかにあったらなあとも思います。もし他の方法を思いつかれましたら、恐縮ですがご教示を。

取りいそぎお礼まで。

投稿日時 - 2010-04-16 11:56:44

ANo.4

レジストリエディタを起動して
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の右側にある値
"LowerFilters"と"UpperFilters"の2つを削除して再起動。

私はこれで、ドライブが認識されるようになりました。
どうでしょうか?

投稿日時 - 2010-04-13 22:42:41

お礼

回答ありがとうございました。
アドバイスいただいたレジストリの変更については、少々危険なので調べてみました。
"LowerFilters"と"UpperFilters"は CD・DVDドライブが機能しないときのレジストリ変更のようです。小生のCD・DVDドライブはきちんと認識されています。
質問は、ドライブが認識されていないのではなく、外付けHDDをUSBで接続したときにそのHDDが認識されないと言うことですから、範疇が異なると思いますが・・

投稿日時 - 2010-04-15 13:31:40

ANo.3

ドライバー
DIU2-Bシリーズならば有りました。
http://buffalo.jp/download/driver/hd/diu2-b.html#2

ドライバーのインストールは
初めて接続した時より前にシステムの復元で戻してから行った方が良いかも知れません。
http://www.mmd.co.jp/manual/fukugen/fukugen.html

投稿日時 - 2010-04-13 07:41:44

お礼

返信が遅れましたが、回答ありがとうございました。
バッファローのダウンロードページは承知しておりましたが、アップデータとありましたので、トライしてみました。インストール中に、「対象となるドライブが存在しません」とメッセージが出て、結局失敗しました。そもそも当該HDDが認識されていないので、アップデート自体が無理と言うことなのではないかと思います。バッファローのサポートからも、このアップデータについてはアドバイスがありませんでした。

投稿日時 - 2010-04-15 13:21:08

ANo.2

バッファローのよくある質問に
「USB接続ハードディスクが認識されない」と言う項目がありました。
http://buffalo.jp/qa/hd/make/hd-01_1.html#answer

投稿日時 - 2010-04-12 20:10:10

補足

ご指摘のURLは小生も確認いたしました。
手順2-2にありますドライバーをインストールし直すと言うのですが、
本製品にはドライバーなるものは存在しない製品ですが・・・
早速の回答ありがとうございました。 

投稿日時 - 2010-04-12 21:12:32

お礼

回答ありがとうございました。
残念ながら解決できないままでしたがアドバイスに感謝します。

投稿日時 - 2010-04-27 22:47:45

ANo.1

単純に…デバイスドライバをインストールしてないだけのように見えますが。

投稿日時 - 2010-04-12 18:32:05

補足

回答ありがとうございます。
すみません。本製品には(バッファロー、diu2b120g)にはデバイスドライバーが
不要な製品、つまり、USBで接続すればすぐ認識される商品だと認識しておりますが。

投稿日時 - 2010-04-12 21:07:32

お礼

回答ありがとうございました。
残念ながら解決できないままでしたがアドバイスに感謝します。

投稿日時 - 2010-04-27 22:48:12

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