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解決済みの質問

Windows Mail の受信が出来なくなりました

Vista home premium, vaio note, catv の環境です
1.3/31 迄は受信出来ましたが4月になってメールの
  受信がないので自分宛てに発信をしましたら、
  送信済の欄にはありますが、受信をしません
2.エラーは「サーバーへの接続は失敗しました」
  ソケットエラー:10060
エラーNo.0x800cccoe と出ます
3.プロバイダー=catv に相談をして調べてもらいましたが
  接続に異常はなし、security の問題かもしれない
  ということで
4.symantec=norton 2010 に相談をしまして
  削除、再install をしましたが改善されません
5.システムの復元をしてみましたが、「できませんでした」
  ということになっています
6.調べまして上記エラー#の対処方法を試しましたが
  (outlook express を例にしていますが)
  うまくいきません--サポート#25→587にと書いてありましたので
  これも変更をしましたが変わりません
7.解決方法をお分かりの方宜しくお願いします
8.回答を頂いたら、マイページでは見られるようです
9.internet は使えます
  

投稿日時 - 2010-04-10 19:01:40

QNo.5816474

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

アカウント設定は、一度、削除して、再設定してみましたか?
また、保護された認証で接続にチェックは入っていないですね?
http://www.janis.or.jp/manual/internet/windows_mail.html

それと、アドレスなど個人情報のある箇所は変更または省略して、0x800cccoeのエラーの詳細の内容を貼れませんか?

あとは、他のメールソフトにアカウントを設定してテストできるとよいのですが。

>#25→587
これは、送信サーバーへの接続のためのポート番号ですから、余り関係ないと思いますよ。

投稿日時 - 2010-04-10 20:03:07

お礼

有難うございました
アカウントを削除してから再設定
しましたら解決しました

投稿日時 - 2010-04-10 22:06:09

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回答(2)

ANo.2

Windows メールでエラー:0x800CCC0E「サーバーへの接続は失敗しました。」と表示される場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009298
上記で駄目なら、後継のWindowsLiveメールへ乗り換えましょう。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

投稿日時 - 2010-04-10 20:17:36

お礼

有難うございました
アカウントの削除/再設定で解決しました

投稿日時 - 2010-04-10 22:09:45

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