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HyperText Transfer Protocol with Privacy が利用不可に…

先日パソコンを買い替えたのですが、そのパソコンで私のプロバイダのサイト上にてメールの確認・新規作成をしようとしたところ別ウィンドウが立ち上がるのですが、何もできない状態です。
詳細としては、プロバイダは『nifty』でブラウザは『IE7』です。
『nifty』のサイトではメールのページを見ると、(私の設定ですが)上半分に届いたメールの差出人や題名受信日時が、下半分に選択したメールの中身が表示されるのですが、そのメールをダブルクリックなどして別ウィンドウで表示させようとすると新しいウィンドウは立ち上がるのですが、「ページでエラーが発生しました」と左下に表示されさらに待機状態のまま(砂時計のまま)になり、プロパティを見ると「HyperText Transfer Protocol with Privacy 」が【利用不可】となっているのです。これはメールの『新規作成』でもプロパティを見ると【利用不可】になっているのです。これはどうしたらいいでしょうか?
ちなみに、他のブラウザ『Lunascape』を使用したら大丈夫でした。それに、マイクロソフトの無償サポートに電話して色々聞き。新しいアカウントを作成してそのアカウント名でログオンすると普通に動くのです。
この場合、そのサポートセンターの方から「今使用しているアカウントに問題がありなのでは?」言われました。新しいアカウント名の方で今後作業を行うことにして古いアカウントを削除した方がいいのか、どうしたらいいのでしょうか?
ちなみに新しいアカウントを作成した場合新しく入れたソフトとかoutlookとかどうなるのでしょうか?

長々とすみませんがどなたか教えてください。お願いします。

投稿日時 - 2010-04-08 16:26:21

QNo.5811672

困ってます

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回答(1)

ANo.1

設定をリセットしてみましたか
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

投稿日時 - 2010-04-09 03:57:12

お礼

回答ありがとうございました。
リセットしてみたんですが、ダメでした。
とりあえず、マイクロソフトへ問い合わせをしてみたいと思います。

投稿日時 - 2010-04-16 11:14:55

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