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締切り済みの質問

gooメール リニューアル後の不具合

 2010年3月31日、gooメールがリニューアルされました。
 このリニューアル後の不具合や困っていることを集めていきませんか。

 とりあえず自分は、
・左右の広告やメニュー部分が広すぎて、メール本文がほとんど見えない。
・動作が非常に重い。
・送信者名、件名などでソートが出来ない。

 このあたりで困っています。

 他にも
・旧バージョンのよかった点
・リニューアル後のどうしても改善して欲しい点
 など、集約していきませんか。

投稿日時 - 2010-03-31 23:36:52

QNo.5793664

暇なときに回答ください

このQ&Aは役に立ちましたか?

285人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(84)

ANo.84

特にありません

投稿日時 - 2014-01-01 13:47:10

ANo.83

何度か書き込みさせていただいている者です。
ちなみに、過去メールが戻ったのを機にアドバンスから無料会員になり、NTT系列のメルマガだけを残し、他はほぼ引っ越しました。

gooメールのシンプルモードがリリースされました。
見るストレスは格段に軽減されましたが、

・ソートができない
・各種設定がスタンダードでないとできない
・件名文字数固定(件名欄の幅に合わせては表示されない)
・各欄は固定(ブラウザサイズを変えると件名欄のみ幅が変わる)
・一覧表示件数が20で固定(設定できない?)
・フォルダ移動が面倒(「移動」→フォルダ名一覧のページへ移動&移動させるフォルダを選択→ようやく移動)
・メール本文のリンクをクリックしても、別窓・別タブは開かない
・迷惑フォルダ&ゴミ箱の一括削除なし
・やっぱりメールを読んで削除すると一覧に戻る(旧Ver.のように次のメールは表示されない)

…などで、まあ戻ってくる(メールの転送先を替える)メリットは今のところありません。
でも、これで友人・知人にメールアドレスの変更を行えます(メール作成しづらくてとてもできる気分じゃなかった)。

そして、相変わらずゴミ箱全部消しても、「ゴミ箱(581)」と表示されるんですが、内部でどんな変数設定になってるんだろう。。。

投稿日時 - 2010-05-31 19:31:04

ANo.82

シンプル版の画像が次々公開されていますね。
一見よくなったように見えますが、この画面ってフルスクリーンでのもの、実際の環境で置き換えてみるとこのシンプル版今のとそう大差はないんですよね。
つまり、馬鹿でかい広告と無駄なヘッダー影響でで肝心な本文がわずかしか見えない、極めて使いにくい仕様であることに変化はないんですよね。

はっきり言ってこのままでは使えないと考えています。
あきらめて移行中です(主要なものはすべて完了)
まあ、どうなるかは気になるのでちょくちょく覗きますけどね。

参考URL:http://gpc204.blog18.fc2.com/

投稿日時 - 2010-05-29 11:44:13

ANo.81

やっと、、動いてくれましたね!!
以前こちらに書き込みさせていただいた者ですが、
今日メールチェックをしていると、右に「gooメールシンプル版」提供のお知らせとありました!
5月31日提供開始予定だそうです。
当然、即行、シンプル版に変更しますよ!

投稿日時 - 2010-05-23 10:39:02

ANo.80

今もずっと気になっているのですが、
添付画面の時は、既にログインしているのか、してないのか。

※ 実際、メールを送受信するためには、左側の「ログイン」が必要です。

投稿日時 - 2010-05-21 16:55:38

ANo.79

『返信』を選択するとよく固まります。。。
今も返信できない状態ですごく困ってます。
PCのスペックの問題かと思い、思い切って新しいPCにしたんですが無駄だったようです(泣

投稿日時 - 2010-05-20 09:12:41

ANo.78

「mizunoene」さん、驚きました! 私も質問者さんと全く同感で、特に左右のスペースが邪魔で
上下・左右にスクロールしないとメールが読めず、最近ではメールを読む度にイライラするので、
ついに我慢の限界が来て、今日、gooの「お問い合わせ」で質問したところです。
右のスペースは縮小されないのですね! 思いがけずこんな所で答えが読めて、他へ乗り換える
決心がつきました。
旧バージョンは大好きで、パソコン教室の生徒さんにも勧めていただけに、残念ですが…。

投稿日時 - 2010-05-16 16:47:13

ANo.77

全く同感です! 特に左右のスペースが邪魔で、上下・左右にスクロールしないと
メールが読めないという不便さ!! 最近ではメールを読む度にイライラします。
ホント、何とかして欲しいです。

投稿日時 - 2010-05-16 16:33:10

ANo.76

受信箱に207000件のメールが溜まり、フリーズしたまま一向に改善されず、
連休中毎日削除に挑戦しました。
パソコン自体がフリーズして強制終了させながら
1件削除に何分もかかりながらやっと3万件を削除しました。
その成果か、yahooからの外部受信が働くようになり、
新着メールだけは確認できるようになりました。
ところが、
違う人の名前宛のメールが届いているではありませんか!!
私のアドレスが他の人の登録に使用されているのです。
という事は、私宛のメールもその人が読んでいる事になります。
もし、仕事上の大切なメールをその人が削除してしまったら・・
と思うと気が気ではありません。
個人情報もへったくれもありません。
皆さんも気をつけて下さい。

投稿日時 - 2010-05-16 14:23:14

ANo.75

『新gooメール不具合まとめWiki』なるサイトを見つけました。
これまでの経緯や発生している不具合、
メディアで取り上げられた情報などが網羅されています。

不具合一覧の長ーいリストに目を通してみると、自分と同じ症状のほかにも色々あって
ものすごい欠陥品を有料で押し付けられていることを改めて実感しました。

これでだけユーザーに迷惑をかけ、大手メディアに取り上げられる程にまで
問題が大きくなってもなお「新版」にこだわり、
「新版をベースにしたシンプル版」を突貫工事で作り
未だにメールトップページに「充実した機能で安心・安全にご利用いただける」と謳い
新規登録も中止しないNTTレゾナント。

危機管理能力皆無ですね。

参考URL:http://www26.atwiki.jp/goomail775/

投稿日時 - 2010-05-16 12:42:24

ANo.74

数日前の朝日新聞にも掲載されていました。一般紙にも載るぐらい社会的な影響力のあるNTTさんの失敗なんですね。次は株価に影響するかも知れないですね。たかがパソコンメールといえない時代です。

投稿日時 - 2010-05-16 10:52:20

ANo.73

あまりにひどいので検索してみると。。。
すごいですね、頭にきたのでブログに書いてみました。

参考URL:http://gpc204.blog18.fc2.com/

投稿日時 - 2010-05-15 23:24:49

ANo.72

Macユーザーです。ブラウザはSafariを使ってます。

笑ってしまう様なの貼ります。

現在はFireFoxでまともに表示出来る事に気が付いたので事なきをえてますが、最初はパニック状態でした。
本文を書くスペースが数センチ角、「たまごっち」位です。

投稿日時 - 2010-05-15 14:17:39

ANo.71

旧システムから新システムにメールが移行された際、
1999年○月×日に送信したメールが、
「送信日:2009年○月×日」と10年プラスされて、送信箱に移行されました。

送信日順でメールは並んでいるため、
2009年送信分と1999年分が一緒に並んで困っています。
まさか、2010年になって2000年問題に襲われるとは思いませんでした。

投稿日時 - 2010-05-10 20:17:56

ANo.70

 リニューアル後、動作は重いし見づらいし、何よりjavascriptを使用している点がとても不愉快でした。けど無料版だしまだ我慢できるし…と思って1カ月使い続けてきました。

 が、最近になって動作の不具合以前にメールそのものが届かないという不具合が発生していることに気づき、5年間本アドとして使い続けてきたgooメールを捨てることにしました。
 不具合までなら耐えられますがメールが届かないなんて全く意味がありません。知人に2回ほど送信し直してもらいましたがどこのフォルダにも入っていないし、もちろん知人のアドレスを受信拒否しているわけでもありません。試しに自分のケータイからgooメールへ送信してみましたが届きませんでした。
 現についさっき教えて!gooへ登録した際の確認メールも届いていません(苦笑)

 以前のgooメールはとにかく動作が軽快、シンプルで使いやすいと文句なしのメールだっただけに非常に残念です。

 それでもまだgooメールを使い続けようという方は、大事なメールが届かずどこかで消失している危険性を孕んでいることを十二分に理解したうえでお使いください。メールの消失ばかりは気づこうと思って気づけるものではないですから。

投稿日時 - 2010-05-07 00:40:00

ANo.69

自分も皆さんとほぼ同じ動機で使い始め使い続けてきましたので今回はショックです。

とにかく重たい重すぎる。
広告が大きくて見難い。

なかでも自分が一番困っているのは、メール新規作成時テキストで作成しようとすると入力できる枠が
表示されているものの「MONOの消しゴムくらいのサイズ」の枠しか表示されず、なんとか大きくしたくて色々
していますが出来ないでいます。

事務局にメールで問い合わせたら同時に問い合わせた別の件にのみ
回答がありテキストメールの枠のことは回答がなく困っています。

どなたかが教えてくださると助かります。

投稿日時 - 2010-05-05 20:30:06

ANo.68

今回のgooメールの改変は

お父さんのカローラを
ヤンキーの息子が
無茶苦茶に改造しちゃった感じだよね。

家族も近所の方々も
改造カローラの騒音や
異様な見た目に迷惑しているという感じ。

投稿日時 - 2010-05-05 08:24:16

ANo.67

兎に角、動きが遅いです。
今日はメールを開こうとするとフリーズします。


本当に使いにくいので、メールを開く回数が減ったため
どんどん広告メールが溜まって困っています。

前に戻してもらえないなら、もう他のフリーメールに
変えるしかないと思っていますが、
色んなところにアドレス登録してるので
それを整理するにも、動きが遅くて...

いくら無料とはいえひどすぎます!

投稿日時 - 2010-05-03 20:58:35

ANo.66

                                                                                              前のメールのページに戻してほしいです

投稿日時 - 2010-04-29 18:25:30

ANo.65

よかった。皆さん同じことを感じていたんだ。

いったいどこの馬鹿がこんな改悪をしたんだ。

一応、8月まで待って、それまでに旧バージョンに戻らなければ、他のメールに乗り換えます。

投稿日時 - 2010-04-29 13:05:51

ANo.64

右の広告について事務局に質問したら回答が5日後に来ました。

以下全文。

goo事務局と申します。
日頃よりgooメール、及びメールアドバンスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の本サービスのリニューアル以降、ご利用の皆さまには、多大なご迷惑、お手数をおかけしており、大変申し訳ございません。

また、返信にお時間をいただきましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

gooメール画面右側(右カラム)の表示につきましては、現在のところ非表示にすることはできかねます。

お客様のご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、画面上部、および右側(右カラム)の広告につきましては、有料のメールサービス「gooメールアドバンス」へご登録いただくことで、非表示とすることができます。

しかし、広告以外のメニューを非表示にすることはできず、画面右側(右カラム)の表示について縮小することはできかねますことを、あらかじめご留意いただきますようお願い申し上げます。

このたびのお問い合わせは、お客様からの要望として検討し、今後のサービスの参考にいたします。

今後ともポータルサイトgooをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。


だそうですよ。
右の広告を非表示にしたければ、有料でサービスを受けろということですな。

投稿日時 - 2010-04-27 10:25:58

もう、言いたいことはみなさんが指摘されているので、ここを見たgooのスタッフが、改善を検討してくれることをひたすら祈って書き込みます。
前のメール機能で十分です。戻してくださ~い!(真剣

投稿日時 - 2010-04-26 08:52:37

ANo.62

新しいgooメールには本当に困っています。

その1.メールの件名の表示欄が狭いためメールの一覧でメールの内容を確認できません。

その2.一つのメールを確認した後でその前後のメールを確認するのにメールの一覧に戻らなければならないのも非常に使いづらいです。なぜ「次のメール」あるいは「前のメールに戻る」という機能がなくなったのでしょうか。

その3.「件名」あるいは「送信者」ごとにメール一覧を表示ができないのも不自由この上ありません。

投稿日時 - 2010-04-20 18:15:38

ANo.61

今回のリニューアルはあまりにもひどすぎるため、リニューアル後、
なんとか今日まで耐えてきましたが、他の人はどう思ってるんだろうと
ふと疑問に思い、検索の結果こちらへやってまいりました。
やっぱり・・・!ほんと、みなさんのおっしゃるとおりで・・・!
うんうん、と納得!
旧バージョンより新バージョンの方が良いって方はいらっしゃるんでしょうか・・・?

困った点は、
・とても重い、一覧表示されるまで時間がかかる。
 ノートPCだとほんと調子が悪くて、表示されないこともある。
・右の広告が邪魔。メールタイトルが全く見られない。
・返信しようと、返信のアイコンをクリックしたが、何度もエラー。
 何度もやっているうちにやっとできたということが数回あった。
・左端のフォルダ別にしていたものが表示されない。

旧バージョンの良かった点
・なんといってもシンプルで使いやすかった!
・軽かったので、ストレスなし。
・見やすい

ほんと、なんで旧バージョンか新バージョンか選べるようにしてくれなかったのか・・・(T_T)
長年メインで使ってきたので、ほんと不便きわまりなく、
できることなら元に戻して欲しいです!
gooの担当者さん、もしご覧になってらっしゃったらご検討お願いします。
goo、とても気に入ってたのになんだかなぁ・・・
他にするしか、このままやってけないので検討中です。

投稿日時 - 2010-04-20 00:21:38

ANo.60

私もインターネットを開始して以来、いろいろメールを思考錯誤した結果、GOOをずっと7年くらい使って来ました。
魅力は、何よりも軽快でとても使い易いことでした。
しかし、今回 2010-3-31 の変更は、それに逆行する改悪です。とにかく重い。
1回クリックすると しばらく待たされる。
余計な機能が多い。
したいことが出来ない。
例 相手のアドレスをコピーできない。
(アドレス帳に登録すればできるかも知れないが、そんな暇はない)

インターネットを開始した頃は、マイクロソフトのアウトルックエクスプレスが標準メールなのかなと挑戦しましたが、何回やっても設定がうまくいかなくてあきらめました。。
次は、プロバイダーのメールを使おうとしましたが、プロバイダーを変更すると面倒になりますし、外出先では使えない。

その結果、フリーのウェブメールが一番良いと思い、いろいろ検討した結果 goo にしました。
しかし、もう goo に見切りを付けました。
いろいろフリーのウェブメールを試しました。
yahoo excite infoseek gmail 。

その結果、マイクロソフトの hotmail が一番良いです。
以前のgooに一番近い、動作が軽い。

絶対譲れない機能は返信済みのフラグです。
これがないと 返信忘れしないよう とても神経を使います。

私はヤフーオークションの関係でメールが多いので、大変なのです。
ヤフーオークションが取引ナビを導入しましたが、これもとても使いずらい。
落札件数が多いので管理が大変なのです。
落札者への自動通知でメールアドレスを伝え、連絡は できるだけメールでお願いしています。

これからは hotmail が重くならない限り、hotmail で行きます。

そのhotmailにも欠点が有ります。
コピーして貼り付けると、改行されないことが有ります。

そんな時は、返信文にしてからコピーしたりすると改行したりします。
面倒ですが、今のgooよりは、はるかに まし です。

投稿日時 - 2010-04-19 22:12:22

ANo.59

使用ブラウザIE8で、
迷惑メールを受信拒否しようとしたら、
受信拒否するメールアドレスが書いてあると思われるウインドウのようなものが現れますが、
肝心のメールアドレスの部分に広告がかぶっていて拒否するアドレスを指定できません。

広告いらんし。邪魔するし。

なんとかして。

投稿日時 - 2010-04-19 13:32:37

ANo.58

なかなかよい質問企画です。ワタシは職場の方にGOOメールはいいよと教えられ、そのころ使い物にならなくなった(遅い、使い勝手が改悪など)エキサイトメールから引っ越してきました。
ところが今回、あのときのエキサイトメール改悪と同じように「おそーい」「操作性が改悪」に加え、左右に広告が入り、なんともなと思います。
ワタシの勤め先ではNTT系の会社と付き合ってますが、いつも注意されます。NTTさんは頭がいいので、仕様を作るのは得意だが、物をまとめる能力が無い(製造能力)ので、作ってみたら(外注企業が)実は動かないということは往々にしてある。NTTさんから仕様を受け取ったらまずはできるかどうかを疑いなさい。
今回の現象はその一つではないかと思っています。
NTTの言うこと信じて作ったソフト会社、反省してください。
そして早く直して!

投稿日時 - 2010-04-18 17:02:39

ANo.57

再び失礼します。
本題と関係なく恐縮ですがNo.54さんの回答を読んで。
私もさきほど「質問を締め切ります」の項目が出ているのを見ました。
私はgooIDを2つ取得していますが、教えてgooに登録しているこのID(1)では出ないのですが、教えてgooに登録していないもうひとつのID(2)で初めにこの質問を拝見した時に、出ていました。
今、試してみましたが、もうひとつのID(2)でログインすると「質問を締め切ります」が出るのですが、クリックすると、登録していないので「登録確認」のページになりました。
このID(1)でログインすると「質問を締め切ります」は出てきません。
憶測ですが、gooさん側でいろんなシステムを一気に変更中だったりして、そのための不具合なのでしょうか?
解答欄をお借りしてしまい、失礼致しました。

投稿日時 - 2010-04-17 01:05:36

ANo.56

システムの突然の変更や広告なんかはフリーサービスの分は仕方ないにしても、ここまで使い勝手が悪くなってしまうとサービスの意味がなくなってしまうのでは…なんて思ってしまいます。
こちらの皆さんの改善案にgooさんが気づいて、今後のサービスに取り入れてくれますように。
僭越ながら、私も気になったことを。

★旧バージョンのよかった点
・なんといっても軽さ
・「新しいメールが○件あります」が目につきやすかった
・送信者や日時がソートできた
・メールを開くと↑↓の矢印で、前後のメールに移動できた

★リニューアル後のどうしても改善して欲しい点
・重すぎます(カチカチ音が気になる)
・「返信」や「送信」のボタンが見えづらくて探してしまう
・右の広告のせいで本文の表示がせまい
(左側にお気に入りを出していることが多いので不便なのです)
・返信を書いているときに下のほうにスクロールしていると、操作をしていないと数秒で画面が上へと戻ってしまう
(読み直したりしているときはこれがたまらなく使いづらい)

★リニューアル後のいいかもと思った点
・自動返信機能は便利かもと思いました。
・「シンプル版」が出るようなので期待したいです。(参考URL)

このような意見を出せる質問欄を立てていただき、お礼申し上げます。
今までとても便利に利用させていただいていたので、個人的にはgooさんには今後もお世話になりたいと考えています。
改善されるといいですね。<期待を込めて。

参考URL:http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/e/edb56b461761a0e646c2e1f53f87c979

投稿日時 - 2010-04-17 00:50:46

ANo.55

もう治ったけど、しばらく

●「移行前のメール」をクリックすると、
移行前のメール画面ではなく、ログアウト画面に飛ぶ(そして実際にログアウトされる)

という現象がありました
今は

●メールを読んで削除、を2回以上繰り返すと、選択しているはずのメールと表示されるメールがズレる
表示されるメールは表示されるはずのメールより受信・送信順が2、3通前のもののようです
※削除済みや移動済みのメールでもおかまいなし!

という現象に悩んでいます
「メールを読んで削除すると次のメールを表示する」機能を復活させようとしてるんでしょうか
あと

●左右の広告やメニュー部分が広すぎて、メール本文がほとんど見えない

ですが、
具体的にウィンドウを最大化しないと全文読めません
文末が折り返し表示されない上に、横方向のスクロールバーもないですよね
本文にカーソルをあてて右にひっぱると画面ごとスクロールされますが、今度はフォルダ名が見えなくなり、
結局、最大化しないと解決しません

いろいろあるけど、今一番困ってる2点です

投稿日時 - 2010-04-14 15:25:04

ANo.54

あの・・・リニューアル後にメールだけじゃなくて『教えてgoo』までおかしくなった気がします。。

この質問に回答を書いて、下の方にある『確認画面へ』をクリックしたところ、ログインしているのにもかかわらずログインの画面へ飛びました。
しかもIDもパスワードもあっているハズなのに何度もログインの画面が出てきます。gooは10年以上使っているのでIDやパスを間違えるわけないと思うのですが・・・。

しかも、ログイン後にまたこの質問を見たところ、質問の下に『この質問に回答します』とあり(これは普通ですが)なんとその右隣に『質問を締め切ります』が出てきました!

え?!私が締め切っちゃっていいの?!変です・・変ですよね?
質問締め切るのは質問者さんですよね??

思わずコピー取りました。もしよければ、コピーの画面貼って質問立てますが・・・・・おかしい・・・goo・・・

投稿日時 - 2010-04-14 14:58:16

ANo.53

すみません 愚痴です。

改悪から数週間、ついに
メール一覧から読みたいメールをクリックしたら、
タイトル内容と全然違う、別のメールが開くようになってしまいました。

タイトルを見て「あ、これ大事なメールだ」と意識しながら
メール開封しようとしたら、違う内容のメールで、???
って思ってメール一覧に戻ったら、その大事なメールが
すっかり消えていました!
迷惑フォルダやごみ箱にも入っていません。
もちろん意識してたので削除なんてしてないし。

朝っぱらからディスプレイに向かって
「ええかげんにせえよ!!」と怒鳴りましたよ。

ホンマにもう、ええかげんにせえよ。
ここまで不快な思いさせてトラブル起こさせといて
何の責任も取らないつもりなのか。
企業として、いや、人として人格を疑うわ。
マジで、もとに戻して。それだけ。

投稿日時 - 2010-04-14 09:01:41

ANo.52

No.46他@アドバンス会員です。進捗とバグ報告。

>迷惑メールフォルダは3000通程度
と書いた翌日、1500程度に減っていました。
そして、旧フォルダ通りにメール達が移動していました(元々移動してない分もあったのかもしれませんが、検証不可能)。
現在、普通のメールがものすごい割合で「迷惑メール」フォルダに振り分けられています。チェックできる方は本当に気をつけた方がいいと思います。
なんかもう、怖くて迷惑メールもゴミ箱も削除できません。

この数日でノートパソコンが瀕死→お亡くなりになったので、Windowsの検証は現在できないのですが、主人のiMac(OSX10.6.3。解像度1920x1200。firefox3.6.3)で、1500件程度の一覧をチェックして必要メールを救出してみました。
落ちずに救出できました。奇跡です。
ちなみに、この作業を素早く可能にしたのは、「スクロールバー下の▲をクリックしてそこにカーソルを当て続けると自動スクロールし、離すと止まってくれる」という、非常にありがたい現象のおかげだったのですが、今しがた試したところこれは不可能になっていました。
仕様ではなくバグだった模様。

もう一つ報告です。
テキストメール作成するのに、サイト上のテキスト(DVDのタイトルと品番等)をコピペしようとしたのですが、2回目にコピペしたら、前に貼付けたやつが消えました。
それでも改行とか入れてなんとか貼付けたんですが、テキストメールなのに文字サイズが違うという現象が。
ちなみに、携帯に送ったんですが、改行が全部なくなってました。

メールがチェックできない方に申し訳ないような回答なのですが、すみません。ご参考まで。

投稿日時 - 2010-04-14 01:32:47

ANo.51

本当に使いづらい 最悪です

皆様gooにどんどんクレームいれてください
元に戻せとも要求してもいいと思います
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php

投稿日時 - 2010-04-13 23:25:11

ANo.50

・昨日までは、遅いながらも、なんとか一応使えていたのですが、
 今日になっていきなり受信箱が空に!!
 ログイン後の画面で、gooメールのリンクの所にカーソルを
 合わせるとポップアップ表示される受信箱(新着3件くらい)には
 メールが見えているのに、クリックしてgooメールに入ると、
 受信箱は真っ白で「メールはありません」と表示されます。
 送信済ボックスなども、全部同じで「メールはありません」です。
 メールの内容が確認できなくて非常に困っています。

・送信したはずのメールが、先方に届いていないようです。
 リニューアル前に同じ人に送信したメールはちゃんと届いているし、
 他の宛先でも、これまで届かなかったという経験はなかったのに。

遅いのはいずれ改善されるかと思い、我慢して使ってましたが、
メールが読めない、相手に届かない、ではどうにもなりません。
これは何の罰ゲームですか?いいかげん勘弁して下さい(T_T)と言いたいです。

投稿日時 - 2010-04-13 16:41:54

ANo.49

みなさんホント怒ってますよね
私も怒ってます。

ありえないほど、重いです。
昨日はメール画面が開けませんでした。
周りの広告はしっかり見えましたが(怒)
今日は開けたのですが、メール本文が開けず読めません。
題名は辛うじて読めたのでいらないメールは削除しました。
ですが題名が文字化けしてしまっているメールは
本文がなぜか読めないため削除していいものか判断できません。
今までは文字化けなんてしたことないのに(涙)

もうちょっと様子見て、駄目なようなら
違うフリーメール取得します。
・・・いろいろ退会してgooに落ち着いてたのに(涙)

投稿日時 - 2010-04-13 09:33:01

ANo.48

受信箱の中身が見えません。
どうも、うちのは新着メイルがないと見えないようです。
とにかく不安定で遅いし本当に困ってます。

メイルしても音沙汰無し、
何でもかんでも下請けに丸投げするからこんなことになるんだ->NTT。

投稿日時 - 2010-04-12 21:26:20

ANo.47

私の場合アドバンス会員で、転送も終わっていますが
転送されたメールの題名が文字化けしているのがあり
メールの題名から目的のメールを探せなくなったものがあります。

また、iPhoneでメール本文のスクロールが出来ません。
私の環境で端末のアクセスは不可能となりました。

そして、今までアドバンス専用のドメインを一般開放とのことで
有料のメリットも消失しました。しかも、アドレスを残したまま
一般にも移行できないらしいと聞きました。

今まで有料だからと安心してメインで使っていたのに、なんとひどい
仕打ちなんでしょう。
NTT系のサイトでiPhoneユーザーだったことが、ドコモの気に触ったのでしょうか…

投稿日時 - 2010-04-12 19:39:17

ANo.46

No.2他@アドバンス会員です。
動きがあったので報告です。

過去のメールが移行されました。
「全部受信箱に~!」という悲鳴を聞いていたので覚悟はしていたのですが、しかし、私の場合、全部いっしょくたに「迷惑メール」フォルダに入っていました。
受信箱が溢れて無限Loading現象を回避する為かもしれませんが、ちょっとあんまりです。
せめてフォルダに再度分けようかと思いましたが、「迷惑メール」フォルダで結局、永久Loading。これからも増え続けるであろう迷惑メールも削除できない有様となりました。
せめて「過去メール」とかってフォルダを作ってそこに入れてくれるくらいの機転は利かなかったのか?と思います。

また、割と低スペックでも、今までは永久loadingすることなく表示されていた一覧が表示されなくなったことから(受信箱はあっても300通未満。迷惑メールフォルダは3000通程度)、一覧表示数を制限してないため、永久Loadingでメールが読めない人が多いのではないかと推測できます。

旧版に戻すのが無理なら、
●3カラム→2カラム(右欄不要)
●一覧表示数制限(せめて50とか100とか)
●各欄の表示幅保持(日付欄が広いってなんの意味あんの?)
せめてこれだけでもやったら、読む機能についてはだいぶマシになるんじゃないかと思うのですが。

ここまでヒドいとシンプル版にも期待が持てません。勘弁。

投稿日時 - 2010-04-12 01:40:53

ANo.45

ゴメンナサイ回答どころか
わたくしいまだにじぶんのめーるに辿りつけません
別にメインのアドレスじゃないのでいいっちゃいいんだけど
二度と使わないワ (`□´)コラッ!

回答つーちメールに チェック入れたけど
見れないな ε= (´∞` ) ハァー

投稿日時 - 2010-04-12 00:12:47

ANo.44

みなさんの意見に同感!
長年使ってきて、アドバンスでお金も払っていますが
今回のリニューアルで本当に困っています。
前のバージョンに戻してほしい!
改悪された状態でこのまま放置だったら、Gmailに完全移行しようと思います。

・過去メールがサーバーに残りっぱなし
私はiPod touchでも受信しているのですが、過去にgooメールで受信した何千通がtouchで受信されてしまい、消しても消しても再受信になり毎回重くて大変でした。
仕方ないので「サーバーから削除」設定にしたのですが、今度はgooメール本体からも受信メールがすべて消えてしまって、困り果てました。サーバーに残ったままで結局webメールのほうで毎回読み込んでいた状態なのでしょうか?謎すぎます

・未読/既読設定ができない
いったんメールを開かないと既読になりません。すごく不便です。

・リニューアル後のFAQがない
これが一番問題だと思います。これだけみなさんの不具合報告があるのだから、どこかにまとめて回答するのが筋だと思うのですが。

投稿日時 - 2010-04-11 14:10:09

ANo.43

gooメールを使用して10年近くになります。
3月に無料版からアドバンスに切りかえ、
フォルダの整理をしたばかりでした・・・

質問タイトルは「リニューアル後の不具合」ですが
「リニューアル中の不具合」でもいいですか?
私の場合、未だに移行が完了せず
「ただいま処理が混み合っています。しばらくしてアクセスして下さい」の表示が1週間続き、
受信メールがすべて「loading・・」で、
受信件数が199960ととんでもない数字になってました。
送受信不可能で、
やむなくyahooでアドレスを取得し、仕事の書類訂正に回りました。
yahooから外部受信を設定し何とか届いているメールを確認しようと
試みたのですが、接続エラーで転送も不可能です。
freemlは受信先(goo)のシステム不具合で配信停止になってしまうし
焦ったどころではありません!
メールでの質問にも一切返答はなく、同系列の他会社を探して電話連絡を依頼し、
やっとgoo事務局に状態を伝える事ができました。
パソコンを開いて電話の指示に従っていろいろ操作してみましたが、
改修されず、「何とかします」のやり取りが繰り返され、
現在はログインすると、
「このスクリプトを実行しますか?このまま実行を続けるとパソコンが反応しなくなる恐れがあります」
と危険マークが表示され、移行前のメール確認もできない状態です。

何でもいいから、移行前のメールだけは保存して!!!
と悲痛な状況です・・・

投稿日時 - 2010-04-11 08:16:23

ANo.42

シンプル版が提供ってことで、皆さんでシンプル版を大切に育ててやってください。
シンプル版が「低機能」であっても・・・。

参考URL:http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/e/edb56b461761a0e646c2e1f53f87c979

投稿日時 - 2010-04-10 13:46:49

ANo.41

まさかgooメールがこんなことになるとは思っていませんでした。

皆さんと同じく、
1、重すぎて使い物にならない。削除するにも一苦労
2、メール本文の部分が小さすぎて見難い。しかも広げることができない

私はこの2つさえ改善されれば幸いだと思っています。
ほとんど全ての登録をgooメールで行っているので乗り換えるにも非常にめんどくさいのです。
しかし、今の状況がずっと続くようでしたら真剣にgooはやめると思います。(4月いっぱいは様子見してみようかと・・・
旧バージョンを切り替えで使えるようにしてもらえたら間違いなくほとんどの人が旧バージョンにするでしょう!!

投稿日時 - 2010-04-10 13:21:40

ANo.40

追加です。

大事なこと忘れていました。

返信をクリックした時に、以前は > の記号が
文の頭に付いたのですが、このリニューアルと同時に、
何と付かなくなりました。

これは、ちと緊急を要する問題なので、早急に
対処して頂きたいです。

以上

投稿日時 - 2010-04-09 12:25:18

ANo.39

本当に同感も同感…
すべてのアドレスをgooにしてるので、変更ができず泣く泣く使ってる状態です。
妥協するにもほどがあります(ノω`)

とりあえず一番気になるのは見出しの幅。
自分的には”日時”は幅広くいらないのに、やたら広いし。
…の割に”件名”は狭すぎる。
せめて半々にしたらいいのに~。
それが嫌だから自分で幅を調節するんですが、メールの内容を確認するためにスクロールしてる間に何故か!!!一番上の見出しのみは変更されてるんだけど、それ以下の見出しは全部戻ってるんです。全く意味ないですね(# -_ゝ-)
怒りを超えてあきれ果ててる感じです。

旧バージョンが懐かしいなぁ。

投稿日時 - 2010-04-09 11:52:42

ANo.38

追加です。

メールを新しいタブで開けるようにしてほしいです。

Google Chromeを使っていますが、メール作成の時、テキストモードの本文の欄が小さすぎて使えないので困ってます。

右の広告が邪魔でメールをいちいちスクロールしないと読めないのが苦痛です。
メールを書く、読むって本来の目的と機能の邪魔をするものは排除してほしいです。

旧gooメールはシンプルでよかったのに。。。
 

投稿日時 - 2010-04-09 10:47:53

ANo.37

goo mail 大々的なリニューアルしましたね。
皆さんが既に上げていますが、真実は繰り返されると
言うことで、3点上げます。

重くなった。(Gmail並みに重い)

3ペインになったので、メール一覧及びメール表示が、
見づらくなった。件名が表示されない。
(これは今の時代、1024x740でさえも使っている人がいないと見られ、
小さい画面の利用者を考慮していない、広告費を稼ぎたい)

件名を広げてもリロードするとまた狭くなってしまう。

Niftyメールがなくなりましたが、行って欲しくない方向
に、真似してしまった感じです。

ついでに良くなった点も3点ほど

コードが、UTF-8になったので、文字化けがなくなる可能性大で、
期待大です。以前は、良く文字化けしました。

検索にメール検索項目が増えたので、メールの検索ができる。

慣れれば結構使い安くなるだろう。

投稿日時 - 2010-04-08 11:32:55

ANo.36

No.24:追加
改悪後、Yahooオークションのアラートが来た時、メールタイトルの冒頭が
「Yahoo! =?ISO-2022-JP?B?G…(以下ランダムっぽい英数字)」になってしまいます。
何の品物に対するアラートなのか、出品者が付けているタイトルは何なのか、
いちいちメールを開かないとわからない状態です。
で、そのメールを開くのも重いし、
別ウィンドウで開けないからいちいち画面スクロールしないといけないし…。

もうgooメールには見切りをつけて、Gmailに移行することにしました。

投稿日時 - 2010-04-07 17:56:51

ANo.35

時折、ページを表示させただけで FireFoxがクラッシュします。

投稿日時 - 2010-04-07 15:41:36

ANo.34

こんにちは。

 毎日のように、gooスタッフから、空メールが届いて困っています。

投稿日時 - 2010-04-07 15:38:58

ANo.33

携帯から未だ繋がりません。接続を試みても502エラーです

携帯のPCサイドビューアーは容量オーバーで画面が表示されません

携帯に優しくない(`;ω;)

投稿日時 - 2010-04-07 12:33:10

ANo.32

今日来たメールは全部文字化けで読めん・・・orz

投稿日時 - 2010-04-07 11:35:00

ANo.31

みなさんに本当同感です!
重くて重くて使いにくいんです。
不要なDMがばんばんきてるので今まではどんどん消していってたんですが、今は消すメールをチェックしただけで固まります・・・。
不便でしかたないです。
もうどうすることもできないですかね><

投稿日時 - 2010-04-07 09:16:57

ANo.30

私もリニューアルしてから使いにく困っています。
とにかく遅い、時間がかかりすぎる。
機能は何が向上したのかわからない。
正直もう他のフリーメールに切り替えようかと思っているぐらいです。
逆に良い、フリーメールサービスがあれば教えてもらいたいです。

投稿日時 - 2010-04-07 08:44:37

ANo.29

大変困っている事が‥
特定のサイトからのメールが未着になってしまいました(勿論迷惑フォルダにもありません)。
そちらのサイトに問い合わせて何度かメアドの再登録を行ったのですが、
やはり未着は直らないまま‥
利用者の方で何かヒントが?と思い全回答読ませてもらいましたが、
こんな方は他にはいらっしゃらないようですね?
乗り換えも勿論考えてはいますが、
アチコチの登録を全部変える事を思うとそれも気が重く‥
かといってメール未着はかなり拙い事態なので、
ホントにどうしたらいいのか困っています。

投稿日時 - 2010-04-06 19:31:22

ANo.28

No.15さんと同じ症状です。

画面がきちんと表示されません。
広告と左側にメール受信・メール作成
右側にgooメールからのお知らせしか表示されません。

なのでメールが読めずなくて非常に困っています。
リニューアルする必要はあったのでしょうか…?

投稿日時 - 2010-04-06 12:56:31

ANo.27

No.26さん

アドレス帳はCSVファイル形式のデータでインポート&エクスポートができますよ。
CSVで保存しておけば、他サービスへ移行する場合も、楽なのではないでしょうか?

「設定情報」→「アドレス帳設定」→「アドレスエクスポート」でOKです。
詳しくは、リニューアル後のgooメール右上方の「使いかた」で
「アドレス帳設定」(「各種設定をする」カテゴリーの下の方)をご覧下さい。


ちなみに、「移行前のメールを見る」で旧版のアドレス帳を表示させても、
アドレス帳のヘッダ(アドレス検索ボタンの横)に

「エクスポート(閲覧用)」/「エクスポート(グループ閲覧用)」

というリンクが表示されていると思います。こちらでもCSVエクスポートが可能です。
(旧版ではエクスポートのみのようです)

やはり移行を考えていろいろ試してみてはいるのですが、どこもピンとこないです。
旧版の使いやすさは本当に快適だったんですねぇ…。

投稿日時 - 2010-04-06 10:47:40

ANo.26

あちこち同感です。とにかく重くて重くて重くて。

・狭いだけでなく 件名が隠れて見えません(着信日時の欄は大きいのに)

・よそに移るにしろ アドレス帳は確保せねばと ページ印刷した所
「アドレス抜き(空欄ではなく 存在せず)」
 で印刷されました。
  印刷できないしくみなのか 手で書き写せと
 言う事なのでしょうか?

皆さん どうされていらっしゃるのでしょう

7年以上 メインで使っていたので
今回のリニューアル結果は本当に残念で呆然としています。
 いくつか別のメールも試してみましたが
今までの版が断然軽く使いやすく
何人もの方が書いておられますが
「旧版も選択できたら・・」と まあ つまりはぐちを兼ねて。

投稿日時 - 2010-04-06 02:20:24

ANo.25

先日から動作が非常に遅く一向にメールチェックできず辟易していましたが、今日は更に悪化して、「メール受信」「メール作成」ボタンの他は上の広告バナー以外真っ白でまったくメールが見れなくなりました!
ほとんどのメールをgooで受け取っているのに  

最悪です!!

旧バージョンに戻してほしいです。
もしくは全部転送して他でメールチェックしてたい
gooメールから撤退したい。
すいません、ストレスがたまっているのでつぶやかせていただきました

投稿日時 - 2010-04-05 22:57:45

ANo.24

gooメールを受信したお知らせがプロバイダのアドレスに来るように設定しています。
今まではお知らせメール内の「PCからアクセス http://mail.goo.ne.jp/」という部分をクリックすれば、直にログイン画面に行けました。
でも改悪後は「ログインはコチラ http://mail.goo.ne.jp/」をクリックしてもログイン画面になりません。
クリックすると出てくるのはgooメールトップ画面。
そこで「ログイン」ボタンを押すとやっとログイン画面が出て、パスワード等を入力し、もう一度ログインボタン。
何でログインボタンを2回も押さなくちゃいけないのか、意味がわかりません。
「重たい」とかに比べれば些細なことでしょうが、気になってます。

投稿日時 - 2010-04-05 12:13:59

ANo.23

No.7です。コメントありがとうございます。

No.6さんのフォルダのトップにあるメールが自動的に開封されてしまう。
現象は改善されたみたいですね。今日はその現象に遭遇してません。
でもまだまだ不具合がありそうです。
今日はゴミ箱のメールを一括削除しようとしたら、何度も処理に失敗しましたというエラーが出て、
6回目位に「メールはありません」と表示され、メールが削除されていました。
これってバグですかね?

既出ですが、直してほしい所は、
件名と送信者が同色でわかりにくい。
右側のおすすめ情報とかはいらない。
ソートができない。

gooメールは使い勝手がよかったので、本当に残念です。
goo事務局さん、これ読んで早くなんとかしてください。

投稿日時 - 2010-04-05 10:28:22

ANo.22

全く同感です。

これは、もうgooメールから撤退するしかないですね。次はどこにしようかと考えています。
あまりにも非道すぎる。別のサイトでもgooメールユーザーが評価を書いていましたが、けちょんけちょんですね。
私も随分永いこと、gooメールを使ってきましたが、今までの顧客の皆さんは、今までのgooメールの使い勝手を良しとしていたから使用していたのでしょう。ですから、今までのユーザーは離れていくのではないですか。
すみませんが、これは回答というよりも同感の気持ちを書き綴っただけですので、返信は不要です。皆様のご多幸をお祈りします。

投稿日時 - 2010-04-04 17:14:46

ANo.21

1時間ほど前に立ち上げたが、まだメールが表示されません。運営はこの責任をどうとるのでしょう。ポータルサイトのトップにせめてお詫びや現状、改善の見通しくらい表示すべきです。別のウェブメールに移行を考えています。

投稿日時 - 2010-04-04 06:17:12

ANo.20

最悪です。

gooメールからプロバイダーメールへ
5万件以上ものメールが届いています。

内容は
送信者:gooメールスタッフ
件名:gooメールが届きました。
と言うものです。

プロバイダーメールからも別アドで
gooメールに転送しているので、
gooメールの受信箱も58000通にもなっています。

Outlook Expless でプロバイダーメールを
現在受信中ですがまだ2万通以上残っています。

gooメールは受信箱の中が58000通にもなっているので
画面を開くことさえできません。

もうこのメールアドレスは捨てるしかないなと思います。

投稿日時 - 2010-04-03 22:48:42

ANo.19

全く同感です…。不便極まりない
開発者達は、「うん!リニューアルして良くなったネ!」って
本気で思って作業してるんでしょうか???

メールについて既出ですが
・重い。キレそうなほど、重い
・右のクリックサイト群が、うざい
・件名が短い
・件名と送付先が同色で見にくい(件名は以前は太字のブルーだった)
・メール読んだ後、フッターについてた削除ボタンがない。
  (いちいち上まで遡らないといけない)
・読んだのに、「未読」の太いフォントのまま。

しばらくして改善されないのなら、違うところに変えます。
あーあ 残念…

投稿日時 - 2010-04-03 17:32:10

ANo.18

No.17です。
大変申し訳ありません。

>●各欄の修正したレイアウトが他フォルダでは元のまま
> →他フォルダでも修正幅が保持されていました。

についてですが、たまたま、あの時は何らかの作用で保持されていただけのようです。(投稿の前に何度か確認はしたのですが)
本当に、期待を持たせてしまって申し訳ありません。
gooさんの正式発表以外の修正については、一時的に直っていても、暫く様子を見た方が良い、ということが分かりました。

投稿日時 - 2010-04-03 13:30:55

ANo.17

No.2&3&12です。コメントありがとうございます。
ここのQ&Aはとても参考になります。
必要なメールが迷惑メールフォルダに紛れ込れこむのは困りますね。私も気をつけて見てみようと思います。多謝。
#他の方へのコメントですが、「エイプリルフールだったよ」、まさに私もそれを思いました(笑)。

▼下記の2つについては、修正されてることを確認しました。
ちょっとづつ改善されているようですね。

●フォルダのトップにあるメールの自動開封
 →「メールが選択されていません。メール一覧からメールを選択するとメッセージが表示されます。」に替わっています。
●各欄の修正したレイアウトが他フォルダでは元のまま
 →他フォルダでも修正幅が保持されていました。

地味に再度追加。
・メール一覧から選択して「削除」「移動」等のボタンも下に欲しい

前の仕様を残した上で新機能を追加してくれていればよかったんじゃないかなあ、と自分の要望や皆さんのを見ていて思いました。

gooさんはgooラボがあるくらいだから、この使いにくさ(絶対研究者向きじゃない…と思う)、一部現場では「使いにくい~」って声は挙がってたんじゃないかと推測してるんですが、DoCoMoさんとの提携上、しょうがなかったのかな?
寄せられる苦情、某掲示板やblog、Q&Aなどを見て1日にも早く修正がなされる事を祈ります。(gooはできた当初から利用してるので、なんとかなってほしいです)

投稿日時 - 2010-04-03 12:01:45

ANo.16

私も5年ほど使わせてもらっています。無料から有料へ登録しなおした矢先にこのリニューアル。ほんとうに今がっかりです。
動作が遅く、メールチェックが嫌になってしまいました。しかしほとんどの重要なメールはをgooメールでやりとりしていたので本当に困っています。
他の方々が書かれているのを拝見し、この困った気持ちをどこにぶつけて良いのかと悶々としていて思わずこちらに書き込んでしまいました。
思い切って旧バージョンに戻してほしいです。

投稿日時 - 2010-04-02 19:48:58

ANo.15

私の場合ログイン後画面が表示されません。「メール受信」「メール作成」のアイコンが左上に出るだけで、クリックすると「ランタイムエラー発生」というメッセージが出ます。同様の方いらっしゃるのでしょうか?いつになったら正常に動作してくれるのでしょうか?殆どgooメールを使っているので、メールが何十件も溜まっているので困っています。

投稿日時 - 2010-04-02 08:38:02

ANo.14

既に皆さんが書いておられることと一緒ですが、
共感しているという意思表示で書かせていただきます。
旧バージョンがとても使いやすくて気に入っていただけに、
リニューアルという名の改悪は非常に残念です。

●とにかく重い。表示に時間がかかりすぎます。
ログイン後、受信トレイが表示されるまでに3分は軽くかかります。

●フォルダのトップにあるメールの自動開封仕様は絶対にやめて欲しいです。

●右側のサイドバーがジャマです。消せればいいのに!
お役立ちツールやランキングなんて、メール画面に常駐している必要はないと思います。
その分、メール本体の表示スペースを広げてほしい。

●15インチモニタでは受信メールの本文表示部分が狭くてどうにもなりません。
上下左右に何度も何度もスクロールさせないと読むことができません。

●下書き保存をメモ代わりに使っていたのも皆さんと同様ですので、
宛先を入れないと保存できないのは不便です。

●「迷惑フォルダ」と「ごみ箱」の横にあった「空にする」ボタンが消えたので不便。
画面を一番下までスクロールすると、フォルダ一覧下に「空にする」ボタンはありますが、
これでは、どのフォルダに対して有効なのか判らず、怖くて使えません。
恐らく、現在開いているフォルダに対しての「空にする」コマンドだとは思うのですが…
使い方の説明は見つからなかったし(私の探し方が甘いのかもしれませんが)、
間違えても戻せないとなると、試してみることもできません…

リニューアル前に貰ったメールの削除や転送や引用返信もできないし、ホントに何とかしてほしいです…

投稿日時 - 2010-04-02 00:54:22

ANo.13

No.1です。お礼コメント、ありがとうございました。
皆さんのご回答を拝見しても、長年使ってこられた方が多いですね。

pyctさんの書かれたとおり、長年の操作感とのギャップというよりも
不便になったことに対する純粋な戸惑いだなぁと感じました。
不具合がここまで多いと、追加機能でさえも邪魔に思えてしまいますよね。

携帯版のリニューアルは結構成功しているように見えるだけに、PC版の現状が本当に残念です。
リニューアル前の仕様は本当に素晴らしかったので、
gooメール関係者の方には、素早くも丁寧な改善を期待しています。

以下、僕からのマイナーな追加事項です。

◆ 不具合(メール本体以外)
・右フレーム内「お役立ちツール」において、路線に
 出発駅・到着駅を入力して「検索」ボタンを押すと、入力欄のない
「年・月・日・時・分を入力してください。」のエラーメッセージが表示され、路線検索が事実上できない。

◆ 要望
・現在もバグ等の修正をしていると予想されるが、変更一覧のサイトを用意して欲しい
 (例えば、3月31日の深夜において、迷惑フォルダのプレビュー画面は水色にマスク化されていたのに、
  数分後には突然マスク化されない仕様に変更されていた。予告なしに仕様が変わると驚く)
・左上のステータスメッセージ(新着メールはありません、など)の末尾に日時を入れて欲しい。

投稿日時 - 2010-04-02 00:53:29

ANo.12

No2&3です。回答へのお礼有難うございます。
解像度によっても差がありそうですねー(涙)。うちは1024×768です。

地味に追加。
・受信箱で日付やメールサイズの欄の幅を修正しても、他のフォルダには反映されていない。
・メール作成時、下にも「送信」「下書き」のボタンが欲しい
 #メールを書き終わっていちいち上へスクロールは面倒。

迷惑メール、私は今までどおり振り分けられてる感じなのですが、これはアドバンスだからかな?
gooブログで「gooメール」で検索すると、色々不具合の記事が出てますね(すみません、多すぎてちょっと今まとめられません)。
社内でどのくらい検証したのか非常に訊きたいところです。

本題とはそれるのですが、取り敢えずの対応策としては、
Gmail・PCのメーラー(電信八号)でもgooメールを読み込んで、本文中のURLをクリックしたいものはそちらで読むようにしています。

投稿日時 - 2010-04-02 00:00:50

お礼

ありがとうございます。
スレ立てたときから、少しもリニューアル後に褒めるところが見つからず困ってます。
gooに限らず、解像度の低いモニタに辛い世間になってまいりました。
お互い頑張って生き抜きましょう。

メール一覧の、件名や送信者欄、そうでした、フォルダ切り替えただけで、
苦労して何とか見られる大きさに調節したものが全部元通りに。
レイアウトの保持は何とかして欲しいです。
メール作成時の送信、下書きボタンは、受信メールの時にも欲しいですね。
旧バージョンでは、下に必要なボタンがそろっていたから、自然な流れで作業を
進めることが出来ました。
今は、メールのスクロールとブラウザのスクロールを駆使して下までたどり着いて、
またスクロールバーを二本操って上に戻ってから削除しないといけません。

迷惑メール、私は無料ユーザーですが、それほど気にならないです。
むしろ、必要なメールが迷惑メールフォルダに紛れ込んでます。
これはユーザーさんによりかなり違ってるみたいですね。

リニューアル後、某巨大掲示板のgooメールスレッドは阿鼻叫喚です(現在進行形)
不具合情報、悲痛な叫びは、gooの担当の方に是非見て参考にしていただきたいものです。

アドバンスだと、POP3受信してほかのメーラーで確認できるから、まだいいですね。
自分にはあまり必要ないかな、メールアドレス変えてまで有料にしなくてもいいかな、と
思っているうちに、この騒ぎとなってしまいました。
…移行前のメールを助け出したいなあ。

投稿日時 - 2010-04-02 23:53:30

ANo.11

まさか、ここまで使いにくくするかヨ~
ってくらいの使いにくさのオンパレードですね~。
無料だから、我慢しろの次元じゃありません。
 
★★ 個々のメールが、URLリンクでなくなったため、別窓、別タブで開けない。★★

これが、私の場合、イチバン困っています。
 
googleやTV番組OA情報の自動検索結果メールの送付アドレスにしてあるので、毎日100件ほど検索結果のリンク集がメールでくるのですが、今までは、それを10件づつくらい、開いては確認していました。
 
長いリンク集ですから、別窓で開きたいのは当然でしょう。
 
これができなくなったのが、異常にストレスです。
検索結果の中に、重要なものがあるかないか?を数秒で判断しなくてはならないのに、メールを開くのに10秒近くかかって、しかも1度に1件しか、それも小窓でしかみられないとは!
まったくひどい状態です。

少しのことなら、我慢するは慣れてますが・・・これは本当に参ってしまい、昨日から途方にくれています。

投稿日時 - 2010-04-01 23:10:19

お礼

ありがとうございます。
もう、助けてくれとしか言葉が出ません。
エイプリルフールだったよ、と、元に戻してくれるよう、夢に見ていたのですが。

URLは設定情報→その他の設定→キーワード解析機能を「有効にする」にすれば、
リンクになるらしいのですが、そうすると本文内文章が解析されて、変なリンクが
貼られます。
私の受け取ったメールだと、「2010年」とか「4月」とか「株式会社」とか、ごく一部の企業名…
せっかく解析して、そこかい、と、思わず失笑してしまいました。

重要なメールかどうかの判別も辛くなりましたよね。
メールの件名が狭い幅に少ししか表示されない(折り返しなし)なので、狭い画面で
ほとんど読み取ることが出来ません。
ソートも出来ないので、メール探すだけで一苦労ですよね。
メール一覧から、右クリックで多数開いておくことも出来ないし。
楽しいネットサーフィンで楽しく使えるgooだったのになあ。

投稿日時 - 2010-04-02 23:25:24

ANo.10

大変、困っているので どうしたらよいのか検索していて、たどり着きました。MEなのですが、PCは頑張ってくれていて動画も見れます!(ユーチューブも)なのにgoo mailのリニューアル後、メールを見ようとすると動かなくなり、[応答なし]になってしまいます。推奨環境にバージョンアップもできないので どうしたものでしょう?大事なメールの受け取り先にしていたことが悔やまれます… どうか元にもどしてもらえませんでしょうか?!

投稿日時 - 2010-04-01 21:53:02

お礼

ありがとうございます、って、まだメールチェックできる自分はましだったのですね。
心中お察しします。
携帯では結構見られると聞いたのですが、これもキャリア、機種が合わなければ
対応できないし、パケ放題サービスに入っていない人には、罰ゲームどころではありませんし。
事前に推奨環境を公開するとか、βバージョンの実験公開とかしてくれたら、と
今頃文句を言っても仕方ありませんが、今からでも救済措置が必要ですよね。
申請形式でもいいから、旧バージョンでログインして作業させてもらえないものでしょうか。

大事なメールの受け取り先になさっていたということは、それだけ信頼して
便利に使っていたことなのだとgooメールの方がわかってくれるといいのですが

投稿日時 - 2010-04-02 23:04:37

ANo.9

私も、5年程利用していますが、リニューアル後の使いづらさにはうんざりしています。
今現在もメールを見る事が出来ないようですし…

・下書き保存するのに送信アドレス等を入力する必要がある
メモ代わりに使っていたのでこれが地味に使いづらいです

・テキストメールを新規作成する際、本文を書き込む部分が3cm×3cm程度しか表示されていない
現在このような状況なのでメールを作成出来ません。

他には
・迷惑メールが振り分けられおらず受信メールに大量に入って来る
・とにかく表示に時間が掛かる
・HTMLメール作成欄の絵文字がじゃま
・レイアウトが全体的にごちゃごちゃしていて使いにくい 等々…

正直、改善が無い場合他のメールサービスへの移行を考えています。。

投稿日時 - 2010-04-01 16:06:35

お礼

ありがとうございます。
長年信頼して当たり前のように使ってきたメールサービスだから、変わってしまって
初めてどれだけ便利だったか思い知らされました。

下書きメール、ネットサーフィン中の簡単なメモにも、ほかのパソコンに持って
行きたい書類置き場に活用していたのですが、使い物にならなくなってしまいましたね。
メール作成画面の使いづらさは、テキストエディタで作って貼り付けるしか
ないんじゃないかと嘆いています。
また、自分は、ログインした時によって、作成ボタンや返信ボタンが効きませんでした。

docomoのwebメールサービスと連携するらしいのですが、今までのユーザーを
切り捨て、PCでの使い勝手をつぶしてまでやらなきゃいけないことだったんでしょうかね。

投稿日時 - 2010-04-02 22:56:11

ほんま、gooメール改悪や。
10年になろうかと思うけど、もうやめっかな。

先頭メールの自動読み込みは、今後、ウィルス感染を誘導する可能性もあるで。

・リニューアル後のどうしても改善して欲しい点
自動転送機能の追加

これなら引越し急がなくても済むだが。

投稿日時 - 2010-04-01 13:57:21

お礼

ありがとうございます。
本当にとんでもない改悪をしてくれたと泣きたくなります。
ソートでも出来れば、先頭にもう開いたメールを置いておいて、勝手に開かせて
おけばいいんですけどね。
あと、「前へ」「次へ」アイコンで移動したメールは既読扱いにされないまま。
メールを開いて「削除」で削除したはずのメールは、メール一覧に名前だけ残ったまま。
もう、どれが読んだメールだかさっぱりわかりません。

自動転送、してくれるといいですねえ。
自分は、メール一覧のレイアウトを、ブラウザごとに変更して保存してくれたら
何とか頑張れそうな気がします。

投稿日時 - 2010-04-02 22:37:31

ANo.7

私も賛同します。

・左右の広告やメニュー部分が広すぎて、全体的に見ずらい。
・とにかく重い。

前に戻してほしい。

投稿日時 - 2010-04-01 13:04:25

お礼

ありがとうございます。
移行前のメールを見る、で昔のメール画面を見ると、あまりに広くて水平線まで
見えてきそうです。懐かしい。
メニューも広告もさりげなく的確に配置されていました。
そして、重いですね。
一つクリックするごとに再読み込みしにいっているのでしょう。
まとめてメールを削除しようとするだけで一服できてしまいますね。

投稿日時 - 2010-04-02 22:19:19

ANo.6

フォルダーのトップにあるメールが自動的に開封されてしまう。
これは絶対に止めてほしい。ウィルス付きのメールかもしれないので危険すぎます。

設定でプレビューしないようにしても、どうも裏の見えないところで開封されているらしく勝手に既読になります。

これはもう我慢するしないの次元ではなく、このままではgooメールを使うことはほとんど自殺行為です。

即座に止めてほしいです。
いくらウィルス対策してあっても最新のウィルスには対応できません。

投稿日時 - 2010-04-01 12:12:46

お礼

ありがとうございます。
一通目困りますよね。
ダブルクリックしないとメールが開けないことから考えると、プレビュー画面は
高さ0にして表面に見えないだけで、ちゃんと開かれているのでしょう。
迷惑メールフォルダにあるものも、さくさくと一通目開かれてしまうので、
怖くて確認することも出来ません。
かといって、時々迷子になって入り込んでいる通常メールもあるし。
以前は一気に削除するボタンがあったのですが、それもなくなってしまったし。
ウィルスだけではなく、迷惑メール、スパムメールで開封判定されていそうです。

使い勝手の面から言えば、どんどん開かれてしまうので、自分がどのメールを
読んだかさっぱりわからなくなってしまうこと。

この件は本当に早く解決して欲しいです。

投稿日時 - 2010-04-02 22:13:38

ANo.5

NO.4です。
細かいことですが、下書き保存するのに送信アドレスを入力する必要がありました。前がどうだったか忘れましたが
「まさか不具合で書きかけのメールがそのまま送信されるんじゃ・・・」と不安になりつつ保存(笑)

投稿日時 - 2010-04-01 11:27:02

お礼

下書き保存も大事ですよね。
ほかのパソコンで参照したいメモを保存しておくのに、重宝してました。
これからはメモに自分のアドレスでもいれとかないと、Mac_Sさんの心配するように
どこかに恥ずかしいメモが飛ばされてしまう心配もしないと…

投稿日時 - 2010-04-02 22:05:30

ANo.4

自分も5年くらい愛用していますが・・・
スレ主さんと同様、いまのところ
(1)本文を書き込む部分をスクロールしなければいけなくなった。
(2)動作が重い(PCがカチカチ鳴ってうるさいです)。
(3)全体的にデザインがごちゃごちゃしていて見にくい。
といった感じです。
旧バージョンは、画面がシンプルで見やすかったですね。

改善されなければ、別のフリーメール利用を考えています。
ただ、様々なところにメールアドレス登録しているので、変更届を出すのが面倒なんですよ・・・。
gooメール担当の方はこういった問題点を把握されてるんですかね?

投稿日時 - 2010-04-01 11:17:27

お礼

ありがとうございます。
老舗のgooメールだから、長年愛用して頼りにしている人が大勢いるのですね。
自分はメール一覧画面の縦スクロールバーに閉口しています。
ブラウザとフレーム内のスクロールバーを二本とも使わなくては必要な部分を
見ることが出来ません。
とにかく右の広告やツール表示が邪魔で、作業が出来ません。
そして、1クリックごとの読み込みが辛いこと辛いこと。

引越しするにも、まずどんなメールをgooで受け取っているのか確認しないと
ならないし、以前のメールは動かすことも出来ないし…

メール担当の方も、いろいろ大変なのでしょうが、頑張っていただきたいものです。

投稿日時 - 2010-04-02 22:04:31

ANo.3

No.2です。補足です。
使用OS:WindowsXP(Pro)
ブラウザ:Firefox3.6.2 です。
ちなみに12インチ画面なので、ごちゃごちゃされるとスクロールが増えて困ります。

そういえば署名、確かに改行がなくなってましたね。。。>No.1様

投稿日時 - 2010-04-01 01:08:35

お礼

OS:WindowsXP(Home/Professional)
ブラウザ:Firefox3.6.2
Homeの方は解像度が800×600モニタなので、メール部分が真ん中に
あることくらいしかわかりません。
1024×768にして、やっと件名や送信者名の幅が変えられることがわかったくらいで
改善せず。
Proの1200×800で何とか使えなくもない、くらいになりましたが、サイドバーを
出したままでの使用は苦痛でした。
 

投稿日時 - 2010-04-01 11:19:40

ANo.2

賛同です。
せめて、旧バージョンか新バージョンか選べたら、こんな事態にはならなかったのに、と思います。
余りの改悪っぷり(私にとっては)に、殆ど使っていないので、あまり書けないですが。。。

>・左右の広告やメニュー部分が広すぎて、メール本文がほとんど見えない。
>・動作が非常に重い。
>・送信者名、件名などでソートが出来ない。

に加えて、

・件名&送信者欄が狭くて見づらい
 →余分なフラグは増えてる、日付やメールサイズの欄がやけに広いわで、狭くなっている。各欄の幅を修正しても(各欄は幅を調節できる)、ログインしなおしたら元に戻ってるし。せめて直した幅は保持してほしい。

▼リニューアル後のどうしても改善して欲しい点
・メール本文中URLをクリックできない

▼旧バージョンのよかった点
・メールを読んで「削除」すると次のメールを表示してくれるのが便利だったのに、「削除」すると一覧になる。面倒。

まあ、全部改善して欲しいですけど(sigh)。

投稿日時 - 2010-04-01 01:03:07

お礼

ありがとうございます。
愛着のある旧バージョンだから、その流れを汲んだリニューアルにして欲しかったですね。

では、私も旧バージョンのよかった点を思い出していきます。
・ひたすら軽い。
 上下にしか広告がなかったのと操作画面がHTMLだったので、回線が遅くても
メールチェックはさっさと終わる、スマートフォンなど解像度が小さくて
レイアウトが崩れてしまうような環境でも、何とか作業が出来た。
 件名や送信者名が長すぎたら、折り返し表示していた。
・ソートが出来た。
・余計なウィンドウを開かず、メールチェックをすることが出来た。

 あ、mottixiさんご指摘の
「メールを読んで「削除」すると次のメールを表示してくれるのが便利だった」
 私は旧バージョンのこの機能が大好きでした。

投稿日時 - 2010-04-01 11:11:24

ANo.1

10年近くgooメールを使ってきましたが、ここまで大規模なリニューアルは初めてのように感じます。
主要な不具合は他の方に譲るとして、まず僕からはちょっと地味なところを書いてみます。なお、使用ブラウザはIE7です。

・送信箱にあるメールを転送できない
・メール一覧の「返信済み」や「転送済み」のアイコンが分かりづらい
・HTMLメールを作成する際、(個人的には要らない)絵文字選択画面が大きすぎ
・移行前に作った署名が、改行なしで移行されている

投稿日時 - 2010-04-01 00:57:19

お礼

ありがとうございました。
長年使い慣れてきた操作画面からの変更だから、というだけではないですよね。

一晩たって自分でもう少し気がついたこと。
・一つクリックするだけで全部再読み込みされてしまう。
 ご丁寧に広告も操作画面のFlashも再読み込みされるので、時間がかかる…
・プレビューをしない設定にしているはずなのに、一番上や選択されたメールが
(見えないけれどプレビューされたことになっているのか)既読になってしまう。
 そして、未読にする機能が見つからない。
 また、迷惑メールを確認せずに削除する機能がないため、迷惑メールフォルダを
開くことになってしまい、必ず一通は既読にされてしまいます。

 不具合と、追加、強化されたけれどいらない機能がそれぞれ山盛りで、使いづらいです…

投稿日時 - 2010-04-01 10:58:45

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