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解決済みの質問

プリンタドライバをインストールできない

FMVFE70に、USBでMP900(プリンタスキャナー複合機)をつないだところ、ドライバーソフトウェアのインストールが始まり、スキャナー機能は正しくインストールされるようですが、プリンタ機能については、MP900ドライバが見つかりません、正しくインストールされませんでした、と出ます。
コントロールパネルのデバイスとプリンタには、無名の複合機が表示されます。
CanonのホームページからMPドライバーをダウンロードして、実行すると、プリンタの接続先を自動認識できません、と出て、結局ドライバーをインストールできません。
MP900は、元々winXPのパソコンにつなぎ、FMVからは、ネットワークを介して利用していたのですが、XPのパソコンを廃棄し、FMVに直接つないだところ、使えなくなったものです。

投稿日時 - 2010-03-01 21:01:29

QNo.5716804

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

以下の手順でインストールされましたでしょうか?

お使いの製品をWindows 7でご使用になるためには
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=071200

プリンタードライバーのインストールができない (デバイスマネージャーに、「そのほかのデバイス」と表示される) (Windows 7)
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=070830

キヤノンインクジェットプリンタードライバー機能拡張モジュールのインストール方法 (Windows 7/Vista)
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=071371

投稿日時 - 2010-03-01 23:34:32

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回答(3)

ANo.3

#1です。 まだ未解決なら。
既に問い合わされているかもしれませんが メーカーに 問い合わせて見てください。
ダメもとで USBケーブルの予備があるのなら ケーブルを替えて試してみるのも一つかも。
考えにくいし考えたくもありませんが USB2.0の相性などがあるのかもしれません。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=039021

投稿日時 - 2010-03-02 14:22:17

補足

どうも無理みたいです。
手動でインストールできないか、Canonに問い合わせることにしました。

投稿日時 - 2010-03-02 19:45:28

ANo.1

Win7 32ビット用と 64ビット 用のドライバーがありますが、 お使いのOSとあっていないとか ないですか。
接続はUSBですよね。 接続するPCのUSBポートを他のポートと替えて試してみる。
などしては。

投稿日時 - 2010-03-01 21:17:52

補足

windows7 32ビット用は確認しています。
差し込み口も何か所か試してみましたが、変わりないようです。

投稿日時 - 2010-03-01 22:47:44

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