こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

Avira AntiVir Personal - Free(日本語)イ

Avira AntiVir Personal - Free(日本語)インストール出来ない

経験者及び現在使用中のかたにご回答お願いします。

経過 
1 Vecterより日本語版をデスクトップにダウンロード
2 exeをクリックすると解凍しています画面がでて、その後
  インストールに進みません(何の反応も無し)
3 FW、Microsoft Security Essentials削除した状態で上記実行です。
当方の環境
  WindowsXP SP3
COMODO FW Microsoft Security Essentialsを使用中です。
  Windowsインストーラーは最新が入っております。

  不明な処があれば補足します。 

投稿日時 - 2010-02-20 16:45:11

QNo.5692132

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 No.2です。

>インストール時セキュリティ関連ソフトはプログラムの追加と削除から
>アンインストール

 了解しました。 現在は常駐しているけど、Avira AntiVir Personalの
インストール時には、いちおう削除しているということですね。

 なお、No.2 の参考 URLにある Microsoft Security Essentials のアン
インストール方法で「ファイル名を指定して実行」からの「appwiz.cpl」
とあるのは、要するに、コントロールパネルからの「プログラムの追加と
削除」実行と同じことだと思うので、あんまり参考にはならなかったかも
知れません。
 また、COMODO系のアンインストールはタスクバーの通知領域にある常駐
アイコン右クリックから COMODO を終了させた後に「プログラムの追加と
削除」でアンインストールした方が良いようです。


 ところで、インターネット回線用の終端装置にブロードバンドルータは
導入されているのでしょうか?
 ルータがあればとりあえずの間はファイアーウォールソフトが無くても
大丈夫だと思います。 そして、セキュリティソフトをインストールする
間ぐらいなら、インターネット回線を使って該当ソフトのユーザー登録を
する程度だし他のことをする可能性もないので、マルウェア対策ソフトが
無くても取りあえずは大丈夫だと思います。

 念のためにメールソフトの受信監視(自動受信設定など)はオフにして
おいた方がベターでしょう。


 さて、問題の COMODO FW や Microsoft Security Essentials を完全に
削除する方法については、使ったことがないので、実際にはオイラもよく
分かりません。

 該当ソフトのショートカットのプロパティからインストールフォルダを
把握して、アンインストール後に当該フォルダがちゃんと消えているか、
或いは、C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data 内に
関連していそうなフォルダが残っていないか確認してみることなどが考え
られるでしょう。

 その後「コマンドプロンプト」か「ファイル名を指定して実行」からの
「regedit」でレジストリエディタを起動して…、

HKEY_CURRENT_USER\Software
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE

 …というキーの階層下に、関連しそうなフォルダ?が存在していないか
そしてシステム構成ユーティリティのスタートアップに関連プログラムが
登録されていないか等を確認し、もし残っていれば削除すればいいのでは
ないでしょうか。


 さて、今回の問題「Avira AntiVir Personal」がインストール出来ない
という不具合の原因が Windowsファイアーウォールを含む旧セキュリティ
ソフトのアンインストール不完全によるのではないとすれば、システムの
深いところで不具合が発生しているのかも知れません。
 例えば、他のフリーソフトもインストールできないとか…。

 とすると、最後の悪あがきとしては、システムの復元にトライした後の
システム再セットアップ(リカバリ)に頼るしかなさそうです。

参考URL:http://okwave.jp/qa/q5490699.html

投稿日時 - 2010-02-21 21:58:47

お礼

再度詳しくご回答ありがとうございます。
殆どのフリーソフトはインストール出来ますが
たまにエラーがでて出来ないことが有ります。
レジストリに不具合が発生しているのかもしれませんね
システム再セットアップも視野にいれて、もう少し
頑張ってみます。

投稿日時 - 2010-02-22 15:11:33

このQ&Aは役に立ちましたか?

5人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

>FW、Microsoft Security Essentials削除した状態で
>COMODO FW Microsoft Security Essentialsを使用中

 現在それらのセキュリティ関連ソフトは、常駐しているのか、完全に
抹消されてタスクバーの通知領域には居座っていない状態なのか、一体
どちらですか?

 システム常駐型のセキュリティソフトは、プログラムの性格上排他的
なので、古い常駐型ソフトが完全に削除されていないと、新しい常駐型
セキュリティソフトは受け付けないことは既にご存じだと思います。
 冒頭の質問文では、現在のシステム状況がハッキリしません。


 なお、Microsoft Security Essentials の完全抹消は、結構めんどう
みたいです。

http://edcforum.okwave.jp/qa5684154.html

参考URL:http://www.microsoft.com/security_essentials/HelpTopic.aspx?mkt=ja-jp&assetId=acafdaf7-3e0d-4049-8e82-04a86ec05845

投稿日時 - 2010-02-21 13:47:03

補足

ご回答ありがとうございます。
現在、セキュリティ関連ソフトは、常駐している状態です(危険ですので)
インストール時セキュリティ関連ソフトはプログラムの追加と削除からアンインストール
しました。(リムーバーがあればよいのでしょうが)
あまりにも、情報が少なく(解凍までは進むのですが、インストールウィザードになりません)
何かお気付きの事がありましたら、お知恵をおかしください。

投稿日時 - 2010-02-21 18:48:44

XPのSP3は私も前にインストール出来ないことがありました(今は出来ます)。
ある時、リカバリしないといけないような事になりリカバリしてSP2に戻して、
試してみたらインストール出来ました。
なので、SP3が影響しているのかもしれません。
それか、ランタイムライブラリのバージョンが合わなかったかです。
詳しく調べてないので正確なことは分かりませんが。

投稿日時 - 2010-02-20 20:48:13

補足

ご回答ありがとうございます。
試してみます。

投稿日時 - 2010-02-21 18:24:50

あなたにオススメの質問