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解決済みの質問

何故か文字が大きくなった

MS outlookでメールを作成し、取引先に送信したところ一部の文字サイズが極端に大きく化けてしまいました。作成時にフォントは操作せず初期設定のままです。大化けした文字の前後は半角のカッコでしたが、関係あるのでしょうか。先方からの返信で気付きましたが、試しに自分の他のアカウントに転送してみたところ文字化けは起きませんでした。文字化けした大きさは通常が10ですが72を超えていると思います。
どなたか原因と防止策をご存じでしたら教えてください。

投稿日時 - 2010-02-09 09:46:06

QNo.5661197

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

そのやりとりで送信側か受信側でOutlook2003や2007を使っているのなら
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!231.entry
あたりが原因でしょう。
正しく表示できるように変更しても、次に開くときはまたおかしくなってしまうのでしたらほぼ間違いないと思います。
http://www.aquanet.co.jp/howto/trouble/outlook.html

>防止策
根本的に直すにはその種の修正パッチが出るのを待つことになるでしょう。 ビジネスでご利用になるのでしたら、他のメーラーに乗り換えることも視野に入れておいた方がいいと思います。

投稿日時 - 2010-02-09 13:14:08

お礼

Gbpsさんへ
送信側はOutlook2007です。
受信側は不明ですが細かいことを尋ねるほどの関係ではなく、仮に受信側に問題があったとしても、それを指摘できる関係ではないので、この際メーラーを変更することを検討します。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2010-02-09 13:49:46

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回答(2)

ANo.1

HTMLメールなのかテキストメールなのか二よっても異なりますが、テキストメールであれば文字サイズの指定自体ができないので、文字のエンコードで不具合が生じたと考えます。HTMLメールの場合は文字サイズの指定ができますが、送信先によって結果が変わるというのはあまり聞かないので、切り分けの昼等がありそうです。他のメールソフトで送信テストしたり、他のメールアドレス(メールサーバの異なるもの)で送信テストして切り分けしたいですね。

投稿日時 - 2010-02-09 10:36:58

お礼

violet430さん
ご回答ありがとうございます。
メール形式はHTMLです。頻発するようでは取引先とのやりとりに支障がきたすので困っていますが。相手先に原因があることも考えられるのでしょうか?
とりあえず、支障のない先に送ってみて文字サイズ化けが出ないか見てみます。

投稿日時 - 2010-02-09 12:19:07

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