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締切り済みの質問

インターネットなどに接続できない

宜しくお願いします。

自宅のPCからインターネットに接続できません。
症状としては以下です。
【機器設定の類】
(1)ハードディスクをフォーマットした新規購入したPCにWindowsXPsp1をインストール
(2)ドライバなどをインストールし、ローカルエリア接続は「接続中」
(3)その時はインターネットに接続できたが、特定のページは表示出来なかった
(WindowsUpdateなど、Microsoftドメインのページは表示不可)
・ファイアウォールの設定確認のため、「ネットワーク接続」から「Windowsファイアウォールの設定を変更する」をクリック

関連付けされたサービスが開始されていない為~ 開始しますか→「はい」

ファイアウォールはOFFになっていた

急に全てのサイトに繋がらなくなった(CTUにも接続不能)

(4)NTTから送られてきた機器(CTU)までのPing(192.168.24.1)は通る

(5)CTUの設定はDHCPでIP自動割り当てになっており、「ネットワーク接続」で表示されているローカルエリア接続を確認した所、ローカルIPは正常に割り振られている。

(6)数回Windowsを再インストールしてみたが、同じような症状になる
(7)LANボードを購入したが結果は同じだった
(8)ケーブルも4本交換したが同じだった
(9)NTTに連絡し、CTUを交換してもらったが改善せず。
(10)NTTのサポセンに言われたとおりの設定をするも改善せず。
(11)ISP側に連絡するも「DNS工事・故障の知らせは入っていない」
(12)古いほうのPCでは特定のページが表示できないがインターネットには接続できている
(新PCとの違いは(3)の設定を行っていない事)
(13)古いPC(インターネットに接続はできる、特定のページが開かない)で、開かないページのIPを直接打ち込むと表示できる
(14)hostsファイルの記述、やセキュリティソフト、ファイアウォールは全てOFF。
新PC(全くページが表示できない)は、インターネットが見れてすらいないので、スパイウェア/ウィルスなどには感染していない。
新PCのマザーボードの初期不良を疑ったのですが、べつのPCでも同様の症状なので別に原因があるのかなと思います。

ONUなどの故障は疑うべきでしょうか、
また、遣り残した確認事項はあるでしょうか

投稿日時 - 2009-12-21 12:02:03

QNo.5537562

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

No1です

>ONUなどの故障は疑うべきでしょうか、

一番あやしい気がしますね

>(13)古いPC(インターネットに接続はできる、特定のページが開かない)で、開かないページのIPを直接打ち込むと表示できる

これ自体が何か変です
特定のページが開かないのと関係はあるかどうかわかりませんが
私なら下記の事も疑います
http://www.higaitaisaku.com/hosts.html

結論として私ならば古いPCから手を付けて問題が無くなってから
新しいPCを組みます

投稿日時 - 2009-12-21 15:25:31

補足

hostsファイルは、(14)にも書きましたが、問題ありませんでした。
(有効な記述がlocalhostのみ)
ONUに関して、NTTに問い合わせをしてみようと思います。

投稿日時 - 2009-12-21 15:28:44

ANo.1

>TTから送られてきた機器(CTU)までのPing(192.168.24.1)は通る
通常 CTUのアドレスは 192.168.1.1 なのでは??

CTUに接続できないから設定できない
設定できないからネットに繋がらないということですよね

初期設定 192.168.1.1 を変更して 192.168.24.1 にしたのなら戻してみたらどうでしょうか

投稿日時 - 2009-12-21 13:54:18

補足

CTUはデフォルトで192.168.24.1のようです。(NTT西の場合)
アドレス周りは触ってないので、恐らく別の箇所のようです

投稿日時 - 2009-12-21 14:43:00

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