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解決済みの質問

ペンタブが動きません

wacomのBAMBOO FAN(CTH-461)を使っているのですが…突然使えなくなりました…でもう一回最初からインストールしなおしても「ERROR 対応するタブレットがシステム上にはありません」と出てきます…
そこでもう一度最初からインストールしてみるとインストールの段階でパソコンがペンタブのUSBを認識しないのか…LEDが点滅しません。
(USBが悪いのか、ペンタブ自身の故障か、誤作動によるパソコンの設定変更か、)どうも原因が今ひとつわからないのでわかる方いましたら解決方法などを教えてください。非常に困っています。
不束ですがどうかよろしくおねがいします!!!

投稿日時 - 2009-12-15 11:56:35

QNo.5524027

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。
こんなところかな?と思うのは…

1).インストール順序が間違っている
2).USB端子の接触不良
3).ペンタブ又はPCのUSBポートの故障
4).USBドライバの不良

1はおそらく無いと思いますが(笑)
とりあえず、他のPCにペンタブを繋いで認識するかどうか。
他のポートならどうか。他のUSB機器を繋いでみてどうか。
あと、デバイスマネージャを確認してみる。
以上を総合して考えてみれば原因も分かるかと。

ちなみに、ウチのIntuos3は酸化皮膜でUSB端子が接触不良
起こして認識しなくなりました。
何度か抜き差ししてると認識したりもしてましたが、すぐに
戻ってしまうので、接点回復剤(接点洗浄剤)で磨いたら
直りました。

投稿日時 - 2009-12-15 13:14:18

補足

親切な回答ありがとうございます
インストールの順番は間違ってません。ただインストール開始をするときにペンタブとパソコンをつないだ時にペンタブのほうのLEDが点滅しないのでやはり原因はUSB関係かと…(ペンタブは購入して一ヶ月くらいなので故障は考えにくいのですが…)

他のPCに繋いでも認識はしませんでした…
他のポートでも認識しませんでした…
他のUSB機器、マウスはしっかりと認識します。

デバイスマネージャを開いてもいったいどこを操作すればいいのかわからないのですみませんが詳しくお教え願えないでしょうか…
重ね重ねすみません…

投稿日時 - 2009-12-15 20:01:52

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回答(3)

ANo.3

#1です。
#2さんも仰ってますが、検証の結果を伺うに、断線もしくは
タブレットの故障が可能性高そうですね。
まだ新しいので酸化皮膜は無いでしょうし、もしかしたら
初期不良かもしれませんね。

ちなみに、今回は関係ないですけどデバイスマネージャを
開いてみて、USB関係のデバイスに警告が付いている場合
ドライバ破損、ハード故障などでPCのUSB自体が認識されて
いない状態ということです。

投稿日時 - 2009-12-16 17:00:00

お礼

回答ありがとうござました。
一応メーカーにも問い合わせてみたところ、郵送してくれとのことだったのでそうしました。
無事に直ってくることを望んでいます…

お忙しい中ありがとうございました

投稿日時 - 2009-12-18 10:21:10

ANo.2

>他のPCに繋いでも認識はしませんでした…
他のポートでも認識しませんでした

ケーブルの断線かタブレットの故障でしょうね。

投稿日時 - 2009-12-16 03:11:24

お礼

回答ありがとうございます

おそらくそうだとおもいます。

メーカーに修理依頼をしたので多分大丈夫かとおもいます

投稿日時 - 2009-12-18 10:22:41

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