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締切り済みの質問

VistaからXPに変えてしまったため不具合が…

始めまして
VAIO VGN-TX73Bを使用しているのですが、Vistaが重すぎて嫌気が差し、ハードディスクを全てフォーマットして、XPを入れ直したのですが、音が出ない、LANが使えない(カードスロットは問題なし)、AVmodeが使えない、無線LANが使えないといった不具合が出てしまいました、サイトで調べて、パソコンの修理診断の人にも聞いたのですが、マザーボードの種類を調べて、デバイスを入れなおしてみてはどうでしょうか?と言われたのですが、マザーボードが何を使っているのかが分らないので、どうすればいいか良く分りません…
お分かりになる方、どうか教えていただけないでしょうか?

ちなみに、初期化するCDは手元にありません…

投稿日時 - 2009-12-07 19:13:22

QNo.5505396

困ってます

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回答(7)

ANo.7

OS をダウングレードする前に、デバイスドライバを入手しておくことが重要です。

使用できなくなってもかまわないと割り切ることができる機能用のドライバ以外は、ダウングレードの準備段階で入手しておくものです。

PC に組み込まれている部品名もわからない状態のようですので、少なくとも一度リカバリする (工場出荷時の状態に戻す) 必要があります。


2007 年 1 月発売の機種なので、工場出荷時状態では HD 上にリカバリ領域がありました。

XP のインストール時にリカバリ領域を消していなければ、電源を入れて VAIO のロゴマークが表示された時点で F10 キーを押せば、リカバリ (出荷時の状態に戻す) プログラムが起動します。

リカバリ領域を削除してしまった場合は、リカバリディスク送付サービスで購入することができます。


VAIO VGN-TX73B/B 関連 URL

・「製品別サポート情報」
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/vgn-tx73bb.html

・My VAIO ポータル
http://my.vaio.sony.jp/index.html

・リカバリディスク送付サービス
http://vcl.vaio.sony.co.jp/service/recoverydisc/index.html

備考:
リカバリディスク送付サービスを利用するには、My VAIO ポータルからログインする必要があります。


リカバリした後で、デバイス マネージャで、部品名とドライバ名を確認し、ドライバを入手できるかどうか確認します。

確認方法

1.プリインストールドライバ (Vista 用) を XP で利用できるかどうか
プリインストールされているドライバは、以下の場所にあります。
・リカバリ領域
・リカバリディスク
・「C:\WINDOWS\Drivers」または「C:\Drivers」フォルダ配下

各ドライバの *.ini、*.txt など、テキストエディタで開くことができるファイルに製造元、ドライバのバージョン、対応 OS などの情報が記載されていることが多いです。


2.各部品の製造元の Web サイトで、該当する製品のドライバをダウンロードできるかどうか

よくある例を挙げると、nVIDIA 製のグラフィックアクセラレータの場合、nVIDIA は PC メーカーによるサポートを案内しているのに対し、ダウングレードは SONY のサポート対象外という状態に陥ります。

SONY がカスタマイズしているため、nVIDIA のサイトからダウングレードしたドライバは部品名が合っているのにインストールできません。
そして、ダウングレードは SONY のサポート対象外です。

kcap.exe を使用するなどの方法で、自力で対処できなければ、ダウングレードは諦めるほうがいいです。

投稿日時 - 2009-12-09 10:28:49

ANo.6

 こんばんは。

 「ちなみに、初期化するCDは手元にありません…」とありますので、実家とかに保管してらっしゃるのでしょうか。
それならVistaに戻せる可能性は残されています。
 既に皆さんがご指摘のようにバックアップ(リカバリ)ディスクを作成せずに、またそれらが製品購入時に付属していない場合はサポートから入手するしかないでしょう。無償修理にはならないと思いますが。

 これ以上の答えはありません。
修理診断の方の答えが最後の手段になります。
ただリカバリを注文するにも新品の購入者でなければカスタマーサポートに登録することが出来ないかもしれません。
ソニーさん、厳しいので。

投稿日時 - 2009-12-08 22:40:12

ANo.5

基本動作保証外のOSを使うときに発生するトラブルです。
地道にデバイスドライバを探してネット検索をしましょう。
ただし、メーカーオリジナル機能(AVmode)は、どうしようもないです。
デバイスの確認は、動作保証OSでデバイスマネージャから確認します。

あとオリジナルHDDにセットアップしたならリカバリ領域を傷つけているかもしれません。
通常バックアップやリカバリセットの確認をしてから作業しますし
用心深い人は、HDD交換してからセットアップします。
VISTAに戻すにも手間がかかります。
リカバリディスク作ってからXP入れましたよね。
作ってなかったら5千円程度の出費を覚悟してください。

投稿日時 - 2009-12-07 23:07:06

ANo.4

OSのインストは正常でデバイスドライバのみの問題でしたら、
デバイスマネジャでデバイスの型番等を確認して、
取りあえず、NICドライバをインストでwebに接続。

記憶が正しければ、
PRO/100 VM Network Connection
PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection
ではなかったかと。(非常に曖昧です)

あと、その他のドライバは、法人モデルからDLを。

投稿日時 - 2009-12-07 20:42:57

ANo.3

× マザーボードの種類を調べて、デバイスを入れなおしてみてはどうでしょうか?
○ マザーボードの種類を調べて、デバイス【ドライバー】を入れなおしてみてはどうでしょうか?

…かな?
デバイスドライバーがインストールされていないだけのような気がする
あえろ
てか、XPに入れなおした CDは VAIO VGN-TX73B専用のものでしたか
専用でない場合はデバイスドライバーが適切にインストールされませんので
質問者さんが探してきてパソコンにインストールする必要があります


…とりあえず…Vista の Aero をOFFにするだけで軽くなりますよ
また、3年近くお使いだったようですので、Vista を【インストールしなおし】てみてください
意外と使える状態に戻っているかもしれません

投稿日時 - 2009-12-07 19:56:45

ご使用になったXPは市販の物ですか
だとするとそういう事になります
なぜならそのパソコン専用のドライバー等が無いからです
特にノートはだめ
ソニーから専用のXPディスク購入してください
もしソニーがダウングレードに対応していないというのなら難しいでしょう

投稿日時 - 2009-12-07 19:38:59

ANo.1

メーカーからリカバリディスク買ってください。
質問するレベルでは、どうにもならないです。
単に、XP用ドライバがないだけですが、sonyは、搭載OSのドライバすら公開しない糞メーカーです。
搭載チップから、ベンダーを調べ、ベンダーサイトからダウンロードできるでしょうが、できる人なら、質問しない。
一応、ヒントだけ。
SIW辺りを使って、デバイスの詳細を調べる。

投稿日時 - 2009-12-07 19:30:00

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