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解決済みの質問

ライセンス認証

最近、ライセンス認証を求めるバルーンが出るようになったのですが原因が分かりません。
OSはwindows vista Home Premiumです。
私が現在使っているPCはDELLで購入しました。
プロダクトキーは、届いたPCに同梱されていなかったようなので、フリーウェアで調べて入力してみたところ、
「入力されたプロダクトキーは、既定のプロダクトキーのようです。このプロダクトキーはライセンス認証には使用できません。別のvista home premiumのプロダクトキーを入力してください。」
と表示されました。

私は、プロダクトキーを盗まれてしまったのではないかと考えています。
セキュリティは万全にしていたのですが……。

しかし、その他の可能性もあるかもしれないので、こうして質問させていただいております。
よろしければ、ご意見ご回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-11-08 18:39:03

QNo.5431842

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

・私が現在使っているPCはDELLで購入しました。
プロダクトキーは、届いたPCに同梱されていなかったようなので、
私は、プロダクトキーを盗まれてしまったのではないかと考えています。

あなたのいうように、
DELLから、輸送中に、
OSプリインストールパソコンには
必ず同梱(ノートなら下部底面、デスクトップなら立てたときの側面に貼り付け)
されているプロダクトキー記載のシール剥がされ盗まれたなら、
DELLにも、責任ありますので、DELLに
請求されては???????????

投稿日時 - 2009-11-08 18:59:01

お礼

>>(ノートなら下部底面、デスクトップなら立てたときの側面に貼り付け)

すみません。私の確認不足でした。いつも本体は横倒しにしているため、プロダクトキーが印刷されているシールが奥の見えないほうに向いていたようです。

また、プロダクトキーを確認してみたところ、フリーウェアで調べたものとは違っていました。

先程、認証をしてみたところ、有効なプロダクトキーであることが分かり、認証にも成功しました。

お騒がしてしまい、申し訳ありません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-11-08 20:57:52

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回答(2)

ANo.1

ハードウェアの構成が変わるような変更はしてませんか?
メモリー追加やグラフィックカードの変更など。

投稿日時 - 2009-11-08 18:48:06

お礼

ハードウェアに関しては、新規追加、その他変更はしていません。
原因は私の確認不足でした。

ただ、なぜ再認証が必要だったのかが気になります。

お騒がせしてしまい、申し訳ありません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-11-08 21:02:52

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